Radiocommande.fr Recensioni 

site frauduleux. Produit jamais reçu. service client injoignable. Plainte déposée.

Site frauduleux, à fuir absolument !!!
Par malheur, je n'avais pas consulté les avis avant de passer commande.
Dans moins d'une semaine,faute de remboursement, j'engage une action en justice.
Si vous aussi avez été arnaqués, laissez moi votre email sur ce site, nous pouvons faire une action groupée et obtenir la fermeture du site .

Article ne fonctionne pas.
Le sav injoignable malgré plusieurs appels téléphonique et mails.
Site à éviter

Commande passée pour quelque chose sois disant en stock deux semaines plus tard pas de nouvelles sois disant en attente de réapprovisionnement

J’ai commandé un sous-marin télécommandé pour l’anniversaire de mon petit fils le 19 juin. Depuis (nous sommes le 7 juillet)aucune nouvelle, pas de sous marin en vue et l’adresse mail que l’on trouve en bas de la commande ne fonctionne pas, pas plus que le téléphone trouvé sur le site qui n’est pas attribué. Mais le montant du jouet a bien été encaissé. Fuyez

J'ai passé une commande il y a plusieurs mois pour un montant élevé afin de recevoir un avion. Plusieurs mois se sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu l'avion, ni de remboursement. Il n'y a aucune trace de la date de livraison, si tant est que je le reçoive un jour. Le pire qui puisse vous arriver avec une boutique en ligne, c’est cette boutique.

En janvier, j'ai effectué un achat d'un avion de modélisme qui semblait être en stock. Cependant, on m'a informé qu'il ne l'était pas et que je devrais probablement attendre six ou sept mois, jusqu'au mois de juillet. J'ai donc demandé l'annulation de la commande dans le délai légal de 14 jours. Ils ne peuvent pas m'obliger à maintenir une commande sans date de livraison, ou avec une date de livraison de plus de six mois.

Ils ne cessent d'éviter de me répondre ou de me dire qu'ils sont en train de consulter la demande, mais ils ne m'ont toujours pas remboursé le montant auquel j'ai droit. Ils se cachent derrière le fait que leurs "conditions générales" stipulent que le stock est indicatif, mais je leur réponds que le fait que l'article soit en stock ou non ne limite en rien mon droit d'annuler la commande et de demander le remboursement.

En résumé, jusqu'à présent, ils ne sont ni fiables, ni attentifs aux clients. Si on ne peut pas faire confiance à une boutique en ligne pour acheter ou annuler une commande, chacun en tirera ses propres conclusions.

Bonjour, écoutez j'ai pas eu de souci avec radiocommande.fr j'ai bien reçu mon colis en temps et en heure j'ai commandé le 7 février sur le site bon il l'avait pas en stock c'était pas mentionné dessus mais j'ai pu avoir le monsieur au téléphone plusieurs fois et je vois pas ce qu'on peut lui reprocher cet quelqu'un apparemment de très sérieux alors je pense que il y a quelque chose qui ne va pas voilà en tous les cas je recommande ce vendeur voir même ce site ce monsieur est toujours joignable quoi que les gens disent.

A fuir absolument !!! Ne respecte pas les prix indiqués sur le site internet alors que j’ai réglé et reçu la facture ! Document légal. Le vendeur vous appelle de suite pour vous dire que le prix et maintenant de 400€ au lieu de 309 !
Depuis que j’ai confirmé par e-mail l’annulation de ma commande et demandé mon remboursement alors la y’a plus personne qui répond… Vous méritez bien tous les avis négatifs qui font la réputation déplorable de votre société. Et ne venez pas répondre que je dois confondre avec une autre société parce que c’est écrit noir sur blanc sur la facture que j’ai reçu.

Commande et livraison sans problème. MAIS ... AUCUN CONTACT POSSIBLE POUR RETOUR AVANT LES 14 JOURS QUE CE SOIT PAR MAIL, CHAT OU TELEPHONE.
SITE À BANIR.

Évitez ce magasin. Je ne vais pas détailler mon expérience, mais elle a été extrêmement désagréable - j'ai dû récupérer mon argent par le biais de ma banque. Le vendeur ignore les emails et communique comme un sauvage.

P.S. Et oui, c'est un avis sur RADICOMMANDE.FR, pas sur un autre magasin comme tu l'écris toujours.

Bonjour, Pour répondre à votre message sur mon avis je peux vous confirmer que nous avons même essayer de vous joindre par tout les moyens possible...et quand je vois le nombre d'avis négatif de nombreuse personne, je n'imagine pas que tous ce monde se soit trompé en même temps au moment de Noël. Nous avons déposé des messages et de nbreux appels téléphoniques sans succès. Alors 6 mois après votre réponse est un peu moyenne. Et je suis satisfaite de ne pas avoir été la seule à laisser un avis négatif...

Je fait suite a votre réponse.
Vous avez mis plus de 6 mois pour répondre a un commentaire oú j’explique que le service client est inexistant ou presque. 6 MOIS!!!
Et je vous assure que c’est bien VÔTRE site RADIOCOMMANDER.fr qui arnaque ces clients!

Bonjour à tous,
Je suis intéressé par l achat d un gros modèle de char sur leurs site. ( char tigre au 1/8 eme 6500€ ) appels téléphonique, pour avoir s des renseignements vu le prix de l achat. mails, rien n y fait, pas de réponse !!! J ai donc commandé mon produit avec Ali Express et cela a fonctionné parfaitement
Pas sérieux, tous simplement

commande passée le 28/12/2023 nous somme le 05/04/2024 et rien a banir et dans la reponse ci dessous vous marquez envoyé le 28 ,ho que non vous m'avez repondu d'attendre car rupture de stock. puis encore 15jrs qui a duré plut de 4mois. ENFIN

Entreprise pas de tout sérieuse
Les produits reçu en temps et en heure Mais !!! Le Site de ventes online est tres Basique faut aller chercher les infos des achats autrement ne viendront pas a vous et le plus ils vous vendent ce qu’ils ont sous la main peut importe ce que vous avez commandé, surtout ne vous inquiétez pas si vous recevez un truc différent de l’autre ,les mots du vendeur, et en plus cerise sur le Gâteau un des articles reçu il est déballé ou voir d’occasion quand l’emballage d’origine est manquant c’est bien la question a ce poser . Voilà a vous de juger pour moi à fuir !!

Arnaque, voleur, SAV inexistant.
J’ai commandé une voiture télécommandée avec 3 batteries.
Je n’en ai reçu que 1!
Sav inexistant, impossible à joindre, pas de réponse WhatsApp, 30 mails sans réponses, Chat sans réponse… même par recourt avec PayPal infructueux.
Inadmissible
A fuir

Commande reçue en 4 jours , prix compétitifs rien a redire je recommande cette boutique

Bonjour suite a votre réponse du 11 juin 2024 soit 6 mois et demi apres ma réclamation... j ai bien lu vos CGV mais a vous de remettre a jour votre site qui m indiquait que le produit était dispo et que j allais avoir une livraison sous 48h... enfin le plus gros soucis ce n etait pas le délai de livraison mais surtout la grosse dobe que vous m avez envoyé et qui ne correspondait pas au descriptif notifié sur votre site.... a dans 6 mois 😉
Commande passée le 25 novembre 2023 et reçu le 15 décembre 2023... nous sommes loin des 48h prévus. De plus le produit ne correspond pas aux descriptifs du site. Voiture totalement en plastique, les portes ne s ouvrent pas et a fonctionné 30 minutes.... le service client est inexistant et ne rembourse pas....honteux.... fuyez.

Attention site non fiable. J'ai commandé une voiture pensant la recevoir avant Noël mensonge livraison prévue pour en janvier. Gros mensonge sur les livraisons. La boutique à Marseille n'est pas joignable pas de numéro de téléphone. Seulement à l'étranger. Ils ne répondent pas aux mails. J'ai du commander sur Amazon une voiture en urgence. Pas sérieux du tout vient de chine. Vous passez commande pensant que la boutique est à Marseille ils vous les debitent l'argent et plus aucune nouvelle. Délai de livraison 3 à 4 semaines s'ils vous livrent. Première et dernière expérience...aucune possibilité de recours ni de sav. Grosse arnaque !