Radical Racing Recensioni 122

Immer super gewesen habt schon oft da bestellt kann ich nur empfehlen

Es ist traurig das wenn man was bestellt es nach 3 Wochen noch nicht da ist. Dazu antwortet der Support nicht mehr was ich sehr schade finde. Wenn man für was bezahlt sollte man auch sein Produkt erhalten

Einfache Teile suche und schnelle Lieferung

Paket war schon nach einem Tag da. Kundenservice war auch sehr nett. Wirklich zu empfehlen da zu bestellen.

the support was very helpful and my package arrived in 3 days

Schnelle und korrekte Lieferung der Ware.
Top!

Hat alles super geklappt. Und die Benachrichtigungen sind der Hammer!

Bought myself a ktm duke rear indicator. Next day I get an email that the order has been shipped completely and should arrive soon even though in the package tracker shows that it hasn't even been procesed in the parcel center.Tried to contact the customer support, but I have yet to receive a reply after even a day.

Artikel zurück geschickt,versprochene Portokosten nicht erhalten.
Nicht das Geld zurück erstattet was bezahlt wurde
31.90€ Ware ,7.19€ Rückversand
Und nur 25.90€ bekommen
Nie wieder werde wir dort was bestellen

Katastrophe
Widerruf -> Erstattung. Einfachste kaufmännische administrative Aufgaben scheinen den Anbieter komplett zu überfordern.

Ersatzteile für meine Aprilia SX125 korrekt ausgesucht, Bj. etc. alles passend, trotzdem falsche Ersatzteile erhalten. Bremsbeläge leider schon ausgepackt, außerdem muss man Versandkosten selbst tragen, ergo Rücksendung ausgeschlossen. Deshalb kann ich nur zur Vorsicht raten. Ersatzteil-Datenbank der Firma ist fehlerhaft. Rücksendeaufwand i.d.R. zu hoch. Da hilft auch die obercoole Kommunikation nicht.

Trotz Filter werden Artikel angezeigt, die gar nicht passen.
Die Kosten für den Rückversand soll man auslegen und erhält diese angeblich danach zurück…

Trotz kompletten Widerruf erstattet der Verkäufer seinen Kunden nicht die Kosten für den Hinversand.
Das ist gegen das deutsche Gesetz.
(BGB §357 Absatz 2)

Der Verkäufer betrügt seine Kunden und unterschlägt Geld.
Wer weiß wie viel Geld damit verdient wurde, dass man seine Kunden betrügt…

Der Kundensupport will einen nicht weiterhelfen, egal wie oft man schreibt!

Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!

Sehr schnelle Lieferung, tolle und unterhaltsame Kommunikation vielen Dank dafür. Gerne wieder

All perfect. One item came damaged and they sent me a replacement after few days.

Wir haben einen Endschalldämpfer Arrow für eine Aprilia SX 125 bestellt. Weder haben die Bohrlöcher gepasst (mussten nachträglich vergrößert werden) noch war die Schelle groß genug so dass die Klemmenschraube hineinpasste. Sehr ärgerlich für diesen stolzen Preis....

Hallo zusammen,
lasst die Finger von diesem Shop. Ich habe vor über 2 Wochen ein Wartungskit bestellt und bis heute nicht erhalten. Schneller Versand wie auf der Website versprochen Fehlanzeige. Fragt man dann im Kundenservice nach dauert es wiederum Tage bis jemand Antwortet. Und dann ist die Antwort eine nichtssagende pauschale Textkonserve. Übt man dann,zugegebenerweise harte Kritik, dann gibt es dort keinerlei Selbstkritik sondern man fühlt sich beleidigt. Es gibt andere besser Shops also nutzt diese und nicht Radical racing.

Kann mich meinen Vorbewertern nur anschließen. Wir haben eine Hinterradabdeckung bestellt, es fehlen 2 Schrauben. Nach den kreativen Ankündigungen und der schnellen Lieferung innerhalb von 2 Tagen habe ich einen entsprechenden Support erwartet. Telefonsupport aktuell nicht verfügbar. Mailantwort nach 2 Tagen:
« Hallo ,

wir haben deine Anfrage erhalten und klären nun intern, wie wir weiter vorgehen. Wir melden uns bei dir zeitnah. Bitte gib uns dafür ein wenig Zeit. Wir bitten dich in dieser Zeit von weiteren Nachrichten abzusehen.

Wie findest du meine Antwort?
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Stay tuned und Grüße!
Theresa »

Nach nun fast 24 Stunden keine weitere Antwort.
Was muss man bei 2 fehlenden Schrauben intern klären? Entweder die 2 Schrauben nachsenden oder das Produkt zurückschicken und den Betrag erstatten.
Mal sehen, wie es weitergeht…

An sich war die Plattform früher in Ordnung, aber mittlerweile ist der Support respektlos geworden, es werden unpassende Teile geliefert, obwohl man sein Bike im Filter angibt. Support nimmt unbenutzte Teile nicht wieder zurück, da kommt viel zusammen, weshalb ich dort nichtmehr einkaufen würde.
Eine Batterie war ihm Filter angegeben, die überhaupt nicht auf mein Motorrad gepasst hat.

Diese Firma ist nichtmal 1 Stern wert.Nie wieder!Warte seit mittlerweile über 1 Monat auf ein ersatzprodukt und der Support ist nicht hilfsbereit und antwortet nicht auf Emails bzw seit dem sie das Produkt bekommen hat es erst länger gedauert und jetzt wird gsrnicht mehr geantwortet.Absolute Frecheit. Ein Wunder das so ein saftladen überhaupt seinen Gewinn hält

Es wurde die Bestellung super schnell bearbeitet und versendet, das Paket war sehr gut und sicher verpackt (Glasbruchgefahr).
Der Kontakt via E-Mail ist sehr freundlich und unterhaltsam.
Vielen Dank, Ihr seid meine erste Adresse in Sachen Motorradparts.