Rabona Recensioni 904

Internet assente da più di una settimana. Meglio che chiudete, non vi degnate nemmeno di dare spiegazioni, non rispondete nemmeno al telefono . Mai più con voi!

Sono più di 10 giorni che sono senza connessione internet.
Ho chiesto cambio gestore da Rabona ad altro perché non è possibile e non lo attuano proprio per il disservizio di questa “compagnia” telefonica!
Ho provato a contattare telefonicamente e per più volte il servizio clienti e risulta sempre staccato.
È vergognoso.

Ho perso la pazienza! Non ho potuto comunicare via Mail con l’ospedale. SMS niente INTERNET niente. Ho cambiato con VODAFONE e la fila enorme tutti a cambiare questo RABONA che non funziona! Chiedete tutti il rimborso con AGCOM.

Semplicemente VERGOGNOSI!!! Il disservizio non è assolutamente giustificato dall’azienda. MAI PIÙ!!!

Una totale VERGOGNA.
Dopo appena 2 mesi in Rabona improvvisamente svaniscono nel nulla giga ed sms. Truffatori, continuano a scalare i soldi dal credito residuo ed inoltre non autorizzano la portabilità. Il problema della portabilità mette in seria difficoltà tutti i clienti che utilizzano 1 solo numero di cellulare per contatti con banche, posta e utenze domestiche varie. Se non saranno autorizzate le portabilità aggiungeranno più caos agli ormai ex clienti. Nel mio caso la ricezione era ottima, l'offerta ottima ma il servizio clienti e la società a cui appartiene Rabona mobile (Ascoli calcio) sono a dir poco pessime. Sono passato ad una società più seria la Kena mobile (TIM) mi trovo benissimo.

Fin'ora non mi ero trovato malaccio. Non la migliore connessione, ma nemmeno la paggiore, quindi tutto sommato un ottimo rapporto qualità prezzo. Ma da quando ci sono stati i problemi di rete, la società ha smesso di comunicare con i clienti, il primo post al riguardo l'hanno emesso ben 2 giorni dopo i problemi, e non hanno specificato cosa stesse succedendo... Anche le società maggiori hanno sporadici guasti o disservizi, ma la mancanza di comunicazione è irrispettosa nei confronti dei clienti. Dopo 10 giorni in cui ancora non si sa molto al riguardo ho preferito effettuare una portabilità a un gestore più serio.

Siete dei ladri. Nonostante il disservizio di connessione che è presente da più di una settimana avete comunque scalato il credito. Non ci sono altre parole per descrivervi oltre a truffatori, ladri e ingrati. Passerò ad un'altra compagnia alla prossima ricarica!!

Delusione TOTALE!..Pensare che ho consigliato Tutti i miei famigliari, colleghi di lavoro di passare a Rabona, e dopo circa 2 anni vi siete condannati!..,siete una vergogna..dite che avete problemi....ma non dite che problema!.. Probabilmente l'aggregato re Plintron vi ha bloccati per motivi economici?.amministrativi?. è trascorso anche il decimo giorno!....e ancora off-line!..non ho parole!

Utilizziamo il mobile con sim rabona per business. Ormai da mese non finziona. Inviamo pec di avviso e reclamo , ma nessuna reazione!!
Mancanza di rispetto al Cliente!!

Esperienza fino al momento del disservizio abbastanza positiva compagnia con tariffe buone ricezione buona, peccato che le cose buone finiscono spero che riescano a risolvere i loro problemi al più presto perché se no dovrò cambiare gestore.

Truffatori
Avete scalato dal credito la mensilità nonostante il disservizio che purtroppo ho scoperto tardi.
L'ho scoperto tardi perché la SIM è utilizzata da mia figlia, una bambina, che per lo più utilizza il Wii fi di casa per cui non ci siamo accorti che già da marzo non c'era connessione con i dati mobili.
Aggrava la mia opinione su di voi soprattutto perché avete truffato mia figlia.
Truffatori!

Darvi 1 stella è anche troppo...
ho sempre avuto problemi di ricezione ma adesso con la vostra poca serietà vi siete dati da soli il colpo di grazia.Mi sono pentita amaramente di essere diventata vostra cliente e tra qualche giorno farò la portabilità del numero con un altra compagnia.Vi regalo le 10 euro di ricarica che avevo fatto giorno 12 e vi dico che non tornerei con voi neanche se mi faceste un offerta di 1 euro al mese...comunque vergognatevi!
Cordiali saluti e a mai più

Operatore a costi molto contenuti ma che da più di una settimana non permette più di navigare. Servizio clienti irraggiungibile al telefono.

Impossibile contattarli con un altro operatore,inviati già più ticket di supporto,mai risposto.
Mi trovo da 15gg senza telefono,avendolo smarrito,non riesco a contattarli per riavere un altra sim con la stesso numero e recuperare il saldo.
Compagnia che va bene finché non hai problemi

Internet assente da giorni.Gia' cambiato gestore.

Secondo me sono andati in fallimento e hanno chiuso baracca e burattini senza avvisare nessuno. Come tutti gli altri clienti sono senza linea, senza possibilità di mandare messaggi e di contattare l'assistenza il cui numero non è nemmeno più attivo. Ho mandato diverse richieste tramite il modulo d'assistenza e dopo settimane non ho ricevuto nemmeno una risposta. SERIETA' ZERO. Non aprite una compagnia telefonica se non sapete gestirla.

Pessimi..una settimana senza linea dati,sto facendo il barbone quando sono fuori casa usando l hotspot del telefono aziendale (e chi non ha un secondo telefono?)... Un piano di disaster recovery da schifo se non inesistente..passato ad alto operatore aspetto la scheda e il trasferimento fondi

PESSIMA COMPAGNIA, assistenza tecnica ZERO, assistenza commerciale SOTTOZERO, preferiscono messaggi di fumo ai loro servizi!!

DOPO una settimana di silenzio assoluto e assenza internet ho fatto portabilità verso un altro operatore nella speranza di avere il credito (€ 45) o quantomeno non diano problemi a cedere il numero

Sono cliente dal 2019 e non ho mai avuto un problema, da 5 giorni giga e sms non funzionano più, numeri per servizio clienti inattivi, se contatti via mail dicono che il problema è " in fase di risoluzione "... bye bye