Qards Recensioni 

Der eine Stern ist einer zuviel. Verstehe nicht wieso DKB oder Visa mit so einer Firma zusammen arbeiten. Sind nicht willens einen angeforderten Vordruck per Mail zuzusenden. Bin gerade in Thailand, aber das interessiert qards nicht. Meine Bewertung UNTERIRDISCH

Reklamation eingefordert, 111,21€ Gutschrift bekommen. Der Händler hat falsche Unterlagen geschickt, Qards hat ohne Prüfung das Geld an den Händler zurück geschickt.
Man könne mir angeblich in dieser Angelegenheit nicht weiter helfen...
Anzeige geht raus an Qards und Capalus, desweiteren geht die Angelegenheit an einen Anwalt, wenn das Geld nächste Woche nicht da ist!!!

Wollte Geld zurück buchen lassen, nach Scam (bezahlte Ware wurde nicht geliefert). Qards ist noch nicht im Internet angekommen. Keine E-Mail Adresse, alles muss per Post geregelt werden (+7 Tage auf alle Fragen/Unstimmigkeiten). Man muss E-Mails / Screenshots ausdrucken und per Post schicken 🤣, dann kommt nach 2 Wochen wieder ein Brief, man soll erstmal versuchen den Seiteninhaber zu kontaktieren (in meinem Brief waren 10 ausgedruckte E-Mails an den Seiteninhaber, die hat sich aber niemand angeschaut). Glaube da bearbeitet eine 80 jährige Oma die Briefe und übersieht die Hälfte oder es landet direkt im Shredder, die schicken einem 8 Briefe in denen immer das gleiche steht, obwohl man es schon beantwortet und Nachweise geschickt hat. Ich denke sie wollen die Leute mürbe machen, bis sie aufgeben. Absoluter Saftladen.

Kundenservice gleich Null, gerechtfertige, eindeutige Rückbuchungen werden maximal rausgezögert. Die Mitarbeiter an der Hotline werden noch pampig, weil sie den Vorgang ja erst 4 Tage haben.da zahlt man mit Käuferschutz und Kreditkarte und läuft wochenlang hinter seinem Geld her.

Kundenservice gleich Null, gerechtfertige, eindeutige Rückbuchungen werden maximal rausgezögert. Die Mitarbeiter an der Hotline werden noch pampig, weil sie den Vorgang ja erst 4 Tage haben.da zahlt man mit Käuferschutz und Kreditkarte und läuft wochenlang hinter seinem Geld her.

Meine Kreditkarte wurde gesperrt, war auch gut so. Die neue Karte habe ich längst, aber Quards hat es in einer Woche nicht geschafft mir einen Freischaltcode zu senden... Das war bei Bayern Card Sevices anders...

Werde bei Rückerstattungen von Vinted-Käufen über meine SparkassenCard brutal hingehalten und vertröstet. Die haben mir allen Ernstes ein Schreiben geschickt, wo ich den Sachverhalt nochmals erläutern sollte, obwohl ich bereits bei den Reklamationen selbst angegeben hatte, seitens Vinted hingehalten und vertröstet zu werden. Habe jetzt eine Frist zur Erstattung gesetzt, werde ich weiter hingehalten, werde ich einen Mahnbescheid gegen qards beantragen.

NACHTRAG VOM 02.01.2026:

Weiter brutale Hinhaltung und Vertröstung seitens qards. Die meinen, dass 4 Wochen Hinhaltetaktik normal seien. Hab die auf meinen Fristablauf heute hingewiesen. Sollte ich weiter massiv und brutal hingehalten und vertröstet werden, werde ich am 5. Januar den neuen Personalausweis abholen, damit ein neues MJP machen und dann den bereits fertigen Mahnbescheidsantrag ans AG Euskirchen senden. Habe bereits angekreuzt, dass im Falle eines unberechtigten Widerspruchs das streitige Verfahren durchgezogen wird.

NACHTRAG VOM 10.01.2026:

Weiter brutale Vertröstung. Die profitgierige qards GmbH ist nicht willens den Rückbuchungsbegehren stattzugeben.

.!.!.!.MISERABLE " MI"SERABLE " MISERABLE " MISERABLE UNVORSTELLBAR- WEIT DEUTLICHE NOCH SEHR DEUTLICHE WEIT ÜBER 80% PROZENT EXTREME NEGATIVE 1 STERN BEWERTUNG.
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EINE ETREME " SEHR " SEHR " SEHR " DEUTLICHE MISERABLE MISERABLE BETRÜGERISCHE UNSERIÖSE FIRMA DISPUTE QARDS.!.!.!.
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UNBEDINGT DRINGLICH FINGER WEG - AUF KEINESFALL NICHTS ZU EMPFHELEN MISERABLE BETRÜGERISCHE UNSERIÖSE FIRMA QARDS DISPUTE.
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ICH HABE 4 VERSCHIEDE ARTIKEL WARE BESTELLT.
DIE GESAMTE SUMME IN WERTVON ÜBER 200 EURO WUEDE VON MEINEM KONTO ABGEZOGEN.
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ABER LEIDER UND LEIDER HABE ICH NIE UND NIEMALS DIE 4 VERSCHIEDENEN BESTELTEN ARTIKEL WARE NICHT UND NIEMALS ERHALTEN.
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DER HANDEL HAT DAS ERKANNT UND DIE GESAMTE SUMMEN AN DIE UNSERIÖSE BERTÜGERISHE FIRMA QARDS DISPUTE ZÜRÜCK ERSTTATET.
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SEIT 8 MONATE WARTE ICH " IMMER NOCH VERGEBLICHE VERGEBLICHE, NOCHMALS VERGEBLICHE AUF DIE GESAMTE ZURÜCK ERSTATTUNG FORDERUNG VON INSGESAMTE ÜBER 200 EURO.
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DER BETRÜGERISCHE FIRMA QARDS DISPUTE VERSPRACH MIR MEHRMAL UND WIEDERHOLMALS MEHRMALS, MEHRMALS VERGEBLICH BIS HER DIE GESAMTE SUMMEN VON ÜBER 200 EURO ZURÜCK ZU ERSTATTEN.
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DER FALL STEHT BEI DER KRIMINEL POLIZEI ABTEILUNG.
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DANN FOLGT DER RECHTSANWALT BETÜGERISCHE ANZEIGEN.
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DIESE UNSERIÖSE BETRÜGERISCHE FIRMA QARDS DISPUTE IST BEI ALLEN VERSCHIEDENE VERBRAUCHER ZENTRALE STÄDTEN IN DEUTSCHLANDH FÜR SEINE EXTREME UNSERIÖSE BETRÜGERISCHE MASCHE SEHR " SEHR " SEHR BEKANNT.
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KEIN WUNDER DAS DIE FIRMA DISPUTE QARDS FÜR IHRE UNSERIÖSE VERSCHIEDENEN BETRÜGERISCHE FÄLLEN IN DEUTSCHLAND SEHR SEHR SEHR BEKANNTIST .
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DIESE UNSERIÖSE FIRMA ANGEBLICHE GENANNT DISPUTE QARD IST AUF KEINEN FALL " GOTTES WILL AUF KEINESFALL " NICHT " ZU EMPFEHLEN.
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DIE BEWERTUNG DER BETRÜGERISCHE FIRMA QARDS DISPUTE LIEGT BEI DURCHNITT 1,5 / 80 % PROZENTE NEGATIVE STERNE. SEHR SEHR SEHR SCHLECHT."
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EINDEUTUNG MISERABLE " MISERABLE " MISERABLE.!.!.!.ÜBER 80% PROZENT 1 STERN " EINDEUTIG " EXTREME " EXTREME " NEGATIVE " NIDRIEGERE BEWERTUNG.!.!.!.

Die Firma sollte eine Reklamation meinerseits bezgl. einer Geldabhebung über meine Debitkarte bearbeiten. Trotz wiederholter E-Mail-Kontakte über mehrere Wochen bekomme ich keine Antwort. Auf Ihrer Internetseite wirbt die Firma mit "Qualität". Davon ist leider gar nichts festzustellen. Leider scheint es aber so, dass ich in dieser Sache keine andere Möglichkeit habe. Eine Unverschämtheit!

Da meine Visa Kreditkarte vor einigen Wochen ersetzt wurde, wird die neue Karte online nicht akzeptiert, obwohl ich den Registrierungsprozess zweimal in Anwesenheit meines Bankberaters durchlaufen habe. Qards behauptet weiterhin, dass dies eine Angelegenheit meiner Bank sei, aber mein Berater und ich haben ihre Anweisungen korrekt befolgt.

Ich habe sechs weitere Kredit- und Debitkarten, und keine davon hat Probleme bei Online-Transaktionen verursacht.

Alle Probleme sind anscheinend seit der Übernahme von Bayern Card Services durch Qards aufgetreten, daher kann ich nur sagen: “Finger weg von Qards“

Den einen Stern den ich vergeben musste ist noch viel zu viel. Wegen eines Betrugsfalls mit meiner Mastercard wurde ich von Qards angeschrieben. Ich soll alle Unterlagen schicken. Auf dem Schreiben 3 verschiedene Postadressen und eine Fax Nummer! Keine email Adresse. Gedruckte Ansprechparter Unterschriften (2) drunter, ohne email oder Telefonnummer. Also habe ich die Unterlagen per Fax gesendet (mit Nachweis). Dann kommt ein Schreiben "Fall eingestellt, wegen fehlender Unterlagen". Habe dann reklamiert. Jetzt kommt wieder das selbe Schreiben wie am Anfang. Wieder ohne email Adresse. Ich vermute selbst die Briefe werden bei denen noch mit dem Pferd ausgetragen.

Ich kann nur jeden abraten…unterirdisch
Ich werde als Täter behandelt und als kriminell hingestellt…
Deshalb habe ich die Medien eingeschaltet -man wird vorgeführt und beleidigt.
Es geht immer um hohe Beträge die verloren sind .
Mal schauen wenn die Medien berichten-als Person des öffentlichen Lebens geht das besser

I want to give my sincere recommendation for Qards. I initially contacted my bank regarding the rental vehicle deposit I was not payed back and they directed me to Qards. After short, and very pleasant phone call with them (waiting time was approx. 30 seconds in the beginning of the call, and about a minute while switching operator), they said I would get answer or refund within a week. Two days later I received my refund. I want to thank them for professional service and pleasant customer service.

Am 26. September 2025 hatte ich eine Kartenzahlung bei einem Händler mit Fakeshop-Verdacht reklamiert. Der Händler hatte versucht, durch scheinbare Optionen eine Lösung hinzuhalten und seine Rücksendeanschrift zu verschleiern.
Ich habe den gesamten E-Mail-Verkehr an qards gesendet und heute am 6.10.2025 war der Kaufbetrag komplett auf meinem Konto.
Anfangs war ich auch skeptisch, jedoch ist alles gut gegangen.
Ich kann nur jedem raten, bei solchen Problemen dem Händler klare Fristen zu setzen und genau zu artikulieren, was man von ihm erwartet, z. B. Rücksendeadresse, Vertragserfüllung gemäß BGB usw.
Wenn der Händler nicht oder hinhaltend reagiert, ist auch eine Reklamation gerechtfertigt. In meinem Fall erfolgte sie schnell und unkompliziert.

Man wird patzig und unhöflich behandelt am Telefon. Es ist wirklich sehr ärgerlich das man auf diesen nicht vorhandenen Kundenservice angewiesen ist. Meine Karte und somit mein Konto ist von einem Betrug betroffen und niemand hatte Verständnis für mein Problem. Ich wurde nur auf die Zahlungsreklamation verwiesen, was jetzt passieren wird und wie so etwas geprüfte wird konnte keiner sagen. Da es hier um mein Geld geht, der einen sensiblen Bereich darstellt stellt, ist das eine schwache Leistung, die ich so nicht akzeptieren
kann. Die Karte wurde auch nicht gesperrt, trotz meiner Bitte und Nachfrage. Ich werde das meiner Bank umgehend melden, wie offensichtlich inkompetent sich diese/r Dienstleistende verhält. Definitiv ein Grund meine Kreditkarte zu kündigen und mir kompetenteren Ersatz zu suchen.
Man wird noch nicht mal benachrichtigt, dass die Zahlungsreklamation eingegangen ist. Fänd ich jetzt schon notwendig bei so einem wichtigen Anliegen. Echt schwach, wer kann macht einen großen Bogen um dieses inkompetende, unsensibele und unfähige Unternehmen. Bitte beachten Sie das auch als Finanzinstitut, wenn Sie nach eine/r Dienstleistenden suchen, die Ihre Korrespondenz zum Thema Kreditkarte übernehmen soll. Ihre Kunden werden es Ihnen danken. Ich konnte es mir jetzt leider nicht aussuchen! Aber wer sich so nennt, ohne dem Q ein u anzufügen hat vorher einfach nicht richtig nachgedacht und dem ist seine Außenwirkung scheinbar egal. Dann wundert mich der Rest auch nicht mehr!

Meine Karte wurde aufgrund von Betrugsverdacht gesperrt - ich wurde von qards angeschrieben, ich möchte mich telefonisch melden. Über Wochen hinweg habe ich mehrfach versucht jemanden zu erreichen - keine Chance - nach längerer Zeit in der Warteschleife wird man raußgeschmissen. Nun wurde meine Karte mittlweile komplett deaktiviert und ich erhalte eine Neue. Danke für Nichts!

Seit Wochen warte ich auf Erstattung einer nicht rechtmäßigen Abbuchung meiner Kreditkarte. Alle Belege liegen dem Dienstleister vor.
Mehrfach habe ich die Servicehotline angerufen und wurde stetig vertröstet. Aussagen wie „ihr Fall ist aus unerklärlichen Gründen liegen geblieben“
„Ich gebe den den Fall mit hoher Priorität an die Fachabteilung weiter“
„Die Fachabteilung wird sich noch heute bei ihnen melden“ wurden mir gegenüber kommuniziert.
Passiert ist nichts. Ebenso konnte mein Ansprechpartner der Sparkasse bei qards nichts für mich erreichen.
Ich warte nun seit über 9 Wochen…!