Packaging realizzato con cura, nei minimi dettagli. È tutto oltre le mie aspettative,in foto gli articoli perdono molto. Inoltre è stato un piacere aprire la confezione,quasi sembrava un peccato.Grazi... Leggi di più
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Negozio con bellissimi capi e prodotti per i bimbi e con tante offerte davvero interessanti! Ho ricevuto un’ottima assistenza sia in fase di scelta (mi hanno fornito informazioni assolutamente esausti... Leggi di più
Solitamente non lascio recensioni, ma sono davvero soddisfatto. Ero alla ricerca di una tutina da regalare ad un'amica diventata mamma da qualche mese. Confesso di non essere un grande esperto e mi so... Leggi di più
Purtroppo la misura del bellissimo abito comprato era piccola per la mia bimba. Ho contatto per effettuare il reso e fino qui tutto ok, gentili nel rispondere ai messaggi su whatsapp, nel mandarmi la... Leggi di più
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Puffete è lo Shop Online per neonati e bambini 0-6 anni pensato da una mamma per tutte le mamme con una particolare attenzione verso qualità e sostenibilità. Ampia selezione di prodotti eco: bamboo, cotone biologico, fibre naturali. Puffete è un soffice atterraggio in ...
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4,5
Eccellente
105 recensioni
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Prodotti molto belli e di ottima qualità
Gli articoli da me acquistati sono molto belli e di ottima qualità: veramente buono il rapporto qualità-prezzo ( ho comprato prodotti in sconto). Purtroppo, una delle mie scelte appariva erroneamente disponibile sul sito, ma non lo era effettivamente, e questo è stato un disagio, che però è stato risolto con molta celerità dall'azienda, che mi ha immediatamente contattato e, con il mio assenso, ha sostituito allo stesso prezzo con un altro articolo piū costoso.La consegna ha avuto tempi molto veloci.
1 marzo 2021
Qualità dei prodotti e cortesia
Qualità dei prodotti e cortesia! Acquisti guidati e marchi eccellenti per il confort e la sicurezza dei nostri bambini
23 febbraio 2021
Bellissimo negozio online che ho…
Bellissimo negozio online che ho scoperto perché cercavo un rivenditore italiano di alcuni marchi d’abbigliamento inglesi che adoro... ricomprerò sicuramente!
8 febbraio 2021
Tutto perfetto
Spedizione veloce, ottima comunicazione e prezzi super. Acquisterò ancora sicuramente. Bravi!!
4 febbraio 2021
Pienamente soddisfatta
Professionali e molto corretti con i clienti. Sono stata contattata in merito ad un dettaglio della vendita. Problema risolto!
25 gennaio 2021
Tutto perfetto.
Tutto perfetto.. dall’ordine alla consegna super veloce.. è un sito che consiglio sicuramente... grazie
11 gennaio 2021
Nessuna risposta in merito un pacco spedito per rimborso
Purtroppo la misura del bellissimo abito comprato era piccola per la mia bimba. Ho contatto per effettuare il reso e fino qui tutto ok, gentili nel rispondere ai messaggi su whatsapp, nel mandarmi la mail con la etichetta di reso. Dopo il ritiro (in data 14/12/2020 )da parte del corriere NEXIVE- non ho avuto più informazioni ne tramite il numero di vettura ne tanto meno su WHATSAPP- dove i messaggi non vengono letti. Grazie della Non professionalità.
31 dicembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Puffete
Buongiorno sig. Luzmarina,
Faccio seguito ai messaggi e alla recensione ricevuta per informarla che ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il reso della merce per cui visto che la prassi prevede che il rimborso venga effettuato alla ri-consegna del reso, per fare le nostre opportune verifiche, ecco spiegato il motivo del non rimborso.
Le ho inviato per mail anche lo screen del nostro vettore a garanzia della nostra correttezza.
Purtroppo si tende spesso a dimenticare la fatica che facciamo per accontentare i nostri clienti sia per il momento storico che viviamo sia per il periodo in cui certi ritardi avvengono, infatti il periodo dal 15 dicembre a fine anno per noi che spediamo attraverso i vettori diventa un vero problema visto che i ritardi di questi ultimi, non sono dovuti a mancanza di nostra attenzione ma solo ad una mole di lavoro per i corrieri, che le assicuro quadruplica (come minimo).
Mi scuso anche di non averle risposto ai messaggi su whatsapp ma dal 25/12 al 31/12 siamo stati con personale ridotto e aperti a giorni alterni per cui non abbiamo avuto modo di rispondere subito.
Spero di averle chiarito tutti i dubbi in merito.
Cordiali saluti.
Tutto perfetto
5 dicembre 2020
Gentilissimi al servizio clienti
1 dicembre 2020
Super disponibilità
5 novembre 2020
Servito ottimo
Servito ottimo, prezzo outlet , rapidità spedizione, qualità capo molto buona, ricomprerò di nuovo all’evenienza questa marca Su questo sito.
20 ottobre 2020
SODDISFATTA
Gentilissimi,
il prodotto (mascherine con cifre) è conforme alle aspettative. Arrivato in pochi giorni.
Due punti di attenzione:
1) non è chiaro nel form di acquisto dove specificare le cifre da ricamare (ho scritto e mi avete risposto, ma sarebbe più comodo avere l'indicazione nel form stesso)
2) avete chiesto la recensione sul prodotto e sul servizio prima che il prodotto fosse arrivato. Qualsiasi valutazione sarebbe stata inaffidabile
Grazie.
17 ottobre 2020
Su0per soddisfatta
Scelta vastissima, prodotto super carino,prezzo interessante, consegna rapidissima..super soddisfatta! E' diventato già il mio ombrello del cuore
14 ottobre 2020
Consigliato!
Arrivato tutto conformemente all'ordine. Buon prezzo relativo a collezioni passate. Spedizione velocissima e tracciata. Riacquisterò sicuramente
28 settembre 2020
Non scritta su invito
il pacco è in ritardo di una settimana…
molto soddisfatto dell'acquisto. Vale l'attesa.
19 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Puffete
Buongiorno Signora ,
Mi spiace molto per l'accaduto perché noi cerchiamo sempre di essere molto rapidi nella preparazione di tutti gli ordini e quando i ritardi sono causati da altri ci troviamo a fare brutta figura per colpa di intermediari ( corrieri) dei quali pero non possiamo fare a meno. A noi risulta consegnata oggi , non esiti a contattarci qualora lo ritenga opportuno. Cordiali saluti
Velocissima la spedizione e oggetto…
Velocissima la spedizione e oggetto come da foto
17 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Puffete
Buongiorno Signora ,
Le chiedo gentilmente di verificare se la sua intenzione era di assegnarci una sola stella perchè dalla sua recensione non sembrerebbe cosi e pertanto non ci aspettavamo una valutazione negativa.
Qualora ci fosse stato un errore le chiediamo di correggerlo perchè per il nostro lavoro è importante avere dei feedback corretti e giusti anche per voi clienti. Grazie da Puffete
Ottimo prodotto...consegna…
Ottimo prodotto...consegna velocissima....consiglio...
9 settembre 2020
Non scritta su invito
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