La conseillère sur la plateforme a noté notre demande de transport en VSL pour un rdv médical avec un spécialiste, le chauffeur est censé nous rappeler, il ne l a jamais fait. J'ai relancé 3 fois par... Leggi di più
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A fuir 🤢🤢🤢🤢🤢 Cette société confond l’heure d’arrivée avec l’heure de prise en charge . Je devais être a 6h30 pour une hospitalisation et opérations , a 6h00 toujours personne, je pars donc pa... Leggi di più
Pas de rappel le soir même ou le lendemain comme convenu. Quand je me résigne à les rappeler je suis très mal reçu au téléphone. On me dit sèchement « non on ne pas finalement pas faire ce tran... Leggi di più
Il faut mettre au minimum une étoile. J'en aurais mis zéro si c'était possible ! Je n'écris pas souvent de commentaire mais je trouve que le service au client se dégrade. J'ai eu deux secrétaires d... Leggi di più
1,6
Pessimo
22 recensioni
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Il faut mettre au minimum une étoile.
Il faut mettre au minimum une étoile.
J'en aurais mis zéro si c'était possible ! Je n'écris pas souvent de commentaire mais je trouve que le service au client se dégrade.
J'ai eu deux secrétaires différentes qui ont été toutes deux désagréables. Tant sur le ton de voix, la demande d'informations que les explications.
J'espère que les conversations sont enregistrées car j'invite le directeur de cette agence a écouté la prise en charge d'informations via téléphone.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
j'ai appelé le matin la centrale
j'ai appelé le matin la centrale; on me dit, c'est bon on vous rappelle; milieu d'après-midi midi je rappelle, puisque je n'ai eu aucun appel; on me donne le numero de l'ambulance censée m'emmener: qui me dit: non c'est trop tard!!! je vous ai appelé; je sais très bien qu'il n'y a eu aucun appel en absence; il est 18h et aucune solution pour demain matin 7h
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
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