Protyre Autocare - Dumfries Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,8

Annan Road, Dumfries, DG1 3JX Dumfries, Scotland, GB


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

All the staff were professional & friendly. A choice of tyres & cost were offered. Double checked everything after having on going problems with their tracking machines. Would highly recommend Denton... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Pulled into Dentons around 12:30 on Saturday they were closing at 1, we had a warning light on the dashboard relating to tyres, they quickly identified the issue of a broken sensor within rear tyre an... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

After complaint to Protyre Autocare Dumfries it was explained to me there had been a communication error between myself and the company. The manager contacted me and explained the error. I was then in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Great customer service. Would have given 5 stars but website didnt say the above branch couldn't do wheel alignment if my vehicle had lane assist. Would recommend a little astrix and further informati... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Gommista
  2. Negozio di freni
  3. Negozio di batterie per auto
  4. Centro revisioni per auto
  5. Servizio auto
  6. Servizio di assetto ruote

Scritti dall'azienda

Dear Valued Customers,
Here at Protyre we are here to help keep you safe and legal on the road at all times. We are always here to help with your vehicle’s maintenance. Please remember it is your responsibility to maintain your vehicle and keep it legal and roadworthy. We are here to carry out anything from replacing your tyres and basic repairs to a full service and MOTs. Please give your local garage a call to talk about how we can help using the link below: https://www.protyre.co.uk/local-garages.
We're committed to our customers!

Informazioni di contatto

  • Annan Road, Dumfries, DG1 3JX, Dumfries, Scotland, Regno Unito

  • 01387 254433

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

1K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Superb visit

Superb visit . Dealt with promptly and efficiently. Will use again in future . I recommend this company.

24 febbraio 2026
Logo di Protyre Autocare - Dumfries

Risposta di Protyre Autocare - Dumfries

Dear Eric Ian,

We're happy to hear that your visit was superb, and we appreciate your kind recommendation.

We are glad you were dealt with promptly and efficiently.

We look forward to welcoming you again at our Dumfries branch in the future.

Kind regards
Kayliegh
Customer care - Protyre

Valutata 5 stelle su 5

Fast and efficient service from the…

Fast and efficient service from the manager and his team. Manager super friendly and happy to help with issues I had. Did a check over my car for me and picked of on a developing issue that ment I could get it sorted before it became more serious.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

I delivered car early

I delivered car early. Then left it and was told it would be ready in an hour. Left one and a half hours because didn’t want to hassle. Got back car still not done. Waited another hour. Was told wheel alignment couldn’t be done due to an issue with car. I asked if they could mend. They said they would call me back later that day to arrange appointment. No call back. No refund for wheel alignment. Im pretty miffed to be honest. Three stars was generous really

25 febbraio 2026
Logo di Protyre Autocare - Dumfries

Risposta di Protyre Autocare - Dumfries

Dear Annie Butterworth,


Thank you for bringing this to our attention and we are sorry to hear that you are unhappy with your recent experience. 

We can confirm that this has been raised with the Area Manager. He will investigate this at the centre and will be in touch as soon as possible to discuss further with you. 

We apologise for any inconvenience that may have been caused.

Kindest regards,
Georgia
Customer Care - Protyre

Valutata 1 stelle su 5

Email accounts mixed up!

I received an email invoice that was not in my name and I have not been in Protyre for over a year.

The car listed on the invoice is not owned by me…

I emailed the shop to this effect and have had no reply as of yet….

23 febbraio 2026
Logo di Protyre Autocare - Dumfries

Risposta di Protyre Autocare - Dumfries

Dear Customer, 

We are sorry to hear that you have received an invoice that is not in your name, especially as you have not visited Protyre for over a year and do not own the vehicle listed. We completely understand your concern.

We would really appreciate the opportunity to follow this up with you,; therefore, if you wouldn't mind emailing us at customerrelations@protyre.co.uk with your vehicle registration and contact number, a member of the team will then be in touch.

We apologise for any inconvenience this may have caused.


Kind regards,
Kayleigh
Customer Care – Protyre

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