Achat d’un mitigeur de cuisine semi-pro avec douchette vert d'eau années 50 SMEG. J’ai économisé environ 150€ sur cet achat par rapport aux autres sites et ce mitigeur est une merveille. J’ai eu affa... Leggi di più
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Nous avons commandé un frigo multiporte Samsung et celui n'était plus dispo fournisseur. Il n'était plus disponible non plus dans le secteur de livraison du dépôt privanet35 qui nous dessert. Malgré c... Leggi di più
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Je pense être mal tombé car avec les jours fériés de mai, il s'est passé un peu moins d'1 mois entre ma commande et la livraison. L'expérience livraison est plutôt mauvaise car il n'y a aucun suivi en... Leggi di più
J'ai effectué un achat sur PRIVANET Robot Pâtissier SMEG. J'en suis ravie ! Site que je recommande vivement . L'envoi dans les délais respecté et très soigné. La communication avec l'équipe par t... Leggi di più
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Informazioni di contatto
31A, Rue des Landelles, 35510, Cesson-Sévigné, Francia
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Le persone hanno visualizzato anche
Prix très compétitifs
Points positifs :
Entreprise sérieuse
Prix très compétitifs
Produit conforme ( colonne LG )
Réactivité en cas de demandes d’informations et interlocutrice très aimable au téléphone.
Points négatifs :
Retard dans la livraison après commande.
demande de reprise d’un vieux lave-linge comme c’est prévu lors de la commande
Refus du transporteur lors de la livraison car il n’avait pas l’information . Livreur a laissé le lave-linge sèche-linge d’un poids de 130kg devant mon garage en ma présence . Aucune aide de sa part « je ne suis pas payé pour ça » phrase répétée à plusieurs reprises..
Ne sachant pas comment déballer pour vérifier l’état je demande au livreur si il sait et il me répond « bras croisés »: « il fallait vous renseigner au moment de l’achat »(sic) !
En résumé, entreprise à recommander et personnel à l’écoute mais n'attendez aucune aide lors de la livraison avec Roaz transports et pour la mise en service .
Ce comportement a été signalé à la société qui a bien pris en compte cette insatisfaction ce qui est à souligner.
12 giugno 2024
Rapide et sérieux
9 giugno 2024
Livraison à la date prévue et produit…
Livraison à la date prévue et produit parfaitement conforme à la commande. Parfait ...
10 giugno 2024
Très bon contact malgrés un article…
Très bon contact malgrés un article indisponible après validation de l'achat. Compromis trouvé, différence remboursée et un petit geste bienvenu.
Prix très compétitif et assez réactif. Merci et à bientôt.
8 giugno 2024
Experience positive
Experience positive. Le SAV et l'accueil téléphonique sont très professionnels. Bien que l'on achète sur internet, le service client est à dimension humaine.
Je recommande.
Mme Laurent Véronique
10 giugno 2024
Risposta di Privanet35
Bonjour,
Merci énormément pour ce beau retour d’expérience. Merci une nouvelle fois pour la recommandation de notre site Internet, cela fait plaisir de voir nos clients satisfaits.
N'hésitez pas à rejoindre notre communauté Facebook ou Instagram afin de rester informé sur nos prochaines offres ou évènements :
• https://www.facebook.com/privanet35/
• https://www.instagram.com/privanet35/?hl=fr
À bientôt pour de nouvelles collaborations !
Cordialement,
L’équipe Privanet35.
Service client très réactif
Service client très réactif, après avoir été envoyé mon réfrigérateur a été dévoyé par le transporteur, résultat après 1 semaine toujours pas de réfrigérateur. Je travaille dans le transport, je sais très bien que ce genre de problème énerve mais ce n'est en aucun cas la faute du vendeur. En revanche, et c'est pour cela que je mets 5 étoiles, le service client a été très réactif. Problème signalé le mardi, nouveau réfrigérateur envoyé dans la foulée et reçu le vendredi. Rien à dire (petit conseil à Privanet35, vu les commentaires et le manque de communication du 1er transporteur vous de ne devriez plus travailler avec).
9 giugno 2024
Très bonne expérience d’achat.
Je suis ravie de mon achat. Le prix que j’ai payé mon LG G3 était l’un des meilleurs du marché (si ce n’est le meilleur). J’ai appelé deux fois la boutique pour avoir des informations et je suis tombé à chaque fois sur des personnes très sympathique.
RAS sur la livraison.
4 giugno 2024
Risposta di Privanet35
Cher(e) Client(e),
Un grand merci pour ce beau commentaire qui fait chaud au cœur, je transmets à l’équipe qui en sera plus que satisfaite.
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L’équipe vous remercie de nouveau et vous dit à bientôt sur notre site internet !
Cordialement,
L’équipe Privanet35.
Prix bien positionné par rapport à…
Prix bien positionné par rapport à d'autres sites, en revanche livraison un peu compliquée mais service client réactif.
1 giugno 2024
Risposta di Privanet35
Cher(e) Client(e),
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Risposta di Privanet35
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Risposta di Privanet35
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce beau commentaire qui fait chaud au cœur, nous sommes heureux d’apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
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Cordialement,
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L’équipe Privanet35.
Le site internet simple d'utilisation.
Le site internet simple d'utilisation.
La qualité des produits et les prix, promos.
La qualité de la livraison et sa rapidité
28 maggio 2024
Risposta di Privanet35
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L’équipe Privanet35.
Merci la team !
Merci la team de m'avoir rassuré en appel vocal et par mail concernant l'ODR de la LG 65G3
Première fois que je passe par chez vous et pas déçu ! Même le transporteur/livreur a été une de mes meilleures expériences !
Merci d'avoir pris en compte mes angoisses !
28 maggio 2024
Risposta di Privanet35
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Achat C3 oled
Achat C3 oled, très bon contact, réponds rapidement, livraison efficace, j'aurais juste aimer avoir accès à une livraison dans la pièce même avec un surplus, sinon au top
28 maggio 2024
Ostan jatkossakin
Erinomainen valikoima laadukkaita tuotteita. Hinnat asiakasystävällisiä. Hyvä asiakaspalvelu. Toimitus oli nopea.
1 giugno 2024
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