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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 16.244 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone apprezzano davvero la grande velocità del servizio e la straordinaria convenienza dei prezzi offerti per le varie polizze dei veicoli. I recensori elogiano costantemente il personale per la grande cortesia e la preziosa disponibilità dimostrata durante la gestione di tutte le pratiche. Alcuni recensori non erano felici con i lunghi tempi di attesa riscontrati per riuscire a parlare direttamente con il supporto telefonico aziendale. Inoltre, alcune persone hanno menzionato ripetutamente la presenza di inattesi aumenti dei premi assicurativi al momento del rinnovo annuale della polizza.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano servizio positivo, evidenziando prezzi convenienti, rapidità nei preventivi e una... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con il prezzo, sottolineando tariffe competitive e un grande... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni di grande soddisfazione sul personale, lodando spesso la loro straordinaria... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, lodando la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono soddisfazione per il tempo di risposta, evidenziando la rapidità degli operatori nel... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ad un primo preventivo ho inviato per errore la patente scaduta. Non sono stato avvertito di questo, ho aspettato giorni, poi ho chiamato per capire il motivo dell'attesa, un adetto gentilissimo mi ha... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

manca contatto diretto con Vostri agenti/consulenti troppo complicato risolvere anche piccole problematiche. questo fa risparmiare economicamente solo voi senza alcun riscontro economico per noi cl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Velocità ed efficienza sono finora le caratteristiche che ho potuto verificare. Venduta la mia auto assicurata per la RCA con Prima, tramite portale ho richiesto l'accredito della parte di anno che... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Inizialmente avevo avuto un po' di diffidenza nei vostri confronti (un po' come se ne ha , generalmente , nelle assicurazioni) per via dell' aumento del premio , avuto al rinnovo (quasi del 90% ) , no... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #15 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
  2. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazione moto
  3. #2 su 7 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni auto
  4. #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni per la casa
  5. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni personali
  6. #7 su 11 delle migliori aziende nella categoria Compagnia assicurativa

Scritti dall'azienda

Prima è una tech company attiva in Italia, Regno Unito e Spagna: opera come agenzia assicurativa ed è specializzata in polizze auto, moto, ciclomotore, autocarro, casa, famiglia e infortuni. In Italia, distribuisce le polizze delle compagnie Great Lakes Insurance (gruppo Munich RE) e iptiQ (Swiss RE), utilizzando sia canali diretti online, sia una vasta rete di intermediari.

Informazioni di contatto

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Eccellente

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Valutata 1 stelle su 5

Ero cliente gia qualche anno fa

Ero cliente gia qualche anno fa , dopo 1 anno sono tornato con loro . Non ho mai usufruito di un assicurazione in circa 30 anni di patente . Ora che mi è servito per via di un atto vandalico ( parabrezza anteriore ) anticipando a mie spese , non vedo niente , nessuno che chiama ecc.ecc . Dopo 455 telefonate e dopo aver ricevuto email già da diversi giorni ancora non mi contatta nessuno . Mi hanno indicato un numero telefonico che sarebbe quello da dove mi dovrebbero chiamare nel più breve tempo possibile , e questo solo per prendere un appuntamento con il Perito . Ancora nessuna chiamata e niente , è uno schifo , è una vergogna . A prendere i soldi sono fulmini ma quando tocca a te in caso di bisogno ti fanno penare . Dopo questa spiacevole e vergognosa storia non mi vedranno mai più sulla faccia della terra . Non farò mai più una polizza con loro manco a regalo .

29 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

dialogo

é diventato sempre piu complicato parlare con un operatore. Tanti passaggi al tel.
Tutta sta distanza non mi piace. Soprattutto con le chat.
Grazie a Ivan per la professionalità

29 settembre 2026
Valutata 3 stelle su 5

Impossibile mandare documenti all…

Impossibile mandare documenti all indirizzo e-mail che mettete nei vostri messaggi di richiesta documentazione . Bisogna provare troppe volte e la risposta è sempre di rimandare allegati . Dovete trovare una soluzione a questo problema . Grazie e saluti . Marchelli

14 settembre 2026

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