Preston Palace Recensioni 

383
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Super genoten weer we hadden 1 nachtjes geboekt en bij aankomst op de kamer gelijk een nachtje erbij geboekt. We konden op dezelfde kamer blijven dus niet zeulen met koffers. Eten en drinken was weer... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We hebben 2 prachtige dagen gehad.fijne kamer met balkon ,airco,tv,douche heerlijk bed. Heerlijk gegeten en leuke dingen gedaan .in zwembad geweest,live muziek, muziek bingo,kermis enz .personeel was... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Kirmes könnte ein wenig länger gehen. Beim Abendessen teils kalte speisen. Ansonsten eine schöne Anlage und Wetterunabhängig. Bis 1:00Uhr sollte es alles geben. Leider um 0:45 bereits nicht mehr. M... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Altijd zeer goede ervaringen gehad,maar nu we dit jaar voor de 3e keer bij Preston palace waren was het een zware tegenvaller! Chagrijnig personeel, en veel onrust onder het personeel onderlin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Hotel
  2. Ristorante americano
  3. Centro divertimenti
  4. Ristorante con buffet
  5. Ristorante italiano
  6. Piscina

Scritti dall'azienda

Preston Palace is hét All-inclusive Family Resort van Nederland, gelegen in Twente. Ontdek het vernieuwde all-in concept. Nóg meer beleving, alle faciliteiten onder één dak en gastvrije service op maat. Met een subtropisch zwemparadijs, diverse restaurants, barstraat, animatie, bioscoop, spelfaciliteiten, familieshows en zelfs een kermis. Fantastisch voor de hele familie. Daarom meerdere malen bekroond tot Familiehotel van het jaar.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

383 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,7

Tutte le recensioni

(383)

218 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

weer een ongelooflijk super verblijf…

weer een ongelooflijk super verblijf gehad we komen 2 maal per jaar naar preston palace en maken steeds vooruitgang ! personeel vriendelijk lekker eten een hele dag door veel keuze een echte aanrader wij kijken al uit naar onze volgende keer preston 👌

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Jamina,

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw trouwe bezoeken aan Preston Palace! Wat geweldig om te horen dat u telkens opnieuw zo geniet van uw verblijf en onze vooruitgang opmerkt.

Wij kijken er nu al naar uit om u de volgende keer weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 4 stelle su 5

Erg leuk gehad

We hebben het erg leuk gehad met onze grote vrienden groep. Hoewel het best duur is p.p was het diner gelukkig goed, er was keuze in verschillende dranken, genoeg keuze voor het ontbijt en een schone kamer.
Alleen jammer dat de après-ski bar dicht was.
Erg leuke zanger in het café!

25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste familie Van der Ploeg,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw mooie ervaring. Wat fijn om te horen dat u een leuke tijd heeft gehad met uw vriendengroep en heeft genoten van het diner, de drankjes en het ontbijt. Ook uw compliment over de zanger in het café waarderen we zeer en uw voorkeur voor de après-ski bar geven we door.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 3 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️☆

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ – Super leuk verblijf met een paar kleine puntjes

We zijn 3 dagen in Preston Palace geweest met twee kids en we hebben echt genoten. Er is zó veel te doen dat je eigenlijk nergens meer aan denkt behalve: eten, zwemmen, spelen, repeat. De kinderen waren helemaal in hun element en wij ook lekker relaxed.

De kamer was prima, alleen de kapstok bij de kast werkte niet echt handig en natte zwemspullen kwijt kunnen was een kleine puzzel. Met twee waterratjes had ik soms het gevoel dat ik een mobiele waslijn was.

Ook viel het op dat er nog wat stof onder het bed lag. Normaal niet zo'n ding, maar mijn zoon heeft last van huisstofmijt, dus dat was een beetje minder fijn.

Verder echt top gehad, superveel plezier en we zouden zo weer gaan. Preston Palace blijft gewoon een ideale plek voor een mini-break met kids.

26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste Kirreke,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaring. Wat fijn om te horen dat u samen met uw kinderen zo heeft genoten van alles wat Preston Palace te bieden heeft!

Uw opmerkingen over de kamer, zoals de kapstok en het stof onder het bed, nemen wij serieus en zullen wij intern laten controleren.

We willen u ook graag meegeven dat u zaken omtrent de hygiëne ook ter plaatse mag melden, zodat wij direct kunnen kijken naar een passende oplossing.

Heel graag tot ziens voor een volgende mini-break met het hele gezin!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 5 stelle su 5

plezier voor 4

wij hebben veel plezier gehad, lekker gezommen.
de kermis was keuk
bowlen er is genoeg te doen.het eten was prima.
personeel was erg aardige behulpzaam.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Paulien,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u met z’n vieren zo hebt genoten van het zwemmen, bowlen en de kermis.

Ook uw complimenten over het eten en ons vriendelijke team waarderen wij enorm.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 5 stelle su 5

Alles super 👍🏼

Gut durchdachtes Konzept! Schöne Zimmer! Viele Aktivitäten für groß und klein. Reichliches und leckeres Essen. Freundliche Mitarbeiter 👍🏼😁

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Sehr geehrte Frau Narzynski,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Preston Palace!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique

Valutata 2 stelle su 5

Ik had gehoopt dat er tenminste 1 warm…

Ik had gehoopt dat er tenminste 1 warm badje zou zijn, een bubbelbad bijvoorbeeld.. maar er was zelfs niet 1 bad waar je echt lekker in kon opwarmen.. het was overal erg koud water . Geen 2e keer meer voor mij

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Anna,

Wat jammer dat het zwemparadijsniet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw ervaring, zodat wij direct actie hadden kunnen ondernemen? Als dat niet het geval is, ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting – inclusief datum, tijdstip, locatie en uw boekingsnummer – via marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique.

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Mijn man en zoon zijn in de herfstvakantie 3 dagen hier geweest. Kleine kamer maar verder prima. Kom hier niet voor je rust want een en al rennende kinderen over de gangen maar ok het is een familie hotel. Het eten is erg tegengevallen. De service helemaal. In het pizza restaurant werden zij compleet genegeerd en hebben ze een uur op een pizza moeten wachten. Mijn zoon wilde voor lunch graag kipnuggets en friet. Dat was nergens te krijgen. De gamehal is niet gratis. Daar moet je betalen. Er is een bioscoop maar de bar was dicht dus tijdens de film geen eten en drinken. Je betaald je scheel en dan verwacht je betere service. De receptie is ook niet vriendelijk, er kon geen goede reis of bedankt voor uw verblij vanaf. En wij betaalde €50 extra om de laatste dag tot 14 uur gebruik te maken van de faciliteiten maar daar moet je niet intrappen. Niemand die checkt of je zonder dit te betalen langer blijft. Ze vragen alleen bij zwembad om kaartje. Ze zouden de laatste dag nog mogen lunchen maar er was alleen taart te krijgen. We zijn helaas niet tevreden. Dit hotel is geschikt voor kleine kinderen tot 10 jaar

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste Troetels En Zo,

Dank u wel voor uw verblijf en voor het delen van uw persoonlijke ervaring.

Wat betreft uw opmerkingen willen wij graag het volgende toelichten: bij geluidsoverlast mag u te allen tijde contact opnemen met de hotelreceptie. Onze collega’s staan klaar om direct polshoogte te nemen en waar mogelijk een passende oplossing te bieden.

Het verlengarrangement biedt tot 14:00 uur toegang tot diverse faciliteiten, inclusief lunch, zoals vermeld op onze website. Deze toegang wordt overigens niet alleen bij het zwemparadijs gecontroleerd, maar ook bij vertrek bij de portiersloge. Uw advies om hiervoor niet te betalen lijkt ons derhalve niet verstandig.

Ons all-in concept omvat meerdere eetgelegenheden, met onder andere snacks bij de Snackcounter vanaf 14:00 uur en Midtown Takeaway vanaf 22:00 uur. In Boardwalk Indoor kermis zijn naast betaalde spellen ook diverse gratis opties beschikbaar. In Speedway Gamehall zijn de attracties tegen betaling. De keuze is uiteraard aan u om hier wel of geen gebruik van te maken.

Wat betreft de service: het spijt ons te horen dat u dit als onvoldoende heeft ervaren. Wij streven er altijd naar om elke gast gastvrij en vriendelijk te ontvangen en nemen uw persoonlijke beleving uiteraard mee in onze evaluaties.

Wij hopen u dan ook in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 3 stelle su 5

Preston palace

Preston palace. Leuk concept maar doet zich voor als een net en chique hotel waar op de website staat geen voetbal shirts enz.. nou de grootste tokkies lopen er in ajax shirts en andere voetbal shirts. Als je er wat van zegt na de vraag of we tevreden zijn zegt de receptioniste... dan hebben we het waarschijnlijk niet gezien. Dusssss... eten bij ribbleton ook slecht. Biefstuk net spons of keihard. Ontbijt was oké. Zwembad zeer smerig overal haren. Echt niet schoon

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw de Jong,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring.

Graag willen wij uw opmerkingen – over onder andere kledingvoorschriften, horeca en hygiëne – zorgvuldig met onze collega’s bespreken.

Mogen wij u daarom vriendelijk vragen om uw uitgebreide toelichting, inclusief boekingsnummer, naar marketing@prestonpalace.nl te sturen? Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 1 stelle su 5

Ik raad dit zwembad niet aan

Ik raad dit zwembad niet aan, het is te druk, er zijn veel tieners die overal in het water duiken waar dat niet mag. Ze hebben badmeesters die zelf net 16 jaar zijn en niet kunnen handhaven of in noodgevallen kunnen helpen. Er is wel wat ouder personeel aanwezig maar die zijn zoals ik zelf ondervonden heb erg onvriendelijk tegen jonge kinderen. Een van die personeelsleden schreeuwde hard tegen mijn kind dat deze niet bij een water spuit mocht staan anders kon hij naar huis, waar ik bij stond!! Hij was ontdaan en verdrietig. Thuis gekomen contact gezocht met Preston Palace die zeiden dat ik terplekke maar had moeten klagen ze hadden geen oplossing voor mij.

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste meneer Paul,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Om uw review goed te kunnen onderzoeken en wederhoor te kunnen plegen, willen wij u vriendelijk vragen om uw uitgebreide toelichting – inclusief datum, tijdstip, locatie binnen het zwembad en het betrokken personeel – samen met uw boekingsnummer naar marketing@prestonpalace.nl te sturen.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

In afwachting van uw bericht,

met vriendelijke groet,

Angelique.

Valutata 3 stelle su 5

Het eten valt erg tegen

Het eten valt erg tegen, verschillende restaurants geprobeerd. Zwembad is vies. Qua vertier prima

2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Jolanda,

Wat jammer om te lezen dat het eten en het zwemparadijs niet aan uw persoonlijke verwachtingen heeft voldaan. Heeft u ter plaatse een melding gemaakt van uw bevindingen, zodat wij u direct een oplossing konden bieden? Anders ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer en kamernummer via marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 4 stelle su 5

Het is een prachtig concept

Het is een prachtig concept. Zeker als je met een groep gaat vermaak je je er uitstekend. Na 2 verlengde dagen en 1 overnachting heb je het echter wel gezien. Ook omdat er niet echt entertainment is. Je moet echt jezelf vermaken.
Daarnaast is het érg prijzig als je erbij overnacht. Maar kwaliteit en service is er prima.

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste meneer Maas,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Fijn om te lezen dat u onze kwaliteit en service waardeert.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een ontspannen verblijf.

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 5 stelle su 5

Wir waren rundum zufrieden und hatten…

Wir waren rundum zufrieden und hatten zwei tolle Tage im Preston Palace Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Die Kinder hatten sehr viel Spaß auf der Kirmes, beim Bowling, beim Minigolf, im Schwimmbad und in der Gaming Hall. Das Buffet war abends, sowie morgens, sehr umfangreich und es blieben keine Wünsche offen.
Wir kommen gerne wieder.

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Sehr geehrte Frau Fischer,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Einrichtungen sowie das Buffet genießen konnten.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique

Valutata 4 stelle su 5

Van a tot z

Het eten is goed.
De bediening heel vriendelijk.
Het zwembad is goed maar al jaren het zelfde. Dus een vernieuwing zou leuk zijn
Heerlijk dat ik op de terrassen kan roken.
Ik mis wel de rook tuin. Die ooit binnen was.
En het was jammer zit je in de bioscoop.fiml begint niet. Ga je vragen wanneer de film begint.
De film komt niet er was een presentatie.
Dat had van te voren kunnen worden aangekondigd.
Maar dat is dan ook het enigste min puntje

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Westland,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw persoonlijke ervaringen! Wat fijn dat u genoten heeft van het eten en de vriendelijkheid van ons team.

Wat betreft het roken: een deel van onze buitenterrassen is ingericht voor rokers en een ander deel is rookvrij. Hiermee volgen wij de wetgeving van de Nederlandse overheid. Het is fijn dat u daar tevreden over bent.

Uw opmerkingen over het zwemparadijs en de bioscoopnotitie nemen we mee in onze interne evaluatie.

Heel graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 3 stelle su 5

Goed

Alles is perfect!
Alleen de schoonmaak van de hotel kamer kan beter.

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Peters-Jansen,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad. Uw opmerking over de schoonmaak nemen wij serieus.

Heeft u dit tijdens uw verblijf bij ons gemeld, zodat wij direct controle konden uitvoeren? Mocht dat niet het geval zijn, dan ontvangen wij graag alsnog uw uitgebreide toelichting met uw boekingsnummer via marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw moeite.

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 5 stelle su 5

All inclusiv at is best

Quick Check In dauerte nur 3min und schon gings aufs Zimmer. Essen waren wir im Ital., Amerikanischen und im Buffet Restaurant, man findet immer was. Mitarbeiter vorallem in den Restaurants, im Kinderbereich und an der Rezeption freundlich und immer hilfsbereit. Zimmer waren auch toll. Black Rock war auch super mit den leckeren Kuchen usw.. Die Zeitreiseshow war auch super gemacht.
Kleiner Tip, wir hatten als wir aufs Zimmer kam die Mini Bar ausgemacht. Der Schrank in dem sie steht war richtig warm durch den Wärmestau, evt um Strom zu sparen bei soviel Zimmern einfach auslassen und wer es braucht macht sich den Kühlschrank an.

Auf alle Fälle kommen wir wieder, uns fragten schon viele Leute wie es war, evt kommen Sie auch ins Preston Palace.

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Sehr geehrter Herr Seidel,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und mit dem Service, dem Essen und den Zimmern zufrieden waren.

Auch Ihren Hinweis zur Minibar nehmen wir gerne auf. Wie schön, dass Sie wiederkommen möchten – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique

Valutata 4 stelle su 5

Leuke dagen

Het eten is ondanks de grote hoeveelheid die er staat, heerlijk ! en ziet er smakelijk uit.
Het bed was voor ons 70 plussers slechts om op te slapen, veel te zacht.
De handdoeken die op de grond gelegd worden mogen vervangen worden, maar blijf van de andere handdoeken af, want wij denken aan het milieu.

27 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Hanneke,

Hartelijk dank voor uw verblijf en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van de heerlijke maaltijden en dat het eten er smakelijk uitzag.

Wat jammer dat het bed voor u te zacht aanvoelde. Onze hotelkamers zijn voorzien van standaard boxspringbedden met losse matrassen, maar dat goed slapen blijft natuurlijk een persoonlijke beleving. Wij nemen uw opmerking hierover mee in onze interne evaluatie.

Ook uw milieubewuste opmerking over het gebruik van handdoeken waarderen wij zeer — dank daarvoor!

Graag tot ziens in Preston Palace!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 4 stelle su 5

Leuke dagen gehad lekker gegeten alles…

Leuke dagen gehad lekker gegeten alles goed geregeld me enigste wat ik een min punt is om 1 uur als alles dicht ga al dat gegil in de gang me kinderen werden er wakker van dat gebeurde bij allebij de dagen voor de rest top

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste heer Van den Boef,

Hartelijk dank voor uw verblijf en uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u een paar leuke dagen heeft gehad, lekker heeft gegeten en alles goed geregeld vond.

Wat jammer om te horen dat u last heeft gehad van geluid in de gang tijdens de nacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer u geluidsoverlast ervaart, mag u dit altijd direct melden bij onze hotelreceptie – deze is 24/7 bereikbaar. Onze collega’s nemen dan ter plaatse polshoogte en zoeken direct naar een passende oplossing, zodat u ongestoord verder kunt genieten van uw verblijf.

Heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 1 stelle su 5

Slecht

Ik ben gisteren naar preston palace geweest. Dit is niet meer zoals ik het gewend ben. Wat een vreemd concept , eerder was het een arrangement waarin je zelf kon bepalen waar en wat je wilde eten. Nu is het een complete geldklopperij. Je betaald 60 e voor een rommelig restaurant er is geen leuke avondvullende avondprogramma. En als je wilt blijven tot 1:00 betaal je nog eens 30 e extra. Ik ben zelf om half 9 weer weggegaan. Ik kom er niet weer.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Schreuder,

Wat jammer om te lezen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Graag lichten wij toe hoe ons all-inclusive avondarrangement werkt: tijdens dit arrangement geniet u van onbeperkt eten en drinken in een van onze sfeervolle restaurants. U kunt vooraf reserveren in een restaurant naar keuze, zoals Ribbleton, Midtown of Pizza Enzo. Daarnaast heeft u toegang tot het entertainmentcenter, waar u kunt genieten van live-entertainment, diverse bars, spelactiviteiten, de kermis en natuurlijk het subtropisch zwemparadijs. Dit alles is inbegrepen in het arrangement. Wilt u uw avond verlengen tot later op de avond, dan is dit mogelijk tegen een toeslag.

Wij vinden het vervelend dat u het anders heeft ervaren. Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ongenoegen, zodat wij de gelegenheid hadden om met u in gesprek te gaan en een toelichting te geven over ons aanbod?

Wanneer u dat niet heeft gedaan, vragen wij u vriendelijk om alstublieft uw boekingsnummer en een korte toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 1 stelle su 5

Slecht

Ik ben gisteren naar preston palace geweest. Ze hebben ten nadele verandert en je betaald er veel geld voor ik ben eerder weg gegaan en kom hier niet weer terug

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Beste mevrouw Jonkman,

Wat jammer om te lezen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij vinden het vervelend dat u uw verblijf eerder heeft beëindigd.

Heeft u ter plaatse melding gemaakt van uw ongenoegen, zodat wij de kans hadden om met u in gesprek te gaan en een toelichting te geven? Wij helpen onze gasten namelijk graag direct, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Mogen wij u vriendelijk vragen om alstublieft uw boekingsnummer en een korte toelichting te sturen naar marketing@prestonpalace.nl? Dan nemen wij uw ervaring graag met onze collega’s door.

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Angelique

Valutata 5 stelle su 5

Super Kurztrip

Wir waren 2 Näche dort und es war super
Diese Vielfältigkeit in diesem Hotel ist hervorragend.
Action, Spaß und Entspannung alles an einem Ort
Freundliche Mitarbeiter und super Essen

28 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Preston Palace

Risposta di Preston Palace

Sehr geehrte Frau Rother,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns so genossen haben und von der Vielfalt unseres Resorts begeistert waren. Action, Spaß und Entspannung an einem Ort – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Vielen Dank auch für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und das Essen, das bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Angelique

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più