Banner for Prénatal

PrénatalRecensioni 

25.565
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 9.211 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la rapidità e la puntualità della consegna, spesso descritta come efficiente e ben gestita, anche per ritiri in negozio. La qualità dei prodotti è un altro punto di forza, con articoli che corrispondono fedelmente alla descrizione online e si distinguono per materiali e fattura. Il servizio clienti è elogiato per la disponibilità e la cortesia, rendendo l'esperienza d'acquisto positiva e affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come la mancata ricezione di comunicazioni sullo stato dell'acquisto o la consegna di prodotti errati. Sono state segnalate anche spedizioni con imballaggi eccessivi o danneggiati, che hanno compromesso l'integrità di alcuni articoli. Inoltre, alcuni hanno evidenziato difficoltà con la disponibilità di taglie specifiche o il funzionamento del sito web.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, elogiando la qualità dei materiali, la vestibilità e la... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna, con molti che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, descrivendoli come molto... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni che lodano i tempi di elaborazione... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, elogiando la rapidità della spedizione, la puntualità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene, dall'ordine alla consegna. L'unica nota negativa devo darla al pacco con cui è stato consegnato l'articolo ordinato che aveva la sua scatola che però è stata inserita in un'altra scatol... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il prodotto corrisponde alla descrizione online. La consegna è avvenuta in tempi brevi Non ho ricevuto però, dal momento in cui ho completato l’ordine, alcuna comunicazione sul buon esito dell’opera... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avendo la figlia maggiore in dolce attesa, mi sono recata più volte nel punto vendita di Rescaldina, sia sola che accompagnata da familiari e/o colleghe. In tutte le occasioni il personale è stato dis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Comodissimo il servizio di spedizione nelle varie sedi Prenatal. Permette l'acquisto degli articoli e di poterli così ritirare comodamente. Ho già acquistato più volte presso la sede Prenatal di SIEN... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 28 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #46 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #158 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

26K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(25.565)

8698 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sito intuitivo e efficente

Sito intuitivo e efficente. Tutto perfetto e spedizione veloce

25 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e veloci

24 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Ho potuto generare il buono con estrema…

Ho potuto generare il buono con estrema facilità

26 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Ho effettuato un acquisto online e ho riscontrato una difficoltà. Il servizio clienti ha risolto tutto in pochi minuti con massima cortesia ed efficienza. Eccellente

26 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

26 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi

Velocissimi! Ordine Ricevuto in 24h!

26 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 3 stelle su 5

Gift card e lista nascita

Gift card: Avrei voluto stampare il biglietto di auguri anche cartaceo.
Shopping: Non tutti i prodotti sono disponibili.
Lista nascita: condizionata dalle disponibilità del momento.
Durante i periodi promozionali le disponibilità sono limitate.

26 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, personale molto professionale. Consegna molto veloce e tutto perfetto.

26 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Commessa molto disponibile e gentile

Commessa molto disponibile e gentile, preparata e pratica

17 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Sempre ottima esperienza!

Sempre ottima esperienza... acquisto con i saldi e riesco sempre a trovare gli articoli che cerco.Spedizione nei tempi promessi e abbigliamento carino e di qualità.

25 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto! Servizio eccellente

21 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico , acquisto on line , con messaggio e consegna, disponibilita' del personale in negozio unica, e che dire consigliero' ad altri con questo sistema .

15 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

In pochi minuti ho scelto dalla lista…

In pochi minuti ho scelto dalla lista il regalo che mi interessava, senza dovermi recare in negozio. La beneficiaria del regalo è stata prontamente avvertita e ha potuto subito ringraziarmi. Sono molto soddisfatta.

19 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 3 stelle su 5

sabbia per bambini

Ho cercato on line la sabbia per far giocare mia figlia, certo di trovarla in negozio, mi sono recato al punto vendita piu vicino a casa. Con molto stupore, mi viene detto che il prodotto non è disponibile in negozio ma si può ordinare solo dal sito con la comodità della consegna direttamente a casa oppure, come da mia scelta, direttamente in negozio.

19 giugno 2026
Valutata 4 stelle su 5
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio

Ottimo negozio , buona qualità di vestiti scarpe e giocattoli per bambini.

24 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza abbastanza soddisfacente

Il prodotto corrisponde alla descrizione online. La consegna è avvenuta in tempi brevi
Non ho ricevuto però, dal momento in cui ho completato l’ordine, alcuna comunicazione sul buon esito dell’operazione e sulla data di consegna. Per ottenere queste informazioni ho dovuto consultare il servizio clienti, che si è dimostrato peraltro efficiente e cortese

25 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 5 stelle su 5

Quando nasce un bimbo....Ho utilizzato più volte il vostro…

Ho utilizzato più volte il vostro servizio,anche mia figlia si è servita del vostro negozio per fare la lista nascita.

20 giugno 2026
Logo di Prénatal

Risposta di Prénatal

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più