Stamattina con mia mamma abbiamo trascorso un paio d ore al prenatal di via Cavour a Palermo per la scelta dei regalini dei nostri bimbi.. c era l imbarazzo della scelta... Un elogio alll squisita... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeVIA CAVOUR 143, 90133 PALERMO, IT
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Soddisfatta dei prodotti e della facilità con cui è possibile ordinare e pagare. Poco soddisfatta della gestione online dell'ordine. Non è arrivata né un'email con l'avvenuta accettazione dell'ordine... Leggi di più
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Difficoltà ad andare in negozio ho deciso di usare app per fare acquisti in poco tempo è arrivato il pacco ogni completino inpacchettato nella confezione.. unica cosa che ho preso aspiratore nasale e... Leggi di più
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Ottimo rapporto qualità prezzo,compravo l'abbigliamento Prenatal per i miei figli e adesso compro anche per i miei nipoti . Con la VIP card si compra benissimo anche la nuova collezione visto che c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #46 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #156 su 171 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
VIA CAVOUR 143, 90133, PALERMO, Italia
4,4
Eccellente
26 recensioni
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Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Sono stato consigliato e guidato bene
16 maggio 2026
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Shopping piacevole
Stamattina con mia mamma abbiamo trascorso un paio d ore al prenatal di via Cavour a Palermo per la scelta dei regalini dei nostri bimbi.. c era l imbarazzo della scelta...
Un elogio alll squisita gentilezza della commessa Tiziana che è stata molto.disponibile...ed ai nostri giorni " cosa rara"!
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto secondo i piani
Ho fatto arrivare il mio ordine presso il punto vendita di Palermo Cavour…il personale davvero gentile e disponibile !
6 maggio 2026
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Pacco arrivato velocemente e integro
Pacco arrivato velocemente e integro. Molto soddisfatto.
30 aprile 2026
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Semplicità e chiarezza
7 aprile 2026
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Soddisfatta dei prodotti ma non del servizio online
Soddisfatta dei prodotti e della facilità con cui è possibile ordinare e pagare. Poco soddisfatta della gestione online dell'ordine. Non è arrivata né un'email con l'avvenuta accettazione dell'ordine ma soprattutto nessuna email in cui mi si informava che l'ordine foss arrivato in negozio!
2 gennaio 2026
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile Laura,
siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Spedizione e consegna veloci e già una…
Spedizione e consegna veloci e già una buona cosa per chi aspetta con ansia
29 agosto 2025
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Difficoltà ad andare in negozio ho…
Difficoltà ad andare in negozio ho deciso di usare app per fare acquisti in poco tempo è arrivato il pacco ogni completino inpacchettato nella confezione.. unica cosa che ho preso aspiratore nasale e la scatola è arrivata rotta
24 luglio 2025
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto perfetto
3 aprile 2025
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Pessima esperienza
Ho effettuato l’ordine ed il relativo pagamento con ritiro in negozio! Dopo circa un’ora mi è stato annullato l’ordine senza alcun motivo chiedendomi di contattare il negozio che dopo svariate chiamate non ha mai risposto
9 febbraio 2025
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile Giuseppe,
siamo spiacenti nel comunicarti che purtroppo si verificato un disallineamento dello stock che non ci ha permesso di evadere la sua richiesta.
Lavoreremo affinché non accada più.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Prenatal è il mio negozio preferito Ottimo rapporto qualità prezzo,compravo…
Ottimo rapporto qualità prezzo,compravo l'abbigliamento Prenatal per i miei figli e adesso compro anche per i miei nipoti .
Con la VIP card si compra benissimo anche la nuova collezione visto che c'è sempre lo sconto del 30%
Il personale molto gentile è professionale, sanno consigliare sempre al meglio.
Sono tanti anni che vado nel negozio di via Cavour a Palermo e mi trovo benissimo.
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
la richiesta di un biglietto cartaceo per un pensiero personale suscita fastidio …
Oggi ho acquistato un articolo inserito in lista nascita, la commessa addetta alla vendita è stata cortese ma quando ho chiesto un biglietto cartaceo per inviare alla destinataria del dono un mio pensiero personale , l'altra commessa , addetta alla cassa, mi ha risposto - in tono per niente cortese ed alquanto stizzito- che bastava aver inserito il nome di chi spedisce e che , potevo , semmai procuramelo acquistandolo dal cartolaio vicino perchè non era previsto e comunque non disponibile . A mio avviso il cliente ha diritto di allegare un proprio pensiero o dedica ad un dono , in forma riservata ( in nome della tanto decantata privacy ) che non si limiti alla registrazione digitale del mittente e non credo che un azienda della Vostre dimensioni e fatturato possa andare in default se offre alla clientela degli economicissimi biglietti cartacei ( come tutti i negozi di regali ) che il cliente non deve cercare altrove ; sarebbe una economia davvero risicata e quindi dovreste almeno rifletterci . . In ogni caso, quale che sia la Vostra politica aziendale, l 'efficienza digitale e la buona organizzazione informatica non devono mai essere disgiunte dalla corretta formazione del personale ad un approccio garbato con la clientela . Può darsi che l' addetta alla cassa fosse stressata dai saldi di fine stagione ma potrebbe darsi che trascuri quelle regole di garbo e e cortesia che devono supportare qualsiasi transazione commerciale e che , anche nei piccoli particolari, fanno davvero la differenza per la clientela.
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile Luciana,
ci dispiace per quanto segnalato, i vostri feedback sono molto importanti per noi in quanto ci permettono di migliorare e
implementare nuovi servizi e funzionalità.
Ci confronteremo con il personale di negozio in merito.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Ottmi capi e ottimo personale
24 dicembre 2024
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Personale poco disponibile e poco…
Personale poco disponibile e poco cortese inoltre non capisco perché con la carta Vip deve andare x forza l'intestatario,se non può non accettano un parente stretto ..una presa x i fondelli sconsigliatissimo non ci comprerò più niente
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile Anna,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto o necessiti di maggiore assistenza ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti
Buona qualità dei tessuti
Buona esposizione dei capi,
Purtroppo il personale non è accogliente il cliente che chiede sembra che infastidisca. Certamente non si vuole generalizzare ma la mia esperienza è questa.
22 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Speriamo di rivederti presto!
Servizio ritiro in negozio
Ho acquistato online e chiesto spedizione in negozio. Nella mail che ho ricevuto al momento della spedizione era esplicitamente scritto che sarebbe stata cura del personale avvisarmi all’arrivo del pacco. Nn hanno mai chiamato. A un certo punto ho cercato la spedizione e ho scoperto che risultava consegnata da quasi una settimana.
3 luglio 2024
Risposta di Prénatal - PALERMO VIA CAVOUR
Gentile Sonia,
Ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
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