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Scopri cosa dicono le persone
Esperienza super positiva. Prenatal soddisfa ogni nostra esigenza in termini di qualità e varietà di scelta, ma soprattutto il punto forte di questo negozio è il personale. Qualificato, preparato, g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personale gentile, attento , disponibile e cordiale . Prezzi ottimi. Mi reco sempre in negozio, i commessi riescono sempre a soddisfarmi e ad consigliarmi nel modo giusto . Bel punto vendita organiz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Adoro Prenatal, ci vado spesso da quando sono diventata mamma. Personale gentile. L'ultima volta sono stata accompagnata nei miei acquisti da Chiara la commessa dalle ciocche blu,molto disponibile... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #46 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #156 su 171 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal - LECCE CAVALLINO
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
STRADA PROVINCIALE LECCE-MAGLI, 73020, CAVALLINO, Italia
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Pessimo acquisto
Ho acquistato la culla “ italbaby Infinito” nella confezione mancavano diversi pezzi. Sono stata costretta ad arrangiarmi e montarla nella versione “Go to Sleep”, ma i problemi non finiscono qui.
La scelta di usare un materasso modulare è semplicemente assurda: per avere una superficie completa bisogna unire più pezzi che, ovviamente, non resteranno mai fermi. Si muovono continuamente, rendendo il tutto scomodo e poco sicuro.
L’avevo scelta perché “Made in Italy”, aspettandomi qualità e attenzione ai dettagli. Invece è stata una delusione totale sotto ogni punto di vista.
Se volete risparmiarvi frustrazione, tempo perso e soldi buttati… statene alla larga.

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Seggiolone pappa
Ho acquistato un seggiolone per la mia bambina,oltre alla qualita prezzo del prodotto,anche la gentilezza della ragazza con i capelli neri e azzurri (non so il suo nome) e stata gentile e disponibile,che a giorno d'oggi e molto difficile trovare persone cosi pazienti specie nei giorni festivi,quindi la mia esperienza e stata positiva,ci tornero presto per acquistare altri prodotti.

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Cordialità
Spedizione rapida.
Il personale di Prénatal di Cavallino è molto disponibile e cordiale

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Esperienza ottima presso il negozio di Cavallino Lecce
Esperienza ottima presso il negozio di Cavallino in provincia di Lecce. Sara e Simone disponili e competenti! Comprerò di nuovo presso questo negozio.
Esperienza pessima
Ieri mattina mi sono recata presso il vostro negozio(PRENATAL DI CAVALLINO -LECCE) come già immaginavo c’era un sacco di gente, solo 2 ragazze in cassa con una fila chilometrica, una commessa a girare come una trottola da sola, poverina sinceramene, in negozio e un'altra ferma immobile con il cellulare in mano a far finta di svuotare e riempire un cartone,. A questo punto decido di aiutarmi con una cosa che mi serviva visto che era ferma a far nulla e, senza neanche alzare lo sguardo, ha iniziato ad urlare il nome della ragazza che stava già servendo altre persone, mi è dispiaciuto per lei sinceramente. Una gestione un po’ particolare e mal fatta se devo essere sincera. Non sono stata soddisfatta infatti ho preferito cambiare negozio per gli acquisti che dovevo fare andando anche a risparmiare. Credo che se cambiassero la gestione e magari anche qualche commessa, la gente comprerebbe di più perché la prima cosa che conquista il cliente è anche il saper fare e la gentilezza

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Grande risparmio rispetto ai…
Grande risparmio rispetto ai competitor, abbigliamento per bambini, con personaggi dei cartoni e dei videogiochi.
Bello, realizzato con delle grafiche accattivanti, molto più d’effetto rispetto ad altri brand che propongono prodotti simili.

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Buona esperienza con “avvisi” da migliorare
Capi ok, facilità nell’acquisto online e nel ritiro in negozio. Unica cosa da migliorare il processo di avviso dell’arrivo del pacco in negozio, mi è arrivata mail nel gg previsto per consegna che il mio pacco era in giacenza (e ho chiamato assistenza perché non era possibile visto la consegna inum negozio sempre aperto) e hanno consegnato il gg dopo, ho dovuto chiamare io dopo giorni in negozio per sapere che il pacco era pronto al ritiro. 10 min Dopo la mia chiamata casualmente è arrivata la mail che potevo ritirare.
Tutto ok ma da migliorare questi passaggi.

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Efficienza
La cura con cui vengono conservati gli abiti e accessori, la qualità, la puntualità nella consegna e nel rintracciare il pacco.

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Personale veramente disponibile
Personale veramente disponibile. Un ringraziamento speciale a Simone e Chiara che mi hanno risolto la situazione passeggino e telaio.. grazie di cuore.

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