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Basten in 2 jaar oude potten maar geen garantie

2 jaar geleden heb ik 3 buitenpotten (Cody High Ridged Light Grey 42x70cm) potten gekocht van €88.00/stuk (toch vrij stevig hé). Nu merk ik op elke pot 3 tot 4 barsten die lopen van beneden tot boven. Ik heb eerst contact genomen met de lokale winkel maar die verwijst me door naar PotteryPots die de bal weer naar de lokale verkoper speelt. Dit is hun antwoord: "Het zijn maar barstjes in de verf (?) en die zijn volledig onschuldig. Mocht het erger worden dan is het garantie". Maar voor die garantie loopt de klok natuurlijk wel. Had ik dit geweten dan had ik nooit deze aankoop gedaan. Het zijn kunststof potten, dit zou toch niet mogen gebeuren? Zeer kille after-sales afhandeling.

22 aprile 2024
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