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Non speravo affatto che l'acquisto effettuato potesse arrivare tanto rapidamente, anche perché in questo domicilio estivo fuori mano, avevo avuto brutte esperienze con acquisti effettuati in Inghilter... Leggi di più
Ho sempre avuto spiacevoli esperienze con post nord oggi un'altra. Siamo in casa io e mia moglie arriva il messaggio che non hanno consegnato perché non eravamo in casa , scendo vedo il furgone... Leggi di più
Il pacco è arrivato puntuale a destinazione, ho avuto anche altre occasioni per confermare la qualità del servizio
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Molto buono
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Perfettamente in orario!
31 ottobre 2022
Veloce e professionale
24 ottobre 2022
Nice every time
9 ottobre 2022
Sempre puntuali e precisi
4 luglio 2022
Perfect service
19 giugno 2022
Semplicemente Perfetto.
8 giugno 2022
Mai avuta una spedizione senza errori da PostNord
Per l'ennesima volta PostNord si dimostra totalmente disinteressata ai propri clienti.
L'ultimo esemio è stata la spedizione di un allarme antifumo da parte di Airbnb, che ha scelto la consegna con PostNord.
Ho ricevuto tutte le notifiche in app di PostNord sull'imminente consegna, ma non potevo rimanere a casa l'intera giornata indicata. Speranzoso di poter trovare il pacchetto a casa la sera, sono rimasto a mani vuote e ho immaginato un banale ritardo.
Il giorno dopo ho controllato di nuovo lo stato della spedizione per scoprire che il pacchetto era stato rispedito al mittente per "Errato indirizzo". Ho ricontrollato varie volte la correttezza dell'indirizzo e contattato l'assistenza.
L'assistenza ovviamente non ha più un contatto telefonico, ma solo chat e chatbot. Una volta riuscito a scrivere ad un operatore ho scoperto che PostNord non è in grado di fermare una rispedizione al mittente e non può far altro che chiedermi di contattare personalmente il mittente per chiedere una nuova spedizione. Tutto questo per colpa di PostNord, che ha anche ammesso tranquillamente il proprio errore, ma che non ha voluto muovere un dito per recuperare.
Personalmente ho già da tempo smesso di usare PostNord per quanto possibile, ma purtroppo non è sempre disponibile scelta. In questi casi, senza una singola eccezione, la spedizione si è dimostrata lenta, fallace, e piena di errori. Ogni volta.
27 aprile 2022
Non scritta su invito
Very good service as usual
8 marzo 2022
the package has not arrived yet
2 gennaio 2022
Good service
12 novembre 2021
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