Poliform Spa Recensioni 10

Ottima azienda. I divani e le cucine sono bellissime. Orgoglioso di questo made in Italy

Chiesta soluzione di arredamento , proposta mai arrivata nonostante intesa per appuntamento. A mio avviso , poco affidabile.
Negozio Ferrara .

Comprai anni fa una cucina Poliform. L'esperienza, pur avendo speso un botto, è stata fallimentare!!! La qualità è scadentissima. Le maniglie delle ante tendono a staccarsi senza alcuna possibilità di poterle riparare. Le cerniere delle ante frigorifero si sono rotte. Il rivestimento dei piani di lavoro si sono scollati. Sembra una cucina di quelle comprate in quei negozi tipo "Mondo convenienza" al costo di 2/3000 euro e non di 20.000 euro. L'assistenza è stata pessima sin dall'inizio dell'acquisto. Ho mandato una pec alla quale non hanno risposto...poi li ho chiamati decine di volte ma mi hanno sempre preso in giro dicendo che stavano vedendo come risolvere. Sono passati mesi ma non hanno risolto un bel niente e spesso si sono negati. Farebbero bene a cambiare mestiere.

Abbiamo acquistato una cucina Poliform, tralasciando il discorso che abbiamo aspettato 12 mesi per la consegna , ma la questione sono i materiali pessimi, qualità mortificante. Dopo 4 mesi dalla consegna le ante laccate si sono sbiadite e macchiate, lo scolapiatti poco capiente quasi collassato e le cerniere che sostengono le ante devono essere registrate di continuo.
Preciso di aver scelto questa cucina top di gamma anche perché avendo un bloog di cucina è per me l'elemento principale della casa. Nonostante le lamentele con il rivenditore, le email inviate e i continui solleciti di perizia, non sono mai stata presa in considerazione. Quindi questa recenzione dovrebbe servire a far capire alla clientela come me che questo marchio non è come sembra, prodotto eccessivamente costoso con una qualità scarsissima.

Fino ad un paio di anni fa erano eccezionali. Adesso sono pessimi. Io sono un artigiano e ho un armadio in camera da vent'anni che ha le rotelle in teflon delle ante scorrevoli che si sono aperte e fanno rumore. Mi era già capitato un paio d'anni fa e mi avevano sostituito tutto il carrello intero senza volere soldi, anzi scusandosi. Adesso invece mi invitano a recarmi al punto vendita più vicino per chiedere l'uscita a pagamento di un tecnico e farmi fare un preventivo.

Esperienza positiva: i mobili sono esteticamente molto belli e soprattutto durevoli nel tempo. Altrettanto positiva è stata l'assistenza fornita dal servizio clienti che si è dimostrato prima di tutto contattabile facilmente al telefono (la cosa non è affatto scontata) ed in secondo luogo ha fornito un valido supporto alla mia richiesta soddisfacendo a pieno le mie aspettative. (avevo necessità di una coppia di cerniere che mi avevano rotto in seguito ad un trasloco).