God service, da jeg opdagede, jeg ikke havde fået rabat på ordren kontaktede jeg kundeservice og fik i løbet af en dag rabatten ind på min konto. Alle vores 18 plissegardiner blev leveret indenfor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Super fin service til fornuftige priser. Vi fik gennemgået løsningerne godt inden valg. Ved opsætningen identificerede montør selv fejl fra fabrikken allerede inden opsætning. Dette tog ca. to uger at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super god kunde service. Kvalitet til en rigtig god pris 👍 Er super glad for både lamel- og rullegardiner. Fejl i 2 lameller, som blev skiftet lynhurtigt og uden problemer. Kan kun give de bedste anb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
God kvalitet til ganske fornuftige priser. Dog er deres forsendelses muligheder lidt tricky og man skal holde tungen lige i munden når man bestiller, så man ikke bestiller forkert. Det kostede mig 600... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fabbricazione e vendita tende
- anche in
- Arredatore d'interni
- Negozio di tende
- Negozio di tende avvolgibili
Scritti dall'azienda
Plissegardiner, rullegardiner, lamelgardiner, rullegardiner-duo, stofgardiner, markiser , glasplader med print, glasplader i god kvalitet og rimelige priser.
Informazioni di contatto
Tværager 93, 2670, Greve, Danimarca
- info@plisseart.dk
- www.plisseart.dk
4,7
Eccellente
249 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bestilling og modtagelse af lamelgardiner.
Efter ordre afgivelse kommer ordrebekræftelsen et par dage senere, efter at have set denne kunne jeg se at der var indtastet forkert farve på skinnen til lammelgardinerne, forespørger om ikke dette kunne ændres hvilket det godt kunne mod merpris på 700,- kr. selvom prisen var den samme ved bestilling ☹️. Hvad angår levering så var der både noteret en ordreadresse og en leveringsadresse her vælger man så at levere til ordre adressen som var vores tidligere adresse (flyttet i mellemtiden) og ved forespørgsel på sms til Plisseart får jeg at vide at dette ikke var deres skyld og at jeg selv skulle tage kontakt til Postnord og få dem til at lave om på leveringen, alt imens man var bortrejst til Thailand og ikke kunne gøre en masse hvilket jeg også fortalte, meldingen var de kunne ikke gøre noget.
Mit råd køb et andet sted med bare lidt service for ved Plisseart er der ingen.
19 dicembre 2023
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse.
Efter at have afgivet ordre nr. 20195 den 16. december 2023 kl. 20:11 skrev du til os den 18/12 angående ændring af skinnens farve til sort -
"kunne jeg se at der var indtastet forkert farve" - vi tilbyder ikke sorte skinner at vælge imellem.
På vores hjemmeside kan du kun vælge hvide skinner til lamelgardiner, så der er ikke valgt forkert farve. Vi oplyste, at de kan males mod et tillæg - du svarede den 19. december, at du ønskede at det blive hvide skinner.
Vi forstår ikke hvorfor du lyver i din anmeldelse, du kan nemt tjekke på vores hjemmeside at du kun kan vælge hvide skinner
https://plisseart.dk/butik/gardiner/lamelgardiner-gardiner/lamelgardiner/
Vi er enige om at produktionen sendte pakken til "forkert/gammel adresse" men
1. hvis du ikke var i Danmark, og du skriver at du var i Thailand, var det nok at du skrive til os, så vi ville suspendere leveringen indtil din returnering. Især da du den 3. januar spurgte os, hvornår leveringen ville være, og du modtog information fra os, at vi leverer din ordre i den 3. uge af januar.
2. "og ved forespørgsel på sms til Plisseart får jeg at vide at dette ikke var deres skyld" vi har aldrig skrevet sådan til dig, vi forstår ikke hvorfor du også lyver her: (du har aldrig nævnt for os at du er i Thailand)
Vores besked til dig fra 23/01:
"Hej igen
Vi beklager meget, men produktionen har sandsynligvis sendt den til den forkerte adresse, men vi ser, at pakken stadig er på vej til dig - hvis Post Nord ringer til dig angående levering, kan du omdirigere adressen? Desværre kan vi ikke længere ændre dette i systemet."
Det PostNord leverede til dig var den såkaldte "Groupage", en særlig pakke over 300 cm lang - vi beklager, at det i PostNord systemet, efter indtastning af adressen ikke er muligt at ændre leveringsadressen, mens pakken er på vej. Chaufføren fra PostNord altid ringer ca. 1 time før levering til kunden med sådanne specialpakker, så vi bad dig blot bede chaufføren om at levere det et andet sted. Vi kan det ikke, fordi vi ikke har telefonnummeret til PostNord chaufføren - og PostNord chaufføren ville helt sikkert komme til din nye adresse, især da den er 2,7 km fra din gamle adresse.
Mvh. PlisseArt
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Købte reservedele til lamelgardin.
17 gennaio 2024
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse John.
Vh
PlisseArt
Det gør i godt!
Rigtig fint arbejde og produkt til en rigtig god pris. Køber gerne et sæt til i en anden farve. Ingen kommunikation imellem køb og levering, men det lever man med sålænge varen dukker op de annoncerede tre uger efter. Ringer til jer og bestiller mere….
2 gennaio 2024
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse.
Vi er glad at du er tilfreds med din køb.
Vh
PlisseArt
Hurtig levering
Vare modtaget, i korrekte mål, og hurtigt også. 5 stjerner kunne være opnået hvis vægbeslagene havde været med første gang, de blev dog hurtigt eftersendt.
14 dicembre 2023
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse-
Vi beklager endnu en gang for, at produktionen ikke pakkede disse beslag første gang, vi håber, at du bliver tilfreds med dine nye gardiner.
Vh
Martyna-PlisseArt
Opmåling / kvalitet i top.
26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse,
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Utroligt lang vente tid og dårlige…
Utroligt lang vente tid og dårlige kunde service på tlf på trods af at varen er betalt
31 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Kære Peter
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din ærlighed og er selvfølgelig også ærgerlige over at vi ikke har kunnet give dig en 5-stjernet købsoplevelse.
Efter at du have afgivet din ordre, kontaktede du os 5 gange:
3 gange på telefon (2 gange da vi var til tekstil messe og 1 gang den 31. oktober)
og 2 gange på mail.
Du kontaktede os den 4/10 på telefon - du har modtaget en automatisk sms om, at vi er på tekstil messe og beder dig om kontakte os via e-mail.
Samme d.5/10. Du kontaktede os telefonisk, fik du automatisk svar igen, at vi er på tekstil messe og beder dig om kontakte os via e-mail.
Du sendte os en e-mail den 5/10 (torsdag), hvorpå du fik svar fra os lige efter weekenden mandag d. 9/10.
Du kontaktede os igen via e-mail den 22. oktober, og du modtog et svar på denne e-mail den 23. oktober
"...på trods af at varen er betalt" - specialfremstilledeprodukter betales ved afgivelse af ordre eller op til 3 dage efter afgivelse af ordre.
Det er reglerne, der er gældende fra juli 2023 - inden da skal alle online ordrer betales for ved forsendelse, men fra juli betales standardprodukter ved forsendelse - ordrer på specialmål (ligesom din ordre) betales med det samme eller senest 3 dage efter ordreafgivelse.
I går (31/10) kontaktede du os telefonisk - vi forsikrede dig om, at din ordre bliver sendt på onsdag eller torsdag. Din ordre blev sendt i dag (1/11-onsdag) vi håber, at du bliver tilfreds med din nye lamelgardiner.
Vh
PlisseArt
Super service både mht opmåling
Super service både mht opmåling, leveringstid, opsætning og pris - yderst tilfreds
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse Mette.
Vh
PlisseArt
Useriøs reklamationshåndtering og urimelige betalingskrav
Købte 9 plissegardiner til vores nye hus da de havde en attraktiv kampagne på deres hjemmeside. Efter et par uger begyndte et par af gardinerne at blive slappe og kunne ikke holde sig selv oppe.
Jeg kontaktede PlisseArt som oplyste at jeg selv kunne binde de små knuder op og justere trådene da dette ikke var noget som de påtog sig at gøre. Det var ikke helt nemt men det lod sig gøre. Da det 3. gardin der var et mørklægningsgardin skulle justeres gled tråden ind i gardinet og jeg kunne således ikke selv justere dette. Jeg kontaktede PlisseArt som oplyste at jeg måtte indlevere gardinet hos dem som så ville sende det til producenten. Efter et par uger kunne jeg hente det igen sammen med en faktura på 290 kr. for en knækket fjeder der var inde i gardinet. Dette var nu kun 2 mdr. gammelt hvorfor jeg mente at det måtte være omfattet af reklamationsretten. Denne opfattelse havde PlisseArt ikke. Her 5 mdr. senere har de sendt sagen videre til inkasso til trods for at ikke anderkender deres krav og har indbragt deres krav til nævnenes hus og videre til Forbrugerklagenvænet, da PlisseArt ikke ønskede at deltage i et tlf. møde med nævnenes hus som agerer mægler overfor køber og sælger i tvister som disse.
Helt og aldeles uacceptabel behandling der tilsidesætter kundens rettigheder i en grad som jeg ikke har set før. Så mine anbefalinger er, at gå videre til næste udbyder af gardiner end disse uprofessionelle personer som driver forretning hjemme fra privatadressen og åbenlyst ikke har kendskab til hverken forbrugeraftaleloven eller købeloven. Alligevel får de 2 stjerner pga. hurtig levering og rimelige priser.
27 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Kære Jan
Tak for din anmeldelse.
I 5 måneder kan du ikke acceptere, at din sag ikke har noget med reklamationsretten at gøre - du kontaktede os selv i april 2023, hvor du meddelte os, at du justerede plissegardin og under justeringen mistede du en af strengene i materialet. / inde i plissegardin (justering efter montering er noget normalt for specialfremstillede produkter - du har modtaget vejledning om, hvordan du gør det sammen med de produkter, du hentede hos os i marts 2023)
"små knuder op og justere trådene da dette ikke var noget som de påtog sig at gøre" - vi behandler det også, men du ville ikke betale for service, og du foretrak at gøre det selv.
Din besked til os fra den 27/04/23
"Men snoren har trukket sig op i gardinet og jeg kan ikke få det ned igen.
Jeg kommer forbi med det kl.11:30”
Produktionen reparerede din plissegardin, som du selv brækkede, og derfor blev du faktureret for reparationen, fordi det ikke var en garantireparation.
"Efter et par uger kunne jeg hente det igen sammen med en faktura"
27/04 du leveret os din plissegardin til reparation og d. 10/05 var plissegardin repareret og klar til afhentning.
Vi udstedte dig en faktura for reparationen den 11/05/2023, som du endnu ikke har betalt.
“for en knækket fjeder der var inde i gardinet. Dette var nu kun 2 mdr. gammelt hvorfor jeg mente at det måtte være omfattet af reklamationsretten.” – der var ingen steder nævnt at udstede faktura er for en knækket fjeder i din plissegardin ( Der var ingen knækket fjerde i din plissegardin). Det var kun for reparation af snorsystemet, som du selv brækkede under forsøget på at justere plissegardin.
D. 27/04 kontaktede du os angående reparation af snor, som du selv brækkede under justering af plissegardin ("Men snoren har trukket sig op i gardinet og jeg kan ikke få det ned igen." ) - du har aldrig nævnt til os om "knækket fjeder" vi skrev til dig kun for at informere dig om, at du ikke kan justere strengene for meget, fordi da du kan beskadige fjedrene. Vi skrev også til dig denne information i e-mailen fra den 11/05 efter service udført på din plissegardin.
13-06-2023 - du indsendte en sag til Nævnenes Hus som blev afsluttet 07-08-2023
Du har ret, vi deltog ikke i det planlagte telefonmøde, som blev ikke aftalt med os før, den 7. august 2023 kl. 09.40. Men med al respekt, vi har ingen forpligtelse til at deltage i et sådant møde midt i sommerferien - vi har besvaret alle dine kommentarer til Nævnenes Hus og sendt en mail herom .
„Her 5 mdr. senere har de sendt sagen videre til inkasso” :
11/05 Du har modtaget en faktura fra os for reparation af plissegardin, du har brækket, som du endnu ikke har betalt.
Den 22/05 har du modtaget en påmindelse fra os om ikke at betale den faktura, som du har svaret på, men du har ikke betalt fakturaen før nu (det betyder, at du har modtaget alle fakturaer og rykkere), samme den 27/05 samme den 07/06 og også 19/06.
Mens du skrev den 04/07/23 en e-mail til os:
„Med henvisning til tidligere insigelser vedr. denne faktura gøres der fortsat indsigelse. Da sagen som bekendt er indbragt for nævnenes hus i forbrugerklagenævnet skal jeg anmode om, at I sætter sagen i bero indtil en afgørelse foreligger.-” – på din anmodning har vi suspenderet opkrævningen af fakturaen indtil sagens afslutning i Nævnenes Hus.
7/08 blev sagen i Nævnenes Hus afsluttet, du betalte ikke fakturaen for reparationen så vi sendte sagen til inkasso.
"uprofessionelle personer som driver forretning hjemme fra privatadressen"
(det er heldigvis ikke forbudt at have en registreret virksomhed på privatadresse) - normalt ville vi heller ikke kommentere dette, men det er en ret sjov udtalelse fra en person, der også har en registreret virksomhed på en privat adresse siden september 1994.
Vh
PlisseArt
Super god kvalitet
Super god kvalitet, proff. vejledning og super opsætning. Varm anbefaling
25 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Perfekt service, god kvalitet..
Venlig og imødekommende service. Aftaler overholdes om levering og opsætning mv. kvalitet er i top. (Har for 5 år siden fået leveret lign.gardiner som fortsat fungerer perfekt). Kan klart anbefales
28 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glad for at høre det.
Vh
PlisseArt
Rigtig fin oplevelse
Rigtig fin oplevelse. Gratis opmåling og tilbud. Stort udvalg og god til st forklare.
Hurtig montering af gardiner. Vi er fuldt tilfredse 👍🏻
7 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse
Venlig hilsen
PlisseArt
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse
Vh
PlisseArt
Super service
Rigtig fin materiel og nemt at montere. vil anbefale den.
13 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmedelse Islam.
Vi er glad for at høre din mening
Vh
PlisseArt
Hurtig opmåling og opsætning af…
Hurtig opmåling og opsætning af gardiner. Jeg er yderst tilfreds og meget glad for resultatet.
13 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Super service og rullegardiner
Indledningvis var Plisseart hurtig til at svare og levere prøver. Det endelige produkt blev leveret og sat op som forventet. Tak!
29 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Flotte løsninger og god rådgivning
Flotte løsninger og en rigtig god kvalitet. God rådgivning i forhold til de rigtige løsninger og kombinationer med fx myggenet. God service i forhold til opmåling og montering.
Vi løb ind i lidt tidsspilde i forhold til en uges kursus og mange bookinger hos dem, så vær selv lidt proaktiv i forhold til at finde en tid.
24 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glad for at høre det!
Vh
PlisseArt
Fantastiske produkter, pris og service
Jeg har endnu engang brugt Plisseart og kan med stor glæde konstatere at det fungere helt fantastisk. Produkterne er af høj kvalitet til langt under markedspris, servicen og rådgivning er helt i top og alt hvad de lover holder de. Jeg har lige fået sat nye snore i et foldegardin. Med afhentning, en tur på fabrikken og ophængning efterfølgen har jeg fået en regning på 290kr, det er simpelthen helt utroligt. Min absolut varmeste anbefalinger, igen igen …
21 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for de fine ord Kristina.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Hurtig og nem løsning.
Hurtig og nem løsning.
De kom og målte op, vi valgte farve.
Derefter kom de og satte vores gardiner op lige efter planen som beskrevet på hjemmesiden.
25 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse Stine!
Rigtig god service og gode produkter
Vi har handlet med Plisseart flere gange både i forhold til gardiner og markise. Vi har hver gang oplevet at få god og hurtig service. Derudover har vi været yderst tilfredse med de medarbejdere vi har haft kontakt med, som altid yder en god service og rådgivning i forhold til vores behov.
15 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Mange tak for din anmeldelse Camilla.
Vi er super glad at høre om din god oplevelse med os!
Vh
PlisseArt
Fin service og kvalitets produkt
Sød og venlig betjening. Hurtig levering, fin service og kvalitets produkt.
12 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Plisseart
Tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.