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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

PS 5.Schneller Versand, Ware wie beschrieben original und günstiger Preis!Absolute Empfehlung!Vielen Dank!

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe eine ganz bestimmtes Kabel gesucht, welches nur sehr wenige Shops, darunter Playox, angeboten haben. Bestellung und Lieferung waren einfach und schnell. Und als sich herausgestellt hat, dass... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mittlerweile schon viele Bestellungen auf Playox getätigt - beruflich wie auch privat - und war immer wieder begeistert: * kein einziger Fehler unterlaufen * realistische Lieferzeitanga... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe ein MacBook Air bestellt und direkt bezahlt. Wenige Stunden später wurde die Bestellung mit Verweis auf einen angeblichen "Preisfehler" storniert und der Kaufvertrag vorsorglich angefochten.... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Fornitore di servizi di giochi al computer

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66 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 2 stelle su 5

Nicht empfehlenswert!

Ich habe bei Playox ein NAS Ugreen DXP2800 gekauft, aber leider gab es mit dem Gerät technische Probleme. Ich habe dann 5 Tage lang mit Unterstützung des sehr freundlichen und kompetenten Supports von UGREEN versucht, das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg. Meine Hoffnung auf einen zügigen Austausch des defekten Geräts war jedoch vergebens. Es gibt keinerlei Bemühen, den Ersatz beschleunigt zu versenden, die einzige Antwort, die man bekommt, lautet in etwa, es dauert so lange wie es dauert. Das ist einfach ein miserabler Service. Playox mag gut sein, solange alles planmässig läuft, aber wehe, es geht etwas schief. Ich kann also nur abraten!

10 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di PLAYOX

Lieber Kunde,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass es bei deiner Retoure zu Verzögerungen gekommen ist und haben deine Kritik weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.

Viele Grüße,

dein PLAYOX Team

Valutata 2 stelle su 5

Angegebene Lieferzeit weit überschritten

Im Shop angegebene Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten. Nach Urgenz entschuldigt sich die Kundenbetreuerin damit, dass die Ware erst intern von einem Lager ins andere verschoben werden muss, anstatt diese direkt zu versenden. Keine Verständigung über Lieferprobleme, keine ehrlichen Angaben über Lieferfristen.
Unprofessionell und unkommunikativ!

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di PLAYOX

Lieber Kunde,

vielen Dank für deine Kritik. Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist, wie die Kollegin schon sagte, kann es bei Sendungen aus einem unserer Außenlager dazu kommen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.

Viele Grüße,

dein PLAYOX Team

Valutata 5 stelle su 5

Sehr gute Ware super Shop

Sehr schöne Kerzen tolle Ware gut verpackt das einzigste was ich ein bisschen schade finde ist dass man es nicht mit DHL verschickt hat sondern mit DPD aber ansonsten alles top.

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vertragsanfechtung, einfach so!?

Bestellung bestätigt, Versand angekündigt und Stunden später wird die Bestellung storniert und der Vertrag sogar gleich mal hilfsweise angefochten. Begründung, Artikel sei nicht lieferbar. Komisch nur, dass der Artikel weiterhin auf der Seite angeboten wird, sogar weiterhin als sofort lieferbar. Komisch auch, da man zu Office-Partner gehört, dass der Artikel auch dort nicht verfügbar sein soll. Doch, oh wunder, auch dort sofortige Verfügbarkeit…

Ich habe ja eine Vermutung, hatte den Artikel bestellt und widerrufen und entsprechend, wie vereinbart, die Annahme verweigert. Und nun, wollte ich den Artikel doch und habe erneut bestellt. Ja, nicht schön, aber dann so den neuen Vertrag „auflösen“!? Nun ja, meinen „Test“ hat das Unternehmen damit nicht bestanden. Und schade, muss ich den Artikel wo anders kaufen.

Das die Anfechtung rechtlich auf sehr wackeligen Beinen steht, geschenkt.

10 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di PLAYOX

Lieber Kunde,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass dein gewünschtes Produkt nicht verfügbar war, bei Lieferantenwechseln oder Produkten aus einem unserer Außenlager kann es vereinzelt zu verzögerten Preis- und Verfügbarkeitsaktualisierungen kommen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir dich in Zukunft von uns überzeugen können.

Viele Grüße,

dein PLAYOX Team

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