Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con il sito, giudicandolo lento, poco intuitivo e macchinoso, specialmente dopo un aggiornamento. Le slot sono state criticate perché non pagano e i bonus sono considerati irrisori. I consumatori hanno anche segnalato difficoltà con i pagamenti, inclusi prelievi non accreditati e anomalie nei movimenti di denaro. Alcuni utenti hanno espresso insoddisazione per il servizio clienti, descrivendolo come inesistente o poco utile, con operatori che ripetono risposte predefinite. Inoltre, diverse persone hanno lamentato problemi con la gestione delle quote e la modifica delle funzionalità del sito, che lo rendono simile ad altre piattaforme meno apprezzate.

Di cosa parlano le persone

Website

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per il sito web. Molti lo descrivono come lento, macchinoso e... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti. Molti lamentano che le vincite non vengono... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto deludente. Molti lamentano che le slot "divorano il credito senza... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni negative sui prezzi, lamentando vincite irrisorie e sproporzionate rispetto... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback negativo sul servizio clienti, descrivendolo come inesistente o inefficace.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

è gia da 2 ngg. che mi fa entrare, ricaricare e poi si blocca di tutto, sia sul pc che nell'app davvero deludente, il sito sempre in manutenzione di sabato e domenica.

Valutata 2 stelle su 5

mettete gli incontri anche del giorno dopo io faccio la scommessa e poi alcune che prima c'erano poi sono state tolte ...ma perche' ?

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Casinò o centro scommesse online
  2. Allibratore
  3. Casinò

Scritti dall'azienda

Planetwin365.it rappresenta una delle principali realtà nel settore dell'intrattenimento online, distinguendosi per l'ampio palinsesto e la qualità dell’esperienza di gioco offerta agli utenti. La proposta sportiva, tra le più ricche sul mercato, copre oltre 18 discipline, tra cui Calcio, Formula 1, Moto GP, Tennis, Basket, Pallavolo e molte altre, garantendo agli appassionati di sport un’ampia varietà di opzioni tra cui sperimentare. Ogni giorno, è possibile scegliere fra oltre 1500 tipologie di scommesse differenti e circa 1200 eventi live, per vivere ogni azione in tempo reale in modo coinvolgente e dinamico. Sono, invece, più di 7500 gli eventi pre-match ogni settimana, pensati per soddisfare ogni livello di esperienza e interesse. Ma la proposta online include anche una vasta gamma di giochi Casinò, giochi da tavolo, slot e molto altro. Per gli amanti del Poker poi, Planetwin365 offre un network di eccellenza, con freerolls, bonus, un esclusivo programma VIP, Rake Race e un mondo tutto da scoprire. La piattaforma è progettata per essere intuitiva e facile da utilizzare, con un sistema di navigazione che permette di accedere rapidamente a tutte le categorie sportive e non e agli eventi. La sicurezza è al primo posto affiché l'ambiente di gioco sia sempre protetto e affidabile. Con un impegno costante per l’innovazione e la qualità del servizio, Planetwin365 offre agli utenti un'esperienza di gioco unica che combina professionalità e innovazione.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

710 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 46% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di gioco completa

Planetwin365 offre una piattaforma dinamica e ricca di opzioni, con scommesse sportive, casinò e poker per ogni tipo di appassionato.

4 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Rinaldo,
la ringraziamo per il suo commento positivo! Siamo lieti che apprezzi la varietà della nostra offerta. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda futura o necessità di assistenza all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

1 perché non ne posso dare zero

1 perché non ne posso dare zero. Non si vince mai MAIIIIIIIII!!!! Qualsiasi gioco , qualsiasi cifra ,non si vince mai!!!

3 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Ester,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro sito rispetta rigorosi standard di sicurezza e dispone di certificazioni italiane tra le più alte al mondo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori chiarimenti all’indirizzo email: assistenzaclienti@planetwin365.it.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

NON GIOCATE SU QUESTO SITO in caso di…

NON GIOCATE SU QUESTO SITO in caso di vincita fanno di tutto per non pagarvi, sono iscritto in parecchi casino online, anche in questo ero iscritto visto che ho chiuso il conto gioco già da qualche anno, l'ho chiuso perchè non mi hanno pagato una vincita di 800 euro con la stessa carta che depositavo nonostante l'avessi mandata tramite email, hanno iniziato a chedermi estratto conto e quant'altro, tra tutti i siti online non mi è mai capitato una cosa del genere, non giocate in caso di vincita fanno di tutto per non pagarvi, ladxi autorizzati.

29 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile il socio,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro sito rispetta rigorosi standard di sicurezza e certificazioni italiane tra le più alte al mondo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e chiarimenti all'indirizzo email: [assistenzaclienti@planetwin365.it](mailto:assistenzaclienti@planetwin365.it).
Cordiali saluti,
Il Team di Planetwin365

Valutata 5 stelle su 5

Quote top

Quote top , affidabili , acquistato da Gruppo Lottomatica

29 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Gino,
la ringraziamo per il suo commento positivo! Siamo felici che apprezzi le quote e l'affidabilità del servizio. Rimaniamo a disposizione all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it per qualsiasi informazione o supporto.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Loyalty club non più disponibile

Loyalty club non più disponibile

27 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile glob,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. La informiamo che il Loyalty Club sarà presto di nuovo disponibile. Il nostro team lavora costantemente per migliorare l’esperienza degli utenti e garantire un servizio conforme ai più alti standard di sicurezza. Per qualsiasi ulteriore necessità può contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.
Cordiali saluti
Il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Riguardo il poker?

Dico solo una cosa…. Attenti a VIRGINIA64

25 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Luce Linda,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro team lavora costantemente per garantire un ambiente di gioco sicuro e conforme agli standard previsti dalla normativa italiana. Per qualsiasi segnalazione o chiarimento, può contattare il servizio clienti all’indirizzo email: assistenzaclienti@planetwin365.it.
Cordiali saluti,
Il Team di Planetwin365

Valutata 5 stelle su 5

Il sito e' fatto bene

21 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Gabriele,
la ringraziamo per il suo feedback! Siamo lieti che il sito le piaccia. Restiamo a disposizione per ogni eventuale necessità all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 5 stelle su 5

Veramente bello

Veramente bello

19 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per il suo commento positivo! Siamo felici che la piattaforma sia di suo gradimento. Per qualsiasi esigenza, restiamo a disposizione.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 5 stelle su 5

Planet Win miglior sito in Italia

Ritengo sia la piattaforma numero 1 in Italia, sia per assistenza e quant'altro.
Vivamente consigliata.

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Alberto,
grazie mille per il suo gentile commento! Siamo felici che sia soddisfatto del nostro servizio. Restiamo a disposizione all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it per qualsiasi domanda futura.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 5 stelle su 5

Siette fabulosi

Siette fabulosi

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Franklin,
grazie mille per il suo gentile commento! Siamo felici che sia soddisfatto del nostro servizio. Restiamo a disposizione all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it per qualsiasi domanda futura.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Evitate planetwin

avevo un bonus da 70€, giocato diverse schedine pari all'importo del bonus non sono riuscito a giocare le vincite che ho effettuato pari a 381€. Una volta finito il credito bonus effettuavo delle puntate e mi compariva la scritta credito insufficiente. Scaduto il bonus mi aspettavo di trovarmi addebitate sul conto i soldi delle vincite invece nulla, allora chiamo il servizio clienti e mi dicono che i soldi vinti con il bonus li dovevo rigiocare, ma come.....? Se piazzavo scommesse e mi compariva la scritta credito insufficiente?
Morale della favola: caricato 20€.... riscattato il bonus di 70€..... effettuate vincite per 381...... scaduto il bonus perso i soldi!
Ho diversi siti è la prima volta che mi succede
P.S. nel regolamento nelle prime righe c'era scritto, più o meno, che una volta consumato il bonus le vincite saranno accreditate sul conto

15 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Samuele,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Le promozioni seguono termini e condizioni specifici, ma il nostro team è sempre disponibile per chiarimenti. La invitiamo a scrivere a assistenzaclienti@planetwin365.it per ricevere assistenza dettagliata sul suo caso.

Cordiali saluti,
il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Piattaforma ingannevole

Metto una stella perché non posso metterne 0! Ho chiuso una schedina e non mi viene pagata perché l'ho giocata col credito bonus!!! È un qualcosa che non esiste,in pratica un vero e proprio inganno!!! Sconsiglio assolutamente questa piattaforma!

11 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Andrea,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Le condizioni relative all’uso dei bonus sono chiaramente indicate nel contratto di gioco, che deve essere accettato per completare la registrazione. Il sito rispetta standard di sicurezza elevati e normative italiane rigorose. Per ulteriori chiarimenti, può contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.
Cordiali saluti,
Planetwin365 Team

Valutata 1 stelle su 5

Esattori statali

Se ancora non avete capito che questi casino online sono una delle principale fonte di entrate di governi collusi ..beh meritate la fame eterna ! Con la scusa pseudo legale del famoso RTP fanno quello che vogliono, ovvero manipolano il random dell'algoritmo originale. Oltre a chiudere i conti di gioco senza motivi plausibili, sarete sempre in perdita e se vi lamentate vi prendono pure in giro. Autoescludetevi da tutti i siti ADM e mandiamoli a zappare !

P.S. : fate le vostre sessioni con puntate virtuali e vedrete che vincerete sempre .

30 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile utente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro sito opera nel pieno rispetto delle normative italiane e aderisce a standard di sicurezza certificati tra i più elevati. Per qualsiasi chiarimento o supporto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo: assistenzaclienti@planetwin365.it.
Cordiali saluti,
Planetwin365 Team

Valutata 1 stelle su 5

Cambio piattaforma

Non giocherò mai più neppure 1 euro con voi!!!! Gioco 7 partite online,ne ho prese 6 me ne manca una e voi che fate???? SPEGNETE IL CASH OUT!!!!
Moooolto furbi ma mooolto scorretti!!!!
Passo immediatamente ad altra piattaforma....mai più con voi! Dimenticavo sono nelson64

30 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Nelson,

ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro team lavora costantemente per garantire un servizio di qualità e il rispetto degli standard di sicurezza. Se desidera ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.

Cordiali saluti,
Il team di Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Ho richiesto un prelievo tramite…

Ho richiesto un prelievo tramite bonifico ma l'operazione non si è mai concretizzata perché mi chiedevano una copia della carta di credito usata per depositare. Più volte ho mandato una copia della carta di credito ma niente, ogni volta hanno trovato delle scuse per non darmi I MIEI SOLDI. Pessima esperienza
Username: edgar22

3 marzo 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile utente,
Le confermiamo che il suo prelievo é stato evaso il 30/03/2025.
Per ulteriori informazioni la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.


Cordiali saluti,
Il team di Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo! Ho fatto una vincita, ho effettuato il prelievo e da giorni non si riesce a prenderlo perché nessun documento gli va been quando ho spiegato mille volte che revolut per privacy non fa fare gli screeshot dall'app e che la carta virtuale è senza nome del proprietario.. a oggi ho inviato di nuovo estratto conto vediamo se hanno capito e se ce la possono fare. Inoltre ogni operatore dice una cosa diversa per i documenti da inviare, l'altro giorno mi è stata fornita una mail, oggi una diversa dicendo che i documenti vanno inviati li... bah! Pessima esperienza! I soldi li prendono velocemente non chiedono tutti questi documenti come per il prelievo!

27 marzo 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile utente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro sito adotta rigorosi standard di sicurezza richiesti dalla normativa italiana, anche per quanto riguarda le procedure di verifica. Per ricevere assistenza dedicata, la invitiamo a contattare il servizio clienti all’indirizzo: assistenzaclienti@planetwin365.it.
Cordiali saluti,
Planetwin365 Team

Valutata 5 stelle su 5

Super

Gioco su questo sito da circa 10 anni, mi trovo benissimo, i bonus non mancano mai e i prelievi sono istantanei, lo consiglio vivamente

27 marzo 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Simone,

la ringraziamo per la sua fedeltà e per il suo feedback positivo! Siamo lieti che la sua esperienza sia soddisfacente e che apprezzi i nostri bonus e la rapidità nei prelievi. Restiamo a sua disposizione all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it per qualsiasi domanda o necessità futura.

Cordiali saluti,
Il team di Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Help,sono stato raggirato

Ho contattato il servizio clienti perché sconosciuti si sono impossessati del mio account e giocato 300€ al casinò,per altro perdendoli ma vabbè,dopo almeno 10 anni di iscrizione ho chiesto l'immediata chiusura tramite mail e dopo pochi minuti ciò è stato fatto con sospensione per un max di 180 giorni e ne ero felice perché l'ho chiesto io
A distanza di 2 giorni mi arriva una mail con scritto che l'account non è più sospeso ma chiuso per frode e concussione da parte mia e che hanno già attivato agenzia delle dogane e dei monopoli.
Cioè a me mi entrano nell'account con IP che non mi riguardano e citano me ?
Cosa devo fare?

23 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Luca,

ci dispiace per la situazione che sta affrontando. Abbiamo inviato anche noi una richiesta di ulteriori informazioni per chiarire meglio il suo problema. Le consigliamo di contattare nuovamente il nostro servizio clienti all’indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it, così da ricevere tutto il supporto necessario.

Cordiali saluti,
Il team di Planetwin365

Valutata 5 stelle su 5

È un Sito molto serio con tanti bonus e…

È un Sito molto serio con tanti bonus e tanti giochi sono contento di avere scelto voi lo farei altre 1000 volte

26 marzo 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Domenico,

la ringraziamo per le sue parole! Siamo felici che apprezzi la nostra serietà, i bonus e la varietà di giochi. Il suo entusiasmo ci motiva a migliorare sempre di più. Siamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura all'indirizzo assistenzaclienti@planetwin365.it.

Cordiali saluti,
Il team di Planetwin365

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