Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con il sito, giudicandolo lento, poco intuitivo e macchinoso, specialmente dopo un aggiornamento. Le slot sono state criticate perché non pagano e i bonus sono considerati irrisori. I consumatori hanno anche segnalato difficoltà con i pagamenti, inclusi prelievi non accreditati e anomalie nei movimenti di denaro. Alcuni utenti hanno espresso insoddisazione per il servizio clienti, descrivendolo come inesistente o poco utile, con operatori che ripetono risposte predefinite. Inoltre, diverse persone hanno lamentato problemi con la gestione delle quote e la modifica delle funzionalità del sito, che lo rendono simile ad altre piattaforme meno apprezzate.

Di cosa parlano le persone

Website

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per il sito web. Molti lo descrivono come lento, macchinoso e... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti. Molti lamentano che le vincite non vengono... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto deludente. Molti lamentano che le slot "divorano il credito senza... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni negative sui prezzi, lamentando vincite irrisorie e sproporzionate rispetto... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback negativo sul servizio clienti, descrivendolo come inesistente o inefficace.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

è gia da 2 ngg. che mi fa entrare, ricaricare e poi si blocca di tutto, sia sul pc che nell'app davvero deludente, il sito sempre in manutenzione di sabato e domenica.

Valutata 2 stelle su 5

mettete gli incontri anche del giorno dopo io faccio la scommessa e poi alcune che prima c'erano poi sono state tolte ...ma perche' ?

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Casinò o centro scommesse online
  2. Allibratore
  3. Casinò

Scritti dall'azienda

Planetwin365.it rappresenta una delle principali realtà nel settore dell'intrattenimento online, distinguendosi per l'ampio palinsesto e la qualità dell’esperienza di gioco offerta agli utenti. La proposta sportiva, tra le più ricche sul mercato, copre oltre 18 discipline, tra cui Calcio, Formula 1, Moto GP, Tennis, Basket, Pallavolo e molte altre, garantendo agli appassionati di sport un’ampia varietà di opzioni tra cui sperimentare. Ogni giorno, è possibile scegliere fra oltre 1500 tipologie di scommesse differenti e circa 1200 eventi live, per vivere ogni azione in tempo reale in modo coinvolgente e dinamico. Sono, invece, più di 7500 gli eventi pre-match ogni settimana, pensati per soddisfare ogni livello di esperienza e interesse. Ma la proposta online include anche una vasta gamma di giochi Casinò, giochi da tavolo, slot e molto altro. Per gli amanti del Poker poi, Planetwin365 offre un network di eccellenza, con freerolls, bonus, un esclusivo programma VIP, Rake Race e un mondo tutto da scoprire. La piattaforma è progettata per essere intuitiva e facile da utilizzare, con un sistema di navigazione che permette di accedere rapidamente a tutte le categorie sportive e non e agli eventi. La sicurezza è al primo posto affiché l'ambiente di gioco sia sempre protetto e affidabile. Con un impegno costante per l’innovazione e la qualità del servizio, Planetwin365 offre agli utenti un'esperienza di gioco unica che combina professionalità e innovazione.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

710 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Fa schifo

Siete la vergogna del sito Planet non siete degni di avere un sito fa schifo sotto tutti i punti di vista si blocco e in giocabile

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Veramente una pena buona solo per…

Veramente una pena buona solo per scrivere i questionari ma giocare qua è veramente a senso unico per vedere una vincita un miracolo ci vuole veramente non sapevo che era stesso proprietario Lottomatica la invece mi è sembrata molto seria come piattaforma betflag sempre Lottomatica prima la reputavo la migliore ora proprio da evitare se cambiare propietà succede così siamo messi bene in Italia uno gioca x divertirsi ma se è solo un divertimento a senso unico potete pure chiedere che io non ci metto più piede state tranquilli

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Roberto,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Desideriamo rassicurarla che Planetwin365 opera nel pieno rispetto delle normative italiane e utilizza esclusivamente giochi certificati, con controlli costanti volti a garantire correttezza e trasparenza. Il nostro staff monitora quotidianamente le segnalazioni per migliorare continuamente la qualità del servizio.
Per qualsiasi chiarimento o richiesta di assistenza, La invitiamo a contattarci tramite il seguente link:

🔗 https://planetwin365.zendesk.com/hc/it/requests/new

Cordiali saluti,
Il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

Tutti uguali

Purtroppo devo fare in altra recensione negativa 100 eiro in 3 giorni e la vincita piu grande è stata 8 euro ... abbandono ciao grazie

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Nicola,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Le assicuriamo che Planetwin365 opera con giochi certificati e controllati dagli enti competenti, nel pieno rispetto delle normative italiane. Il nostro staff si impegna quotidianamente per garantire un ambiente di gioco sicuro e trasparente.
Per ricevere assistenza o chiarimenti, La invitiamo a contattarci tramite il seguente link:

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Cordiali saluti,
Il team Planetwin365

Valutata 1 stelle su 5

per carità

Per carità ho Chiuso ora il conto gioco. Assolutamente sconsigliato

14 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Marco,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Le assicuriamo che Planetwin365 opera con giochi certificati e controllati dagli enti competenti, nel pieno rispetto delle normative italiane. Il nostro staff si impegna quotidianamente per garantire un ambiente di gioco sicuro e trasparente.
Per ricevere assistenza o chiarimenti, La invitiamo a contattarci tramite il seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Sito aggiornato ma stra peggiorato

E' da ieri che hanno problemi sui soldi depositati sul conto gioco.A stamattina la risposta è sempre quella di pazientare...intanto si sono fregati 10 euro....schifosi

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Corinna,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Le assicuriamo che Planetwin365 opera con giochi certificati e controllati dagli enti competenti, nel pieno rispetto delle normative italiane. Il nostro staff si impegna quotidianamente per garantire un ambiente di gioco sicuro e trasparente.
Per ricevere assistenza o chiarimenti, La invitiamo a contattarci tramite il seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Molto meglio prima

Molto meglio prima

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Francesco,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo precisare che tutte le promozioni e i bonus offerti da Planetwin365 seguono regolamenti chiari e conformi alle normative vigenti. Il nostro staff revisiona quotidianamente le segnalazioni per garantire la massima trasparenza e correttezza.
Per ulteriori chiarimenti o assistenza sul suo conto, La invitiamo a contattarci tramite il seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo...il mio conto aperto è durato…

Pessimo...il mio conto aperto è durato qualche ora .
Ti erogano il bonus 100% di benvenuto, lo devi rigiocare 30 volte, ma poi nel caso di sblocco te ne erogano neanche la metà in bonus reale.Furberie da terzo mondo!
Purtroppo sono Lottomattica anche questi, hanno avvelenato i pozzi e rovinato casinò dove prima qualcosa si vinceva...Vedi Betflag, Goldbet...Con questi non si tocca palla.
Non hanno bisogno di utenti che rimangono fedeli,hanno già abbastanza introito in altri canali, pertanto le loro slot sono sempre in modalità ingordigia.Forse una volta all'anno riuscirete a vincere qualcosa di decente...Ma sarete ormai già spennati!

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile utente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Desideriamo precisare che tutte le promozioni e i bonus offerti da Planetwin365 seguono regolamenti chiari e conformi alle normative vigenti. Il nostro staff revisiona quotidianamente le segnalazioni per garantire la massima trasparenza e correttezza.
Per ulteriori chiarimenti o assistenza sul suo conto, La invitiamo a contattarci tramite il seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Planetwin365 giochi modificati

Ho avuto modo di vedere altri siti e per non soffermarmi sulle classiche critiche come "mi sa che c'è troppa sfortuna su planetwin365" mi voglio soffermare su dettagli più oggettivi .comprando un bonus slot su un bel po' di giochi e non dico tutti perché sto parlando oggettivamente,noterete anche voi che i bonus su altri siti sono diciamo normali nel senso c'è una buona possibilità di riprendere la puntata oppure bassa possibilità di vincere o perdere mentre su Planet win i stessi giochi hanno playout modificati ovviamente in peggio ,in poche parole alcuni giochi hanno un loro metodo di schemi fissi dove fanno capire se una determinata sequenza porterà a una buona vincita e vado più nel dettaglio,giochi come Gates of Olympia dove ovviamente conta il moltiplicatore accumulato durante il bonus . Nel caso di Planet win classica X2 con pagata x0.25 oppure fruit party 2 dove contano le sequenze e se abbiamo ad esempio una cascata di combinazioni classica caratteristica di una buona pagata ..su Planet win abbiamo un moltiplicatore che si incastra dove non ci azzecca niente classica modifica di Planet win per diminuire le vincite e in più le cascate si interrompono la maggior parte dei casi, ovviamente variante diversa dal gioco originale .ovviamente è la punta dell iceberg ,poi andando su chart gpt mi esce Planet win è uno dei più affidabili hahah comunque concordo con il commento di sopra per me possono fallire come società non solo c'è la piaga del gioco e loro ci marciano pure sopra spremendo la gente come se la situazione non fosse già abbastanza drastica

12 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Maxim,
grazie per la sua recensione e per aver condiviso così nel dettaglio la sua esperienza. Desideriamo rassicurarla che Planetwin365 opera nel pieno rispetto delle normative italiane e utilizza esclusivamente giochi certificati dagli enti competenti, con parametri di payout controllati e conformi alla legge. Il nostro staff revisiona quotidianamente tutte le segnalazioni per garantire trasparenza e correttezza.
Per ulteriori verifiche o chiarimenti, La invitiamo a contattarci tramite il seguente modulo online:

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Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI TRUFFATORI!!

PESSIMI TRUFFATORI!!
NON GIOCATE NEANCHE 1 SOLO EURO E TUTTO UNA TRUFFA PRENDONO SOLO SOLDI!!!!
SPECIE A SCALA 40 RAGAZZI LASCIATE STARE SONO DEI TRUFFATORI MEGAGALATTICI!!!! EVITATELI ASSOLUTAMENTE
ORMAI CI SONO MIGLIAIA DI PERSONE CHE DENUNCIANO QUESTO SITO!!!

10 ottobre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno bloccato il conto il giorno 1…

Mi hanno bloccato il conto il giorno 1 agosto senza darmi spiegazioni. Li contatto e mi dicono che devono svolgere verifiche e che si sarebbero fatti sentire loro. Dopo varie volte che li contatto la situazione non è cambiata. Ho un esperienza di 20 anni su varie piattaforme e una schifezza del genere mai vista. Il peggiore sito d'Italia, statene alla larga

5 ottobre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Luca,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il blocco del conto può avvenire per motivi di sicurezza e verifica, in conformità con le normative vigenti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere aggiornamenti sulla sua situazione tramite il seguente modulo online:

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Valutata 1 stelle su 5

E' DIVENTATO un programma di M...A SE…

E' DIVENTATO un programma di M...A SE FACCIO UN SISTEMA LA CUI VINCITA SE RISULTA VALIDO E' 22000 EURO DOPO LA REGISTRAZIONE ..E RICHIAMO IL CODICE MI DICE " CODICE NON VALIDO" ANDATE A FARVI FOT...E ... L.d.i e BAST...i

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Planetwin365

Gentile Francesco,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Comprendiamo l’importanza della sua segnalazione e desideriamo assisterla nel più breve tempo possibile.
La invitiamo con urgenza a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo ufficiale, così da poter analizzare subito la situazione e offrirle il supporto necessario:

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Valutata 1 stelle su 5

1 stella perché meno 5 non si puo…

1 stella perché meno 5 non si puo mettere!! Ero un cliente da 15aa,sempre consigliato ad amici e parenti, ora col passaggio a Lottomatica, è diventato difficile sia scommettere che giocare alle slot(che si bloccano e non pagano quasi mai). Vado in altre piattaforme e mi dispiace non poco perché degli amici che avevano un punto gioco Planet hanno abbassato definitivamente le serrande!!!

1 ottobre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Antonio,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Il nostro team lavora costantemente per migliorare l’esperienza di gioco e garantire standard di sicurezza tra i più elevati in Italia. La invitiamo a contattarci per segnalare i problemi riscontrati e ricevere supporto tramite il seguente modulo online:

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Valutata 2 stelle su 5

ALL'INIZIO ERA UN BUON CASINO SERIO E…

ALL'INIZIO ERA UN BUON CASINO SERIO E CON DELLE BELLE PROMOZIONI,APPENA VINCI QUALCHE VOLTA ALLE SLOT CONSECUTIVAMENTE,NON TI DANNO PIU' NULLA,POI ADESSO CHE HANNO RISTRUTTURATO IL SITO ADDIRITTURA NON VALE PIU' LA PENA GIOCARE,NON C'E' ADRENALINA SOLO PERDITE,IN QUESTO MOMENTO DECIDO DI LASCIARLO DEFINITIVAMENTE,FINO AD ADESSO UNICO SERIO E' SISAL

29 settembre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Giacomo,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro team lavora costantemente per migliorare l’esperienza di gioco e garantire standard di sicurezza e qualità tra i più elevati. La invitiamo gentilmente a contattarci per approfondire la sua segnalazione attraverso il nostro modulo online, disponibile al seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Meno di zero vorrei mettere

Meno di zero vorrei mettere, altro che una stella,ogni schedina venti minuti di bestemmie.

27 settembre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Giovanni,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro team lavora costantemente per migliorare l’esperienza utente e garantire un servizio affidabile e di qualità. La invitiamo a contattarci per segnalare il problema e ricevere assistenza attraverso il modulo online disponibile qui:

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Valutata 5 stelle su 5

molto divertente e paga subito

27 settembre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo positivo riscontro! Siamo felici che la sua esperienza con Planetwin365 sia stata divertente e soddisfacente. Per qualsiasi domanda o necessità futura, La invitiamo gentilmente a contattarci attraverso il nostro modulo online, disponibile al seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Non so ultimamente cosa sia successo

Non so ultimamente cosa sia successo. Su una vincita a una slot mi hanno decurtato quasi 1500 euro. È quasi impossibile parlare con operatori e quindi credo che stia fallendo il sito

17 settembre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Claudio,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro sito rispetta rigorosi standard di sicurezza e certificazioni italiane tra le più alte al mondo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per verificare nel dettaglio la situazione e ricevere assistenza dedicata attraverso il seguente modulo online:

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Valutata 1 stelle su 5

Quota maggiorata non accreditata

Mi sono iscritto con la quota maggiorata di Israele-Italia. Faccio tutti i passaggi correttamente e vinco la schedina, ma non mi accreditano il bonus. Ricevo solo un messaggio di inibizione del bonus. Contatto il supporto clienti e mi dicono che la piattaforma ha il diritto di cancellare il bonus a loro discrezione, ma non mi danno specifiche sul perché il mio é stato cancellato.
Davvero pessimo, non mi erano mai successo fino ad ora con le altre piattaforme.

7 settembre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile Federico,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il sito rispetta rigorosi standard di sicurezza e regolamenti italiani tra i più elevati del settore. Per ricevere chiarimenti o assistenza in merito al bonus, La invitiamo gentilmente a contattarci attraverso il nostro modulo online, disponibile al seguente link:

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Valutata 1 stelle su 5

Sito peggiorato

Sito peggiorato, lento e meno intuitivo rispetto al vecchio prodotto

15 settembre 2025
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Risposta di Planetwin365

Gentile utente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Il nostro team lavora costantemente per ottimizzare la piattaforma e offrire un servizio sempre più fluido e di qualità. Per eventuali segnalazioni o assistenza, La invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo online:

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Valutata 1 stelle su 5

CHE SCHIFO

Sono schifata, non si riesce ad accedere al sito nemmeno a pagarlo!
Per controllare una schedina ci sto mettendo una serata intera! Il peggiore in assoluto

13 settembre 2025
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Gentile Martina,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro team lavora costantemente per migliorare la stabilità e le prestazioni del sito, garantendo al contempo elevati standard di sicurezza e qualità. La invitiamo gentilmente a contattarci per ricevere assistenza attraverso il nostro modulo online:

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Valutata 1 stelle su 5

Scrivere che il sito adesso fa schifo…

Scrivere che il sito adesso fa schifo non serve a niente bisogna chiudere il conto gioco così lo capiscono cosa hanno combinato

12 settembre 2025
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Gentile Salvo,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Il nostro team lavora costantemente per migliorare la piattaforma e garantire standard elevati di sicurezza e qualità. Per ricevere assistenza, La invitiamo gentilmente a contattarci attraverso il nostro nuovo modulo online, disponibile al seguente url:
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