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Valutata 1 stelle su 5

customer-unfriendly, mega extra costs for sending in Switzerland!

Don't send in Switzerland!
I ordered and received two armagnac. I payed the brutto price inkl. transport and asked them if there will be any other taxes for SWITZERLAND! They didn't answer the question.
I got the armagnac, all fine. After some weks I get a suspicious invoice from UPS - vat and import costs. We asked UPS whats about - I got only a incasso receipt, with a double amount as UPC sent.

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Could be a scam website?

I'm not sure if this is a scam website or not. The fact that they have taken my money and that I have not received my order - for an item which they state is in stock - almost a month later is a bad sign (they promise "quick delivery"). The fact that they have ignored my messages to them about my order rings alarms bells. I will be asking my bank to retrieve my money due to non delivery of goods.

1 agosto 2024
Non scritta su invito

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