Achat chez Pierres et Minéraux (…
Achat chez Pierres et Minéraux ( lithothérapie bijoux )
216 domaine de l'horte
11400 laurabuc France
+336 225 68 522
Depuis ma commande
Référence VCVOKZKYP - passé le 20/03/2023 montant 97€
je n'ai rencontré que des problèmes, cette commande n'est toujours pas arrivée à ce jour le 16/04/23, malgré un mail envoyé à cette firme et un mail envoyé à Mondial relay, tout deux restés sans réponse. Entre temps je reçois de cette même firme, un colis à mon nom avec un contenu qui ne m'est pas destiné, je leur signale par Messenger sur Facebook, ce nouveau problème, survenu le 14/04/23, l'employée me dit qu'elle va m'envoyer une étiquette de retour que j'ai attendue jusqu'au 15/04/23, lorsque ce même jour ( 15/04/24) je reçois une nouvelle commande WWUXNJAIU - passé le 01/04/2023 montant 33,45 €
j'avais commandé un pendentif et un bracelet en hématite, lorsque j'ai ouvert le colis PAS de bracelet et une vulgaire pierre taillée sans anneau pour la mettre à une chaîne ou un cordon en cuir ( aucune trace de trou pour y accrocher l'anneau ( la bélière ). C'est là que j'ai écrit ceci à Paypal ( ouvert un litige ) et à cette firme---> Maintenant je veux le remboursement de mes 2 commandes ( Nr WWUXNJAIU montant 33,45€ et une étiquette de retour pour vous renvoyer cette pierre brut qui n'a RIEN d'un pendentif et commande Nr VCVOKZKYP montant 97,00 €, qui n'est toujours pas arrivée à ce jour le 16/04/23, dont j'ai fait également la réclamation à Mondial relay le 13/04/23 ) j'ai perdu toute CONFIANCE en vous, je n'ai que des embêtements avec vous, ma patience a des limites et je vais faire un dossier à Paypal, pour le remboursement de ces deux commandes. En attendant de recevoir le montant de ces 2 commandes 33,45€ + 97€ = 130,45€, je garde la commande reçue ( plusieurs pierres bruts ) dont le contenu ne m'était pas destiné, et je l'ai signalé à l'employée sur Facebook, en attendant votre remboursement de 130,45€ ( 2 commandes ) sur Paypal. Mme Offermans-Leroi. PS : Après ma réclamation sur Paypal, j'ai reçu le montant demandé, dossier clôturé. Voici la copie de l'historique de mes commandes--->
0622568522
Jeannine
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Référence de l'achat date Prix total Paiement statut Facture d'achat
PAXZUZAOA 09/04/2023 33,00 € PayPal En cours de livraison
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GCMZWOGVM 08/04/2023 60,90 € PayPal En cours de livraison
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WWUXNJAIU 01/04/2023 33,45 € PayPal En cours de livraison
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MYZNHWHQF 28/03/2023 128,40 € PayPal En cours de livraison
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NSJHVCGGH 25/03/2023 80,00 € PayPal En cours de livraison
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VCVOKZKYP 20/03/2023 97,00 € PayPal En cours de livraison
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IJTSHJXKC 18/03/2023 46,00 € PayPal En cours de livraison
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Risposta di Mineraux Pierres
M. MAX à commandé chez https://pierresetmineraux.eu/ ; et non chez nous. Il à commis une grande erreur. Impossible de trouver la personne pour enlevé cette avis de pierresetmineraux.eu
Chez nous, nous avons que des bons avis. NOTRE SITE EST https://mineraux-pierres.fr
Bonjour M. Max, vous vous tropez de magasin, je cherché votre inscription, et je ne rien trouvé de tout ce que vous racomptez, c'est injuste de laisser sur ma page une reclamation d'une autre entreprise, pourriez vous svp enlevé cette avis et le placer ou il doit être? Je ne vous connais pas et vous n'avez jamais commandé chez nous, voici notre site: https://mineraux-pierres.fr
Nous sommes des gens très correctes et droites que partageons le bien-être, l'amitié, je ne jamais laissé un client sans sa commande, même quand la poste perds les colis, je re-envoie un autre à mes frais. Veuillez bien verifiez que vous n'avais jamais commandé chez nous.