Pixelcomunicazione Recensioni 4

Mi sono avvalso più volte dei sui servizi, ha gadget al giusto prezzo ed un ottimo servizio pre e soprattutto post vendita, cosa molto rara. Consigliato!

Collaboro con Pixel da tempo e mi sono sempre trovato benissimo. Forniscono gadget di ogni tipo, sempre di ottima qualità, a prezzi competitivi e con una puntualità impeccabile nelle consegne.
Il team è disponibile e attento alle esigenze del cliente, capace di trovare soluzioni personalizzate in tempi rapidi.
Un partner affidabile che consiglio senza esitazioni!

Ho ordinato più di 10 quadri con tela a dicembre. Ho dovuto scrivere e sollecitare più di 10 volte in quanto mi erano arrivati solo 2 pacchi invece di 3. Alla fine ho dovuto anche telefonare per ricevere una risposta. Per ricevere il terzo pacco ho dovuto persino pagare io la spedizione... del pacco che non mi era stato mai consegnato. Il corriere non l'ho scelto io ma il fornitore... Ho ricevuto quindi tutti i quadri dopo più di 3 mesi... I quadri erano inoltre imballati in modo pressapochista con il risultato che 1 era danneggiato nella cornice e diversi rovinati nel colore. In più uno dei quadri era un poster invece che un quadro (nonostante fosse inserito nella categoria quadri). Di questi difetti non ho nemmeno provato a lamentarmi visto il trattamento ricevuto sulla consegna... Pessima esperienza.

Disonesto.
Avevo visto sul loro sito una tela di dimensioni 200 cm x 125 cm
Ho chiesto di poter acquistare la tela senza la presenza di telaio, tale scelta è stata accettata dal venditore per un prezzo ribassato di Euro 70 + 9,99 euro di spedizione, pagamento effettuato il giorno 12 maggio, fortunatamente con Paypal. Il giorno 18 maggio contatto il venditore per sapere se la spedizione fosse stata effettuata il quale mi risponde che sarebbe partita l'indomani. Il giorno 21 maggio, visto il mancato arrivo del prodotto, chiedo al venditore se la spedizione fosse stata effettuata il che mi risponde che sì, è stata effettuata. Il giorno 26 maggio, visto ancora il mancato arrivo della merce, chiedo al venditore il numero di tracciabilità della spedizione, scoprendo così che la richiesta di ritiro è stata effettuata il 26 maggio stesso, pochi minuti dopo il mio messaggio.
Arriva il prodotto con varie difformità
Prima difformità: la merce, invece di arrivare senza telaio, come più volte specificato, arriva completa di telaio. Tale telaio, nonostante l'imballaggio risultasse integro risulta (almeno per la parte che ho aperto) danneggiato, in modo tale da aver strappato anche la tela, che poi nonostante avessi mandato le foto del prodotto ancora incellofanato, il venditore da a me colpa della rottura.
Seconda difformità: Tale stampa su tela risulta di una qualità estramemente bassa, per non dire pessima, sgranata, quasi sicuramente dovuta all'utilizzo di una immagine di bassa qualità su un formato molto grande. Vista l'inutilizzabilità del prodotto, Contatto il Venditore e mi offro, previo rimborso del costo del prodotto, di restituire la merce con spedizione a mio carico, come da normale attuazione del diritto di recesso.
Lui controbatte che, l'effetto sgranato è parte del disegno della tela, è questa è una stupidaggine, uno perchè è anche se fosse è un effetto così brutto da vedere che è peggio di un pugno nell'occhio, due, perchè da come si può vedere nell'immagine utilizzata nel loro sito non è previsto nessun effetto sgranato e mi dice che non possono effettuare rimborsi, in barba ad ogni norma vigente, ma che se voglio posso avere la loro brutta, pessima, inutilizzabile, tela spendendo ulteriori 25 euro.
Aperta contestazione con Paypal per la protezione acquisti, che, previo reso a mio carico, mi rimborsa il costo del prodotto.
Ultima disonesta azione commessa dal venditore è di rifiutare la consegna della merce, facendomi perdere altro tempo per definire con il corriere la distruzione della stessa.
Posso pensare che non hanno accettato la merce perchè la tela era troppo brutta anche per loro stessi che la vendono.
Se proprio dovrete acquistare quel prodotto acquistatelo in un formato più piccolo e pagate sempre con Paypal.