Funzionalità del sito di buon livello ma migliorabile. Numero di pagine comprese nell' offerta non sufficiente ad una raccolta media. Con l'aggiunta di pagine il costo aumenta in modo significativo. S... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Modalità di creazione fotolibro ottimizzata, belle le scelte grafiche. Uso i vostri prodotti dal 21012 e ho collezionato quasi 70 fotolibri. Modalità di creazione ed impaginazione molto migliorata. Il... Leggi di più
Ogni anno scelgo le foto migliori dei miei viaggi e le raccolgo in uno o più album. Apprezzo il rapporto qualità prezzo e la serietà nel sostituire il prodotto nel caso giunga con errori di stampa o r... Leggi di più
Ho realizzato diversi fotolibri, creando la composizone in autonomia con l'impaginatore online (ho avuto qualche difficoltà con quello da desktop ma il supporto dell'assistenza è stato efficace). Trov... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo qui per le storie. Quelle belle, quelle fantastiche, quelle da dire 'raccontala di nuovo'. Vi promettiamo di mantenere le vostre storie vivide come il giorno in cui sono state create, così potrete ricordare bei momenti e aspettare felicememte quelli che devono ancora arrivare. Photobox è stata fondata a Londra nel 2000 per aiutare le persone a sviluppare e stampare foto in modo facile e veloce. Da allora ci siamo evoluti di pari passo con la rivoluzione tecnologica, per continuare a dare vita alle tue storie con un'ampia gamma di prodotti e strumenti di creazione digitale. Photobox fa parte di Storio group, una compagnia che comprende 6 brand operativi in 13 paesi diversi, con un totale di oltre 11 milioni di clienti. Per questo siamo un'azienda leader in Europa nel settore dei prodotti fotografici personalizzati. Siamo il punto di incontro che permette di dare vita alle tue storie e di condividerle con persone di ogni generazione. Trasformiamo le tue storie in prodotti personalizzati con foto, come fotolibri, decorazioni da parete, calendari e molto altro. Grazie alla nostra tecnologia intuitiva e facile da usare, creare regali indimenticabili e di alta qualità è semplicissimo. I nostri prodotti con foto sono realizzati con cura per raccontare ogni storia, dalle più grandi alle più semplici, dai momenti di gioia inaspettati alle giornate importanti, pianificate da tempo. Ti aiutiamo a rivivere quei momenti gioiosi e a conservarli nel tempo.
Soddisfazione garantita
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Se hai riscontrato problemi durante il processo di creazione di un prodotto, se non sei soddisfatto del tuo ordine, o se ci sono altri aspetti che vuoi segnalarci, contattaci via chat o via e-mail, e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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Molto buono
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Fotolibro per 18 anni
Ho realizzato un fotolibro per celebrare un momento speciale e il risultato ha superato le aspettative. La qualità di stampa è eccellente, i colori sono brillanti e ogni dettaglio delle fotografie è valorizzato al meglio. Sfogliarlo è come rivivere emozioni, sorrisi e ricordi pagina dopo pagina. La realizzazione è stata semplice e il prodotto finale curato in ogni particolare. Un modo meraviglioso per custodire i momenti più belli della vita. Consigliatissimo!
7 maggio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Direi allucinante
Direi allucinante. Ordinato il fotolibro il 7 maggio c’è stato un tentativo di consegna fallito il 14 maggio poi non ho più saputo dove fosse il pacco con fatica ho trovato una mail con la quale Rivolgermi a Photobox, visto che la chat non serve assolutamente a nulla. Alla fine ho trovato l’ufficio postale con il pacco depositato. Mai più.
8 maggio 2026
Risposta di Photobox
Gentile signor Giuseppe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che ha avuto con la consegna del prodotto. Ci preoccupiamo di produrre e consegnare il suo ordine in tempo e desideriamo assisterla per risolvere il problema.
Per approfondire e rispondere alla sua domanda, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact .
Cordiali saluti,
Imballaggio inesistente
Imballaggio inesistente, tela che ha subìto pesi e quindi si è allentata, con 50 centesimi di pari bolle sarebbe arrivata sana.
8 maggio 2026
Risposta di Photobox
Gentile signor Mariotti,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione su Trustpilot.
Ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui la tela è stato consegnata. Comprendiamo quanto siano importanti per lei i suoi ordini e siamo veramente dispiaciuti per la delusione che questo può aver causato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema.
Per aiutarla ulteriormente, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact. Il nostro team è a disposizione e farà tutto il possibile per risolvere il problema.
Apprezziamo la sua pazienza e non vediamo l'ora di assisterla.
Cordiali saluti,
qualità,prezzo semplicità di…
qualità,prezzo semplicità di compilazione e velocità di consegna
8 maggio 2026
È stata la prima volta che ho…
È stata la prima volta che ho utilizzato il vostro servizio, devo dire che sono rimasto veramente soddisfatto di tutto, la puntualità, la qualità delle foto ed il risultato finale. C'è stata qualche imperfezione nella disposizione della foto sul layout da parte mia, la prossima volta sarò già più esperto e allora sarà veramente TUTTO perfetto. Grazie
7 maggio 2026
Uno dei migliori siti per fare un…
Uno dei migliori siti per fare un fotolibro perché ti dà tantissime possibilità di personalizzazione, senza rinunciare all'alta qualità dei materiali. Sorprendente!
Oltre le aspettative!
22 aprile 2026
Sempre affidabile e di qualità
Venditore affidabile: anche questa volta non ha deluso le mie aspettative inviando un prodotto di qualità e rispettando tutte le caratteristiche, anche cromatiche, richieste
4 maggio 2026
Ottima è la qualità a un giusto prezzo
Ottima è la qualità a un giusto prezzo. Non avevo mai approfittato di questo servizio, ho avuto un buono da un'altra azienda e sono stata contenta perciò questa vostra politica funziona. Anche i tempi di consegna e la tracciabili sono stati fedeli all'ordine.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Prodotto di qualità
Ottimo prodotto, semplicità bel realizzarlo e prodotto di qualità. Unica pecca il contatto con l’assistenza.
23 aprile 2026
Facilità di utilizzo dell'app e sorprese su stampa
Facilità di utilizzo dell'app, anche se poi la sistemazione delle pagine nell'ordine voluto risulta molto laboriosa. Non c'è la possibilità di visionare le foto selezionate nei dettagli (non si possono ingrandire né su cellulare, né sul pc).
Non è specificato, ma le foto NON devono essere degli ingrandimenti (derivanti da "modifica" e "ritaglia" negli strumenti dello smartphone) in quanto, una volta su stampa, si ha purtroppo la sorpresa di averle molto sfocate. Anche lo sconto del 40% come da promozione, non è stato applicato correttamente.
La qualità del fotolibro è comunque buona, ben rifinito.
30 aprile 2026
Risposta di Photobox
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di condividere la Sua recensione su Trustpilot.
Ci dispiace molto per i problemi che hai riscontrato con il nostro sistema e con l'assistenza clienti. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante avere difficoltà con l'app mobile e ci scusiamo sinceramente per i disagi causati.
Ti assicuriamo che stiamo lavorando attivamente per migliorare sia la piattaforma che l'accessibilità. Il tuo feedback è stato inoltrato al nostro team per contribuire a questi miglioramenti.
Se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti ulteriormente, non esitare a contattarci all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact
Cordiali saluti Photobox
Mi sono trovata molto bene sia per la…
Mi sono trovata molto bene sia per la qualità del prodotto e sia per i tempi di consegna
21 aprile 2026
Fotolibro 20×15
Niente da dire sulla carta o i colori del mio fotolibro ma volete spiegarmi PERCHÉ le foto sono state tutte zoomate?? Il risultato è orribile! Le foto ingrandite oltre ad essere sgranate sono state tagliate perciò non hanno più senso!! MAI PIÙ
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Photobox
Gentile Tiziana,
Grazie per il suo feedback e mi dispiace davvero per l'inconveniente che ha avuto con il suo ordine. Siamo consapevoli dell'importanza dei vostri ordini, soprattutto quando contengono ricordi cari.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile.
Per assisterla ulteriormente e rispondere alle sue preoccupazioni, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact.
Apprezziamo la sua pazienza e saremo lieti di risolvere il problema.
Cordiali saluti
semplicità nella creazione e serietà…
semplicità nella creazione e serietà dell'azienda
21 aprile 2026
Buon prodotto a prezzi competitivo
Buon prodotto a prezzi competitivo. Peccato che la versione online manchi di parecchie funzioni, presenti nello sviluppo dell'album offline.
28 aprile 2026
L'app sul pc funziona benissimo
L'app sul pc funziona benissimo. Ottimi i tempi di consegna. Soddisfatto del libro, molto bello. Vi rinnovo la richiesta di scarico degli album creati. Grazie Complimenti
23 aprile 2026
Arrivato velocemente
Arrivato velocemente, qualità ottima, facile da realizzare (nel caso di libri) o da stampare per le foto.
21 aprile 2026
Il miglior sito di foto-album e stampe fotografiche
Sono cliente di Photobox da diverso tempo, ho perfino creato e stampato l'album di matrimonio. Ogni anno che passa, ci sono novità nel sito ed è possibile sbizzarrirsi nel creare foto album e nel personalizzarli a proprio piacimento. Il servizio di assistenza è efficiente e il personale molto cordiale e disponibile. Ottimo il rapporto qualità-prezzo, anche perché vengono spesso proposte promozioni e sconti. Lo consiglio vivamente!! Cliente soddisfattissima!!
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Qualità Foto libro…
Qualità Foto libro eccellente…l’assistenza ti supporta per qualsiasi dubbio davvero molto efficienti
Ho anche molto apprezzato l’anticipo nella consegna rispetto la data prevista
23 aprile 2026
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