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Photobox Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 535 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Gli utenti apprezzano molto la semplicità nel creare fotolibri personalizzati e la grande facilità di utilizzo del programma di composizione online. Molti elogiano l'eccellente qualità della stampa, la nitidezza dei colori e la cura dedicata ai dettagli degli imballaggi. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato ritardi nelle spedizioni o problemi con i corrieri durante la consegna a domicilio del pacco. Altri consumatori hanno riscontrato qualche difetto nella resa delle immagini, segnalando la presenza di stampe sgranate o pagine rovinate nel trasporto. Inoltre, piccole difficoltà tecniche nel caricamento delle immagini sono state menzionate da diverse persone.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni positive sul prodotto, lodando in particolare la qualità della stampa, la... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità, lodando la stampa nitida, la rilegatura piatta e... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo al servizio di consegna, riscontrando opinioni contrastanti... Leggi di più

User experience

I revisori menzionano feedback positivo su user experience, evidenziando una grande facilità di utilizzo e un... Leggi di più

Service

I consumatori esprimono grande soddisfazione ed entusiasmo riguardo al servizio offerto, lodando la qualità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Funzionalità del sito di buon livello ma migliorabile. Numero di pagine comprese nell' offerta non sufficiente ad una raccolta media. Con l'aggiunta di pagine il costo aumenta in modo significativo. S... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Modalità di creazione fotolibro ottimizzata, belle le scelte grafiche. Uso i vostri prodotti dal 21012 e ho collezionato quasi 70 fotolibri. Modalità di creazione ed impaginazione molto migliorata. Il... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho realizzato diversi fotolibri, creando la composizone in autonomia con l'impaginatore online (ho avuto qualche difficoltà con quello da desktop ma il supporto dell'assistenza è stato efficace). Trov... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ogni anno scelgo le foto migliori dei miei viaggi e le raccolgo in uno o più album. Apprezzo il rapporto qualità prezzo e la serietà nel sostituire il prodotto nel caso giunga con errori di stampa o r... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di stampa foto
  2. Negozio di articoli da regalo

Scritti dall'azienda

Siamo qui per le storie. Quelle belle, quelle fantastiche, quelle da dire 'raccontala di nuovo'. Vi promettiamo di mantenere le vostre storie vivide come il giorno in cui sono state create, così potrete ricordare bei momenti e aspettare felicememte quelli che devono ancora arrivare. Photobox è stata fondata a Londra nel 2000 per aiutare le persone a sviluppare e stampare foto in modo facile e veloce. Da allora ci siamo evoluti di pari passo con la rivoluzione tecnologica, per continuare a dare vita alle tue storie con un'ampia gamma di prodotti e strumenti di creazione digitale. Photobox fa parte di Storio group, una compagnia che comprende 6 brand operativi in 13 paesi diversi, con un totale di oltre 11 milioni di clienti. Per questo siamo un'azienda leader in Europa nel settore dei prodotti fotografici personalizzati. Siamo il punto di incontro che permette di dare vita alle tue storie e di condividerle con persone di ogni generazione. Trasformiamo le tue storie in prodotti personalizzati con foto, come fotolibri, decorazioni da parete, calendari e molto altro. Grazie alla nostra tecnologia intuitiva e facile da usare, creare regali indimenticabili e di alta qualità è semplicissimo. I nostri prodotti con foto sono realizzati con cura per raccontare ogni storia, dalle più grandi alle più semplici, dai momenti di gioia inaspettati alle giornate importanti, pianificate da tempo. Ti aiutiamo a rivivere quei momenti gioiosi e a conservarli nel tempo.

Soddisfazione garantita

Desideriamo offrirti un'esperienza indimenticabile.

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Se hai riscontrato problemi durante il processo di creazione di un prodotto, se non sei soddisfatto del tuo ordine, o se ci sono altri aspetti che vuoi segnalarci, contattaci via chat o via e-mail, e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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13K recensioni

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Tutte le recensioni

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507 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo il servizio di Bulk Sales…

Ottimo il servizio di Bulk Sales Department gestito da Dzenana.
Avrei dato anche 5 stelle se il pacco fosse arrivato non danneggiato.
Penso che possiate migliorare sul packaging dei vostri prodotti.

8 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetto!

Sono mesi che utilizzo i fotolibri,sempre perfetti di qualità e colore,e soprattutto servizio clienti top!

21 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

tutto ok

..scusate, ho sbagliato recensione. tutto ok.
perfetto su tutto.

20 maggio 2026
Logo di Photobox

Risposta di Photobox

Gentile cliente,

Ci dispiace che non sia soddifatto/a con l'ordine effettuato. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e cerchiamo sempre di migliorare da ogni punti di vista.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per lei, non esiti a contattarci tramite https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact.

Cordiali saluti,

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Dopo 8 anni in cui ho usato Photobox per stampare tanti fotolibri, è stato cancellato il progetto salvato prima che riuscissi ad ordinarlo, sono spariti tutti gli album foto e anche le copie dei fotolibri già ordinati. Enorme delusione e nessun supporto utile per recuperare i files cancellati arbitrariamente e senza preavviso. Attenzione al cliente inesistente.
Non consiglio a nessuno di rischiare la stessa pessima esperienza!

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Photobox

Risposta di Photobox

Gentile signora Francesca,

Ci dispiace tantissimo per l'esperienza negativa avuta con la cancellezione dei dati presenti sul suo account Photobox. 

Il passaggio al nuovo sistema è avvenuta a luglio 2024, e abbiamo inviato l'email a tutti i clienti già a partire da gennaio 2024 in modo di poter salvare tutti gli ordini effettuato nel passato. Per quanto riguarda la cancellazione delle fotografie caricate sul suo profilo Photobox, segiamo la Politica di conservazione delle immagini e ogni dettaglio lo trova spiegato anche sul nostro sito: Politica di conservazione delle foto – Photobox (https://service.storiogroup.com/hc/it/articles/34766631419409-Politica-di-conservazione-delle-foto) .

Per approfondire e rispondere alla sua domanda, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact .

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo programma di fotocomposizione

Ottimo programma di fotocomposizione, decisamente intuitivo e flessibile.
Prezzo conveniente e, quando ho avuto necessità, anche un efficente servizio di assistenza, dapprima con assistenza virtuale, ma poi, per ulteriore approfondimento, anche con operatrice via mail che, gentilissima, ha inoltrato la mia richiesta al proprio responsabile che l'ha poi autorizzata a modificare i termini del mio ordine.
Veramente un sito di fotolibri da consigliare!
Renato Marino Perugia

12 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Stampa eccezionale

Ho fatto stampare un paio di fotolibri sempre con grande soddisfazione. Ottima la qualità di stampa e rilegatura perfetta davvero un’ottimo servizio ad un prezzo piu che ragionevole. Davvero consigliato

11 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Fotolibro per 18 anni

Ho realizzato un fotolibro per celebrare un momento speciale e il risultato ha superato le aspettative. La qualità di stampa è eccellente, i colori sono brillanti e ogni dettaglio delle fotografie è valorizzato al meglio. Sfogliarlo è come rivivere emozioni, sorrisi e ricordi pagina dopo pagina. La realizzazione è stata semplice e il prodotto finale curato in ogni particolare. Un modo meraviglioso per custodire i momenti più belli della vita. Consigliatissimo!

7 maggio 2026

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