Phone Cash Recensioni 

Mon téléphone ne voulait plus se charger, je suis allé chez phone cash ils ont retiré la poussière dans le telephone gratuitement (surtout ne jamais utiliser de cure-dent) ils sont très professionnel.
Je recommande

Bon conseil
Merci beaucoup

Super accueil chaleureux, conseil rapidité. Serieux metci Laurent

Personnel très gentil et serviable au Phone Cash de Lorient, super service client, je recommande!

super inpecable convivial

LA PIRE EXPÉRIENCE
LA PIRE EXPÉRIENCE
A FUIR!!!

DEPUIS LE MOIS D OCTOBRE j ai envoyé mon téléphone un S23 en excellent état. Offre de base 240 eur contre offre que j ai accepté à 180 eur! Depuis le 28 octobre, je n ai pas reçu mon argent! Ni même un contact!! Pourtant j ai fais plusieurs relances. Impossible de joindre qui que ce soit! Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas!
Je ne referais plus appel à eux!
A FUIR

Mise à jour de mon dossier concernant la perte de mon colis et le non dédommagement de ce dernier.

Pour rappel, Phone Cash m’a réexpédié mon mobile envoyé pour une reprise début décembre, faute de pouvoir procéder au paiement dans les temps. Le colis a été perdu par Chronopost et j’ai demandé un dédommagement.

Je n’ai eu aucun retour de la part de Phone Cash. J’ai voulu saisir la FEVAD (médiateur de la consommation indiqué dans leurs CGV) mais Phone Cash n’est pas adhérent, bien qu’ils disent le contraire (pas sûre de la légalité de cela d’ailleurs). J’ai donc envoyé un courrier de mise en demeure demandant le paiement de mon mobile, et aucune réponse.

À ce jour, j’ai saisi le tribunal pour une injonction de payer avec tous les documents nécessaires pour étoffer mon dossier.

Si vous hésitez à passer par le site internet, je vous le déconseille fortement. D’ailleurs on ne peut même plus faire répondre son téléphone en ligne, c’est dire les difficultés qu’ils rencontrent.

Si je n’ai aucun retour à la suite de cette étape, je n’hésiterai pas à franchir un autre cap auprès de la justice.

Très bon accueil

Super accueil en particulier paul très gentil a l écoute du client je conseil ce magasin Pauline

Très bon accueil, conseil et large choix de téléphones

Très bonne accueil, gentille , honnête.réparation rapide efficace Très bon conseil.

Une vaste escroquerie en bande organisée et organisé par 2 frères, Anthony et Mattéo Boulanger, d'où le AMB Franchise.
Pour répondre à votre réponse du 18 novembre. Votre procédure comme vous l'appelez est à revoir !
Je réitère mes propos en confirmant que c'est une arnaque et que vos boutiques ne font que belle figure sur l'affiche puisque ce sont des franchises qui n'ont rien à voir avec vous, la preuve en est avec les autres victimes qui ont également tenter de les contacter mais sans contacte derrière.
Ensuite, votre virement du 23/11, je l'attend toujours alors qu'il a été soit disant validé.
De plus, une société digne de ce nom, possède un service client JOUAGNABLE, par mail, téléphone et tout autre moyen en 2026. Il est facile de balancer le téléphone portable d'un collaborateur dans ses CGV qui lui est complètement dépassé par vos agissements.
Pour ajouter l'argument de l'ARNAQUE, vous devez être affilié OBLIGATOIREMENT à un service de médiateur e-commerce !!! et vous n'êtes pas affilié à la FEVAD comme mentionné!

Maintenant, prouvez à tous vos clients par un remboursement rapide et réel au lieu de répondre à tous les commentaires par des mensonges ! et soyez pro car dans pas longtemps je pense que les services français vont aller toquer à quelques portes !

Décembre: Envoi de mon portable sur le site de saint Herblain. Proposé à 280€ pour la reprise et une fois reçu , une proposition de phone cash de 180€…
Deux solutions se présentent à moi, le renvoi de mon téléphone par colissimo à mes frais ou alors le paiement de 180€ .
Je décide donc le retour de mon portable.
J’envoie le bon colissimo pour le retour de mon portable … aucune nouvelle … j’ai effectuée de nombreuses relances mails ainsi que téléphone mais rien …
J’ai également fait un courrier recommandé mais toujours rien …
Nous sommes en Mars et toujours rien …
ARNAQUE !!

En arrivant déjà 1ere surprise, la boutique est niquel, 2eme surprise un accueil chaleureux avec explications et prise en charge rapide, emmène le jour, récupéré le lendemain. Super pro qui donne des conseil, travail soigné, je n'irai que dans cette boutique que je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu ou n'aurez pas peur d'un travail mal fait. Et j'avais du lourd à reparer. Bravo et merci !!

Personnel sympathique, bonne prestation, travail efficace

Super boutique à Nantes

Très professionnel, d’excellent conseil, je recommande fortement !

J'ai envoyé 3 appareils en novembre 2025. j'ai accepté une demande de reprise le 6/11/2025. J'ai transmis mon RIB comme demandé le 12/11/2025. Malgré de multiples mails restés sans réponse, je n'ai toujours pas reçu les montants de reprises des 3 appareils. Je regrette d'avoir fait appel à cette entreprise puisque j'ai perdu près de 80 €. Je ne recommande pas du tout, à éviter absolument.