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Valutata 5 stelle su 5

J'utilise de longue date et régulièrement les services de Pharmacodel et j'ai déjà publié des avis ô combien positifs, remerciant leur réactivité, leur efficacité et leur rigueur. Bref, leur profes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellents produits dont certains introuvables en France. Le service client est très réactif. Lors de la grève chez BPost, mon colis a été expédié en Chronopost sans aucun surcoût, merci !

Valutata 5 stelle su 5

Heb een heel positieve ervaring Bestel er terug volgende keer Vriendelijke opvolging van mijn bestelling Door staking B post latere levering maar hebben altijd contact gehouden Correcte afh... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lors d'une commande le 3 avril tout c'est bien passé, 17 jours après je m'inquiète de ma commande par mail et par tel: on m'indique que la Bpost est en grève alors que mon colis est stipulé encore ch... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia
  2. Farmacia online

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

424 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Satisfaction

Bonjour, première commande chez eux et franchement très contente du service fourni, rapidité pour l'envoi et s'il y a des questions, il suffit de demander, et les prix sont moins chère qu'ailleurs, donc merci à vous, je reviendrai vers vous si besoin

23 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pharmacodel.com

Merci beaucoup pour cet adorable retour Catherine, et au plaisir de vous accompagner à nouveau :D

Belle journée
Inès
CM

Valutata 5 stelle su 5

Bon produit

Bon produit , commande facile et rapide!

19 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pharmacodel.com

Merci beaucoup pour ce retour très positif :D

Valutata 5 stelle su 5

Snel en correct geleverd

Snel en correct geleverd. Goede communicatie. Prima verpakt..

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pharmacodel.com

Hartelijk dank Philippe voor het benadrukken van de 3 punten die voor ons belangrijk zijn. Ik kijk ernaar uit om je de volgende keer te vergezellen

Valutata 1 stelle su 5

Devrait acheter une poubelle afin de ne plus envoyer leurs déchets à leurs clients

Le produit est moins cher de quelques euros sur le site. La commande est passée sans soucis. Le paquet arrive rapidement au point d'enlèvement.
Ouverture de la boite: un paquet déjà utilisé d'une épicerie italienne de La Louvière. Sympa de faire de la pub gratuite à vos voisins! Mais franchement, ça ne fait pas très sérieux. Il s'agit quand même de produits pharmaceutiques et là j'ai l'impression de recevoir vos poubelles.
La société est de très mauvaise foi. On va attaque ouvertement en affirmant que vous mentez. Première et dernière commande pour ma part. Les petits commerçant belges fini.

25 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pharmacodel.com

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été décevante.

Votre commentaire nous interpelle fortement : nous sommes soucieux du respect des normes d’hygiène, de confidentialité et de professionnalisme, en particulier dans le cadre de la pharmacie. Nous réutilisons en effet certains emballages cartons ou papiers de calage pour limiter notre impact écologique, mais nous veillons à ce qu’ils soient propres, neutres, et jamais inappropriés.

Dans votre cas, il semble qu’une erreur humaine ait conduit à l’inclusion d’un papier d'emballage alimentaire dans le colis, ce qui est totalement inacceptable. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette négligence exceptionnelle. Ce point a immédiatement été rappelé à l’ensemble de l’équipe.

Quant à notre réponse précédente, si elle vous a semblé agressive ou accusatoire, nous vous prions de nous en excuser. Notre objectif n’est jamais de nier les faits ni de discréditer nos clients, mais de comprendre les situations pour mieux y remédier.

Valutata 3 stelle su 5

Ik heb enkele producten terug gestuurd…

Ik heb enkele producten terug gestuurd maar nog geen terug betaling ontvangen.

28 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pharmacodel.com

Hallo,

Je hebt 2 crèmes besteld, ik heb geen retouraanvragen bij de dienst na verkoop en je bestelling is geleverd op 24/05/25: https://track.bpost.cloud/btr/web/#/search?lang=nl&itemCode=329900481559902249098337&postalCode=7651%20CH

Valutata 1 stelle su 5

Niet bestellen

Niet bestellen. Verkopen tubes van 50 gram en leveren dan 30 gram. Als je dan mailt dat ze u doen betalen voor 50 gram (4x 20 gram niet gehad) krijg je zo een onnozele mail dat het hun spijt en blabla fabrikant ... Betaal dan een deel terug of stuurt tenminste een deel extra tubes op ofzo maar niets. Het was een test bestelling. Bij deze radicaal gebuisd.

Extra info kregen een extra mail omdat we een slechte review hadden geplaatst wij geen bon kregen om alles terug te sturen. Maar kregen wel ook dit 😏 "Revoyez cette approche et je vous proposerai peut-être une étiquette de retour "
Dus als we alles wissen krijgen we MISSCHIEN een terugzendbon.... Als je zo slechte reviews wil wegwerken wow....

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Betrouwbaar

Betrouwbaar. De prijzen van de producten die ik nodig had waren beterkoop dan bij andere (gekende) Pharma-online shops, spijtig genoeg was niet alles bij Pharmacodel verkrijgbaar, en de levertijd is ietsjes uitgelopen, maar 'k zal hier zeker nog bestellingen doen in de toekomst.

8 aprile 2025
Non scritta su invito

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