Franchement, super pharmacie. L'équipe m'a toujours bien accueilli et conseillé. Ça fait plaisir d'avoir des gens qui vous conseillent avec le sourire ☺️ Et les prix sont très intéressants ! Je recomm... Leggi di più
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Le vigile qui était là le 18 août 2026, à environ 18h30 vous suit dans le magasin comme si vous alliez voler quelque chose. C’est extrêmement désagréable et malpolis. De plus, je suis d’accord avec l... Leggi di più
Commande reçue ce jour, 2 articles manquants : finalement je retournerai commandé sur mon site habituel. Service client absent.... Les prix étaient trop attractifs pour que ça se passe bien....
Bonjour, Je suis une cliente qui fréquente souvent la parapharmacie et la pharmacie de Shopping Polygone Riviera. Je suis toujours satisfaite de l'accueil et de la réactivité du personnel. Petit cli... Leggi di più
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Bienvenue sur Pharmaciepolygone.fr, votre pharmacie en ligne et parapharmacie en ligne de confiance basée en France. Pharmaciepolygone.fr est le prolongement de la pharmacie du Polygone située à Montpellier. Découvrez notre vaste sélection de médicaments sans ordonnance, de produits cosmétiques, de compléments alimentaires et de produits vétérinaires, le tout à des prix compétitifs. Notre site sécurisé et agréé par l’Agence Régionale de Santé et l'Ordre des Pharmaciens vous offre la possibilité de commander 24h/24 et 7j/7, pour répondre à tous vos besoins de santé et de beauté.
Informazioni di contatto
Rue des Pertuisanes 71, 34000, Montpellier, Francia
- 04 69 03 10 36
- serviceclient@pharmaciepolygone.fr
- www.pharmaciepolygone.com
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A fuir
A fuir, à éviter !
Une expérience déplorable, traitement de la commande trop long, produits erronés, service client lamentable. J'ai eu à faire à la soit disant "responsable", qui s'est permise de me manquer de respect, qui a été insultante. Pour une pharmacie dans laquelle je suis cliente depuis 30 ans maintenant, une mauvaise expérience sur le net, qui ne reproduira plus jamais. je déconseille fortement. A fuir.
1 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Pharmacie du Polygone
Bonjour,
Nous reprenons actuellement le suivi de nos avis Trustpilot, y compris les plus anciens.
Merci de votre compréhension pour ce délai.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience : ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client de la Pharmacie du Polygone
produit manquant dans la livraison et…
produit manquant dans la livraison et pas de remboursement apres 3 demandes. arnaque
30 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Pharmacie du Polygone
Bonjour,
Nous reprenons actuellement le suivi de nos avis Trustpilot, y compris les plus anciens.
Merci de votre compréhension pour ce délai.
Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet se soit déroulée ainsi.
Cette dernière ne reflète pas notre manière de travailler aujourd'hui.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client de la Pharmacie du Polygone
Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma…
Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande , passée le 15/04/20. Le site en ligne m'a annoncé qu'elle était en préparation le 15/04. Il m'informe le 23/04 qu'elle est toujours en préparation . SVP , arrêtez de vous moquer de vos clients et donnez la date à laquelle la commande sera livrée. Site à éviter absolument dont les délais de livraison sont inconnus , sans la moindre information aux clients. Par contre le montant de ma commande a bien été prélevé le jour même de la commande !
27 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Pharmacie du Polygone
Bonjour,
Nous reprenons actuellement le suivi de nos avis Trustpilot, y compris les plus anciens.
Merci de votre compréhension pour ce délai.
Nous sommes navrés de la situation que vous mentionnez. Nous avons depuis mis en place un suivi de commande plus clair et régulier.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client de la Pharmacie du Polygone
Je n'ai jamais reçu ma commande
J'ai commandé un thermomètre. Je ne l'ai jamais reçu. Pas de réponse par mail et personne ne répond au téléphone malgré un appel à 0,40€ la minute. Ce site est une arnaque. J'ai simplement perdu mon argent
24 aprile 2020
Non scritta su invito
BOF!
A priori, un site intéressant : le choix est large et les prix très compétitifs par rapport aux pharmacies en ligne où je commande habituellement. MAIS :
-J'ai commandé le 03/02 2020 des produits tous disponibles d'après le site : la commande n'a été prête que le 07/02 (un peu long..) et du coup, un produit manquait. J'en ai été informée ainsi que du fait qu'on M'AVAIT remboursé ce produit. Or, de remboursement, point.
- Après 2 mails (le 1er sans réponse), on VA me rembourser. Mais je ne vois rien venir... 3ème mail : ah, c'est parce que j'ai payé avec une e-carte, on ne peut rien faire sans que j'envoie...un RIB. J'envoie le RIB (très étonnée, certains sites re-créditent immédiatement les e-cartes en cas de remboursement…) : toujours rien! 4ème mail : "oui, en milieu de semaine ça sera fait" : eh bien non, toujours rien...
- Nous voici donc en mars,et je n'ai toujours pas récupéré la somme (très très modeste, certes) qu'on me doit .
Je ne commanderai pas une 2de fois : il y a d'autres officines en ligne, un peu plus chères mais fiables, rapides, qui vous remboursent en 2 jours et où le port est, en plus, gratuit.
1 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Pharmacie du Polygone
Bonjour,
Nous reprenons actuellement le suivi de nos avis Trustpilot, y compris les plus anciens.
Merci de votre compréhension pour ce délai.
Le délai de remboursement que vous décrivez n'est pas acceptable et ne correspond pas au niveau de service que nous visons. Nos processus de remboursement ont depuis été revus pour être bien plus efficaces.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client de la Pharmacie du Polygone
bof bof
alors 2 commandes et 2 commandes à problèmes... des produits manquants et on expédie la commande quand même en vous informant après expédition des manquants... bref service client nul!
11 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Pharmacie du Polygone
Bonjour,
Nous reprenons actuellement le suivi de nos avis Trustpilot, y compris les plus anciens.
Merci de votre compréhension pour ce délai.
Nous sommes navrés de cette expérience, qui ne reflète pas notre manière de travailler aujourd'hui.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client de la Pharmacie du Polygone
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