Mi sono trovata molto bene,ho acquistato un cuscino ed era identico a come lo volevo.Il pacco è arrivato in anticipo di quasi una settimana ed il servizio clienti è molto efficiente
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Mi sono trovata molto bene,ho acquistato un cuscino ed era identico a come lo volevo.Il pacco è arrivato in anticipo di quasi una settimana ed il servizio clienti è molto efficiente
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Ordine in ritardissimo e ancora non consegnato, cerco di vedere dov'è il mio pacco e non me lo fa vedere, SCHIFO ASSOLUTO. MAI PIU ordinerò da questo sito di ladri.
L'azienda ha risposto
Molto gentili e disponibili. C’era stato un problema con un accendino personalizzato (colpa dello zippo, non loro personalmente, la personalizzazione era veramente ben fatta) e nel giro di due giorni... Leggi di più
Ho effettuato un ordine per un regalo ad un’amica ed è stato estremamente semplice personalizzare l’articolo. La consegna è stata veloce e l’articolo acquistato è ancora più bello di come me l’aspetta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Über 100 schöne Fotogeschenke einfach mit Foto, Wunschtext und hübschen Collagen selbst gestalten. Viel Spaß dabei.
Zum Lokschuppen 1, 66424, Homburg, Germania
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Pessimo acquisto nulla a che vedere con la pubblicità. La confezione regalo è arrivata danneggiata.soldi buttati!

Risposta di Personello GmbH
Ho ordinato un vaso con incisione. La mail dice che è stato spedito al 10 dicembre ma ancora nulla e non riesco a tracciarlo.
Quando scrivi a loro ti mandano sempre una mail copiata e incollata senza dirti dove sia finito il tuo pacco. Sito INAFFIDABILE

Risposta di Personello GmbH
Sì può sapere come si fa a contattare queste persone? Ordine non arrivato e numero telefonico inesistente.

Risposta di Personello GmbH
Ho ordinato per natale ( un regalo) un tagliere personalizzato.. è arrivato dopo 1 settimana e mezzo, tagliere bellissimo, incisione pulita.. veramente fantastica! Nulla di negativo, solo magari una confezione per il prodotto, ma è irrilevante, nel caso fosse stato qualcosa di leggero sarebbe stato un rischio, si poteva rompere.. però oltre questo, sito molto affidabile, prezzi consoni al prodotto. Complimenti

Risposta di Personello GmbH
Ho fatto l’ordine due settimane fa e ad oggi neanche l’ombra del pacco, perché viene spedito in una busta con posta ordinaria non tracciabile, (che razza di metodo sarebbe?) che non garantisce una consegna effettiva e soprattutto non rispetta i giorni indicati sul sito (circa 3/4) per arrivare. Inoltre non viene esplicitato al momento di scegliere la spedizione ma solo dopo, quando arriva la mail di conferma della spedizione. Chiederò il rimborso ma ho letto che neanche quello arriverà, quindi consiglio di non comprare assolutamente. Oltre ad essere rimasta senza un regalo ci ho probabilmente perso anche i soldi.

Risposta di Personello GmbH
Ho ordinato uno zippo per il mio fidanzato e ho ricevuto la mail con giorno di spedizione e giorno di consegna. Passati una decina di giorni ho contattato il personale chiedendo dove fosse il mio ordine e mi hanno comunicato che era stato spedito con tre giorni di ritardo (se non mi fossi interessata io, non me lo avrebbero manco comunicato). Peccato che dopo tre settimane non avessi ricevuto ancora niente e non sapevano dirmi un giorno o la tracciabilita del pacco perché per via postale (io lo abolirei come metodo). Bene, all’ennesima mail automatica e anche un po’ scortese che ho ricevuto ho deciso il 23 novembre di annullare l’ordine. Mi rispondono che l’accredito sarebbe arrivato “nel prossimo estratto conto”. Beh domani saranno due settimane che ho chiesto il rimborso e non è ancora arrivato niente. Non proverò mai più ad ordinare qualcosa, è un peccato perché idealmente hanno cose carine che a volte non si trovano in altri posti.

Risposta di Personello GmbH
Ho ordinato 3 palline di natale personalizzate con foto.
Le foto sono sfuocate e non completamente allineate davanti e dietro la foto è spostata, le palline trasparenti sono opache e non si riesce a vedere neanche la foto dentro. Completa delusione. Disponibile ad inoltrate foto a mia testimonianza.
L’ordine è il n. de3651507

Risposta di Personello GmbH
Ho ordinato uno Zippo,da regalare al mio fidanzato, con incisione. È arrivato in meno di una settimana (3 gg circa). Bene imballato. La scatola è perfetta e l'incisione anche. Sono davvero contenta e soddisfatta nonostante fossi un po' reticente in quanto ho visitato il sito per caso. 5* meritate! Grazie.
Ho ordinato un cristallo di vetro con dentro tre foto e una scritta in più una base luminosa il tutto è bellissimo però le foto non si vedono bene

Risposta di Personello GmbH
Ho ordinato un portachiavi personalizzato,una bottiglia con incisioni,bicchieri da whisky con incisioni personalizzate e lastra in cristallo con foto con la base a led,tutti regali che avrei dovuto consegnare circa 1 settimana dopo.Dopo aver inviato l'ordine ho visto che la consegna probabilmente non sarebbe arrivata in tempo in quanto si prevedevano 6/8 gg lavorativi dalla Germania all'Italia.Invece con mio grandissimo stupore i prodotti dopo 24 h risultavano già pronti per la spedizione e il tutto l'ho ricevuto dopo 3 gg lavorativi.L'imballaggio è risultato perfetto (peccato per le bottiglie e i bicchieri che purtroppo non arrivano in una scatola o confezione regalo,sarebbe veramente il top!). La foto nel cristallo con le scritte è meravigliosa (nonostante avessi mandato foto di bassissima qualità fotografando un album di vecchie foto di oltre 40 anni fa),chi ha scritto che le foto incise si vedono poco dovrebbe vedere l'effetto che hanno con accesa la base al led,stupendo! Un regalo originale e raffinato! La base ha sia la presa per la corrente che il vano batterie.Non vedo l'ora di ordinare altre cose,volevo prendere anche dei cuscini ma volevo prima farmi un'idea della qualità dei prodotti e ora non ho dubbi ad riordinare.L'azienda è seria e si avvale di un ottimo e celere servizio clienti al quale ho posto delle domande e ho subito ricevuto risposta.Forse il fatto che sono tedeschi è già una garanzia,peccato non siano in Italia mi sarebbe piaciuto trovare un'azienda made in Italy così valida.
Ho acquistato delle bottiglie in vetro personalizzate il sabato mattina. Lunedì pacco spedito e giunto a destinazione il giovedì successivo (DHL) molto in anticipo rispetto alla data di consegna prevista. Pacco ben confezionato. Bottiglie intatte e di buona qualità. Personalizzazione ben fatta. Consigliato
Ho fatto un ordine sul sito il 21 gennaio perché avevo letto che consegnavano con dhl, ad oggi non ho ricevuto ancora l’ordine e mi è stato risposto che lo hanno spedito con posta.......chissà se arriverà mai sapendo come funziona la posta almeno dove abito io.......molto insoddisfatta
Nonostante tedeschi serietà zero!
Ho passato il pomeriggio dell'8 dicembre ad ordinare degli orologi personalizzati con foto. A distanza di 3 giorni una mail mi comunica che il mio ordine è stato annullato perché il corriere DHL causa covid (??????) non accetta i pacchi di dimensioni adatte a spedire i miei orologi! Quindi ordine annullato da parte di Personello e soprattutto ad oggi non ho avuto alcun rimborso!
Per quanto ancora le disfunzioni di ogni cosa sarà colpevole il covid????
Contrariato ed esterrefatto!
Non esiste altro corriere a cui affidare le spedizioni?... MAH!
Molto gentili e disponibili. C’era stato un problema con un accendino personalizzato (colpa dello zippo, non loro personalmente, la personalizzazione era veramente ben fatta) e nel giro di due giorni hanno provveduto a spedirmene un’altro nuovo, sempre personalizzato, questa volta perfettamente funzionante.
5 stelle anche per il servizio post vendita, veramente disponibili e pazienti.
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