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Valutata 5 stelle su 5

Dépôt de la voiture au parking plus tôt que prévu mais pas de soucis le gardien a validé via whatsapp . Bonne initiative le whatsapp d'ailleur car les réponses sont plus rapide et simple. Concernan... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Pour l'aller pas de problème, attente 5 mn à la station AVIA juste en arrivant. Retour plus de 30mn d'attente pour récupérer ma voiture malgré les consigne d'appeler à atterrissage puis après récu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Une équipe de jeunes, souriants, serviables, ponctuels, qui ont eu la délicatesse de mettre notre voiture à l'ombre, les portes et fenêtres ouvertes. Nous reviendront et surtout nous recommandons. Mer... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

prise en charge et restitution du véhicule , très bien, dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente. professionnel pour ce parking, je le conseille. Nota: parking extérieur: prévoir un bo... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

A éviter ..

A éviter ... si vous ne faites pas relire les petites lignes de la réservation par un avocat!

27 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable.
Nous tenons toutefois à préciser que toutes les informations, notamment concernant les éventuels suppléments appliqués sur place par le prestataire, sont indiquées à 2 reprises :
- une première fois avant la réservation sur la fiche du parking
- puis dans l’email de confirmation reçu après validation de la réservation
Ces éléments sont donc communiqués en toute transparence en amont. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire via notre service client : info@parkive.fr. Cordialement,
Equipe ParkMundo

Valutata 5 stelle su 5

Au top

Au top, personnel agréable et arrangeant.
Prix attractif et respect des voitures
Je recommande +++

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Sans connaissances du secteur ni…

Sans connaissances du secteur ni expérience nous n'avons pas d'avis avant la prestation effectuée
Par contre nous avons eu l'étonnement que le paiement CB n'ait pas été sécurisé par l'identification formelle ....

29 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Merci pour votre avis.
En ce qui concerne l’identification formelle : pour votre information, certains paiements en ligne ne nécessitent pas de vérification (authentification forte), notamment en raison d’exemptions réglementaires visant à fluidifier l’achat. Les cas les plus courants incluent les petits montants (moins de 30 €), les transactions jugées "à faible risque" par la banque, ou encore les paiements récurrents (abonnements). Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Cordialement,
Équipe ParkMundo

Valutata 5 stelle su 5

Service de parking et transfert vers…

Service de parking et transfert vers l’aéroport excellent : tout était bien organisé, rapide et efficace. Le personnel est professionnel et rassurant.

Seul petit point à améliorer : il n’était pas indiqué à l’avance qu’un supplément de 10€ est demandé pour une arrivée de nuit. Une information plus claire en amont serait appréciée.

Globalement, très bonne expérience, je recommande !

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

prise en charge et restitution du…16 au 27 , très bien

prise en charge et restitution du véhicule , très bien,
dépose et reprise clientèle, clair et peu d'attente.
professionnel pour ce parking, je le conseille.
Nota: parking extérieur: prévoir un bon lavage après la restitution, assez poussiéreux, sinon choisissez un parking couvert.
Merci

27 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Effectivement, il arrive que la météo ne soit pas favorable à une place en extérieur, auquel cas le parking couvert demeure la meilleure alternative de stationnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L’équipe ParkMundo

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Chauffeur très professionnel, courtois.
Pas t'attente que ce soit à l'aller ou au retour .
Véhicule un peu obsolète, mais cela est vraiment peu gênant pour les 15 minutes de trajet.
Je recommande.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A FUIR!

A FUIR!!
Ne ressemble en rien à une société mais à des débutants désorganisés. Rien ne s'est passé comme convenu à l'aller comme au retour.
Rdv fixé à un point A puis une fois sur place, nous les appelons car personne, la standardiste dit qu'elle nous rappelle car ne sait pas.. 10' plus tard le chauffeur nous rappelle pour nous dire d'aller finalement à l'autre terminal au bout de l'aéroport. Quel intérêt de prendre un service de ce type ?!

Voiture laissée propre, récupérée sale!

Au retour 40 minutes de retard de leur part, rdv donné terminal 1, au bout de 40' ils rappellent pour dire d'aller au terminal 4! Blague! Hors de question. Finalement le "chauffeur" est tout de même venu au point initial fixé en nous sortant son baratin bien rodé comme à l'aller.
A éviter, retard assuré, professionalisme inexistant.

Ah oui à l'arrivée les 10€ pour l'état des lieux sont à donner en cash! 😉

25 aprile 2026
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre service client à ce sujet. Nous vous invitons à nous écrire à info@parkive.fr afin que nous puissions consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires - merci de fournir votre référence de réservation et email associé. Cordialement, L’équipe ParkMundo

Valutata 1 stelle su 5

Expérience déplorable : à éviter malgré le prix

Service très décevant pour ce parking. Si le tarif est avantageux, c’est malheureusement le seul point positif.
• Accueil et sécurité : Le personnel est antipathique et peu sociable. Plus inquiétant encore, le chauffeur conduisait beaucoup trop vite sur le trajet vers l’aéroport, mettant en cause notre sécurité.
• Organisation inexistante : Premier arrivé, dernier servi. Nous avons dû attendre alors que d'autres clients arrivés après nous sont passés devant sans raison.
• Matériel : La navette est en mauvais état, ce qui n'inspire absolument pas confiance.
Bref, une économie d'argent qui ne vaut pas le stress et le manque de professionnalisme subis. Je ne recommande pas.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour défavorable. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ? Nous vous invitons à nous écrire à info@parkive.fr afin que nous puissions vérifier votre dossier (merci de fournir votre référence de réservation et email associé). Concernant l’organisation sur place, les prises en charge s’effectuent en fonction des horaires de réservation confirmés, et non de l’ordre d’arrivée. Comme pour tout type de rendez-vous, chaque client est traité selon son créneau, qu’il arrive en avance ou en retard. Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire. Cordialement,
L’équipe ParkMundo

Valutata 1 stelle su 5

40 minutes d’attente

40 minutes d’attente, on a perdu notre vol, merci!

23 aprile 2026
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre avis défavorable. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ? Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : info@parkive.fr. Merci de bien vouloir indiquer l’e-mail associé à votre réservation ainsi que le parking concerné, afin de nous permettre d’effectuer les vérifications nécessaires.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’il est de la responsabilité de chaque passager de prévoir des délais suffisants pour rejoindre le parking et se présenter en avance à l’enregistrement. En cas de retard supérieur à 30 minutes, un remboursement partiel pourra être envisagé. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de délais insuffisants pour rejoindre l’aéroport et passer les contrôles de sécurité dans les temps impartis. Cordialement,
L’équipe ParkMundo

Valutata 1 stelle su 5

Massis park à fuir Parkmundo nie toute responsabilité.

J'ai réservé sur Parkmundo un mois avant et suis arrivée à l'heure prévue au parking.
Ma voiture a été refusée au prétexte qu'ils n'acceptent plus les contrats avec Parkmundo, Parkos et autres grossistes et que le parking était plein.
Nous avons dû nous garer en urgence au P3 d'Orly et avons payé 355€ pour 9 jours !!!!
Parkmundo a remboursé la réservation avec un message d'excuse bidon. Facile n'est ce pas ?!! Aucune responsabilité ???
Pour moi plus jamais, ni Parkmundo ni Massis park évidemment.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Parkivé

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour l’incident survenu au parking Massis Park.
Comme indiqué, les mesures nécessaires ont été prises de notre côté et votre réservation a bien été annulée et remboursée. Au vu des circonstances, nous comprenons tout à fait votre retour et l’avis laissé, la situation rencontrée étant particulièrement contraignante.
Nous rappelons toutefois que ParkMundo agit en tant qu’intermédiaire de réservation et n’est pas gestionnaire des parkings. À ce titre, l’exécution du service relève du prestataire, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Nous regrettons sincèrement cette expérience et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement,
L’équipe ParkMundo

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