Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .

Valutata 3 stelle su 5

Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In juli een Wilson racket bij Padelxpert besteld. Direct na ontvangst aangegeven dat er een fabrieksfoutje in zat. Na reactie van Padelxpert foto opgestuurd. Vervolgens een maand niets gehoord. Herinn... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

428 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Uitstekend !

Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Op 25-12-2025 een racket besteld en…

Op 25-12-2025 een racket besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. (telefonisch contact met padelxpert is niet mogelijk). Ik zou graag mijn geld retour ontvangen, en elders een racket kopen, maar of het geld terug komt moet ik maar afwachten.

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Jim

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Best regards
Padelxpert.nl

Valutata 1 stelle su 5

Slechte kwaliteit en service

Was niet tevreden over de kwaliteiten van 2 rackets dus heb ik ze geretourneerd na 1 keer getest te hebben. Krijg je als reactie dat ze schade hebben en er krassen op zitten. Als er iets na 1 keer testen al schade oploopt en krast is het kwaliteit waarschijnlijk slecht en verkoopt deze zaak troep.

Na een aantal keer heen en weer te mailen kreeg ik te horen dat ze geen tijd hebben hiervoor en dat ze de rackets terugsturen. Nu zit ik met 2 rackets die ik liever weggooi dan nog probeer te gebruiken.

14 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Jim

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.nl

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische klantenservice

Het bestelde pakket werd door de pakketdienst niet goed geleverd, de code voor de kluis werkte niet. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice van padelxpert.

Hier werd snel en adequaat op gereageerd en gehandeld. Padelxpert heeft ervoor gezorgd dat het pakket opnieuw werd verzonden en hierdoor heb ik alles ontvangen! Betrouwbare en prettige webshop.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bij een kapot racket na eenmalig…

Bij een kapot racket na eenmalig gebruik, is het gewoon geen goed product. Als je dan geen 100% vergoeding aanbied ben je gewoon geen goede partij om padel rackets te verkopen.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Wj Van Ginkel

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.nl

Valutata 1 stelle su 5

Bij het eerste gebruik scheurt het…

Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout.
Erg teleurstellend – bar slechte service.
Positief punt: ze reageren snel op klachten. Maargoed, dat is makkelijk wanneer je alles als ongegrond afdoet.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Thomas

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 1 stelle su 5

Laagste prijs garantie geven ze niet…

Laagste prijs garantie geven ze niet als het pakket is verzonden zeer slechte service is dit .
Terwijl ze de prijs gewoon kunnen en moeten aanpassen
Scheelt 40 euro op een padel racket
Geen ster waardig

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Thorsten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 1 stelle su 5

Na 2 x spelen hap uit racket

Na 2 keer spelen is er een hele hap uit m'n racket. Geen krassen, maar een hap uit de bovenkant van het racket.

Na het toesturen van foto's, gaven ze aan dat dit hoort en je dan maar niet tegen iets aan moet stoten (wat letterlijk 1 keer is gebeurd). Slechte klachtafhandeling.

20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Thorsten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 2 stelle su 5

Received damaged racket

Ordered Dunlop Galactica Lite on discount, they have sent a damaged (or used) racket. It was covered in scratches from all sides. Some of them were quite deep.
2 stars - for convenient return procedure.
Will never order from them

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Andrii

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 1 stelle su 5

Neemt racket niet retour terwijl grip…

Neemt racket niet retour terwijl grip los zit.

Waardeloze klantenservice.

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Maarten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 5 stelle su 5

Twijfelde om te bestellen ivm…

Twijfelde om te bestellen ivm wisselende reviews, toch gedaan omdat het product dat ik wilde verder overal uitverkocht was. Super snelle levering, incl tracking link, helemaal in orde. Zeer tevreden!

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte kwaliteit

Ik heb een racket gekocht bij deze oplichters, binnen 6 weken mijn racket van bovenaf gescheurd na een harde smash.. Zeg maar dag tegen 250 euro! Ze verkopen bende! Trap er niet in!

4 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi John

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 5 stelle su 5

Prima service

Prima service. Even contact gehad via de chat van instagram,waar ik vrijwel direct antwoorden kreeg. Incl. Mijn track and trace. Donderdag besteld,dinsdag binnen. Ik had mijn twijfels nadat ik de reviews las na mijn bestelling,maar echt prima service. Bedankt!

29 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nog steeds niet geleverd

Ik heb al 3 weken geleden een racket besteld en het is tot op heden niet bekend waar het racket is. Het hangt ergens vast, en bedrijf noemt dan dat GLS het gaat onderzoeken. Intussen nog geen oplossing en ik moet er steeds zelf achteraan.

16 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi SJ

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 2 stelle su 5

Afhandeling retour erg slecht

Niet best. Op hun site staat levertijd 2-3 dagen, maar het werd pas na 5 dagen geleverd. Dat is nog tot daaraantoe Het jack paste niet en dan begint de ellende. Heb het teruggestuurd op 27 maart en nu (15 april) nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Het pakket moet terug naar Denemarken (!). 7 april nog een update gehad en daarna niets meer. Dit was voor mij eens maar nooit weer bij Padelxpert.

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Peter

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Valutata 1 stelle su 5

ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

ONZIN ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hello

Thank you for your review and for taking the time to share your feedback.

I would like to point out that in connection with Black Week, we have had the same prices running all week. We have tried to create a transparent campaign for our customers so that everyone can enjoy our offer without any confusion or misunderstandings.

Therefore, I am a little surprised by the rating of one star and would very much like to understand the background of your experience. If you have experienced challenges or have any questions, you are more than welcome to contact me directly on JS@zerv.dk.

We greatly appreciate your feedback and will do our best to remedy any issues.

Valutata 2 stelle su 5

Snel geleverd, verkeerd product

Bestelling gedaan, wel snel geleverd alleen niet het juiste product. Jammer. Mail gestuurd kijken of ze het kunnen oplossen en wat er aan de hand is. Maar zou het voor de volgende keer afraden

25 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Padelxpert

Risposta di Padelxpert

Hi Tim.

Thank you for your review.

I'm a little sorry you've given us two stars, as together we've found a sensible solution for all parties.

Kind regards
Padelxpert.nl

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più