Mi sono affidato a OutsidePrint per la realizzazione di un tappetino personalizzato da utilizzare durante una fiera, un lavoro particolare che richiedeva grande precisione nella stampa e tempi r... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato degli espositori fieristici per la mia attività, esattamente dei Roll-up e un fondale pubblicitario. Prodotti cinesi ma di qualità eccellente, la stampa é realizzata in altissima def... Leggi di più
Ho ordinato qualche settimana fa diverse stampe e sono rimasta molto soddisfatta. La consegna è stata molto rapida, ha rispettato i tempi previsti ed era tutto ben imballato. Le foto sono di alta q... Leggi di più
teli sostitutivi roll up stampa fedele al file inviato materiale buono e ben imballato costi spedizione e imballo in linea con altri fornitori, anche se scelta data più lontana per avere una migli... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Outsideprint è lo shop online ideale per semplificare il lavoro di agenzie creative, di comunicazione e principalmente per i rivenditori: grazie al nostro personale altamente specializzato possiamo offrire suggerimenti e consigli nella stampa digitale per l'utilizzo di prodotti di Comunicazione Pubblicitaria ideali per Aziende, Attivita’ Commerciali, Centri Commerciali, Fiere, Musei, Mostre, Scuole, Enti Pubblici, Organizzazioni Religiose, Eventi, Campagne Pubblicitarie con manifesti per affissioni tutto cio’ che e’ utile per il marketing. Nel nostro catalogo per citare alcuni prodotti trovi: Insegne Luminose per esterni e per interni, striscioni, manifesti per affissioni, ogni tipo di adesivo, materiali rigidi ( forex - dibond - plexiglass ecc…), espositori roll up, fondali, desk, bandiere, targhe, tessuti sintetici, quadri e molto altro ancora a cio' si aggiunge il piccolo formato come volantini, biglietti da visita, pieghevoli e flyer ecc... Sul nostro sito, semplice ed immediato, con pochi click è possibile scegliere il prodotto che cerchi, anche con personalizzazione dedicata. La nostra offerta si basa su un catalogo estremante fornito, prezzi eccezionali e continue offerte e promozioni. Stampa Online su Outsideprint, il re della stampa digitale!
Informazioni di contatto
strada della Cebrosa 42, 10036, Settimo Torinese ( To ), Italia
- 800. 91. 18. 98
- stampa@outsideprint.com
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Nella media
292 recensioni
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Inaffidabile
La stampa del file inviato non è stata eseguita con la colorazione richiesta. Non avete saputo modificare la stampa appena abbiamo segnalato l'errore e ci siamo trovati senza materiali, dovendo andare a stampare da altri fornitori. Siamo in attesa di riscontri e di rimborso.
22 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Mi dispiace molto per questo accaduto [colore non in linea con il file, sulla carta blue back sono inconvenienti che si possono verificare]. Non sarebbe mai dovuto succedere e capisco perfettamente quanto debba essere deludente per te. Riferirò questo messaggio al dipartimento competente.
Stiamo dando la priorità alla risoluzione [disponibili al rifacimento del materiale]. Il nostro team sta affrontando subito il problema e ti farò sapere non appena sarà risolto.
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività in quanto patrimonio delle Aziende.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente,
Giuseppe
Customer Care Team
outsideprint.com
Ultimamente le lavorazioni e le…
Ultimamente le lavorazioni e le consegne sono sempre in ritardo
9 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Mi dispiace molto sapere che hai avuto un'esperienza negativa .
La soddisfazione del cliente è sempre una priorità per noi. Capisco perfettamente e mi scuso ancora per qualsiasi problema che potremmo averti causato. I ritardi acquistando sul Web sono situazioni che si possono verificare per i seguenti motivi la merce viaggia su strada e su ruote e in questo momento come risaputo c’e’ difficolta’ in tutto il Mondo nel reperire le materie prime. Buona fortuna con la tua attività e ti auguro tutto il meglio.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente.
Giuseppe
Customer Care Team
outsideprint.com
Qualità eccellente
Qualità eccellente, vasta scelta di prodotti, ottime promo e rapidità nella consegna. Di più non si può pretendere.
24 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Grazie, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com
Ottima qualità e chat utile per domande…
Ottima qualità e chat utile per domande su un chiarimento su file con soggetti diversi da stampare uno per pagina. Ho usato la chat dopo aver fatto l'ordine e mi hanno chiarito i dubbi in breve tempo, dopo che hanno esaminato il PDF che avevo inviato. Stampa di qualità, consegna nei tempi previsti."
16 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Grazie, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com
qualità e rapidità di esecuzione
qualità e rapidità di esecuzione, cortesia, consegna velocissima. Prezzo inferiore a quello preventivato, su offerta della stessa Outsideprint. Consigliatissomi
17 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Grazie, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com
Ho pagato un servizio non erogato
Con l'ordine ho pagato il servizio per la "verifica file con operatore" ma non si è palesato nessuno. Il risultato è la stampa di un pannello con i bordi bianchi e le linee rosse tratteggiate. Praticamente inutilizzabile!
22 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Buongiorno Gentile Cliente, l'Azienda e' disponibile al rifacimento della lavorazione a costo zero. Cortesemente invia una fotografia del prodotto in questione alla mail stampa@outsideprint.com
Siamo a sua disposizione. Cordialita'.
Customer Care Giuseppe outsideprint.com
buon servizio
22 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
Nonostante un mio errore nella scelta…
Nonostante un mio errore nella scelta del PDF da stampare, il messaggio di Outsideprint mi ha fatto capire come e dove avrei dovuto correggerlo. Il risultato finale è stato perfetto e nei tempi previsti. Grazie
21 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Grazie a Lei, il Cliente e' patrimonio dell'Azienda. Cordialmente. Customer Care - outsideprint.com
Qualità stampa scarsa - lenti nella consegna
Ho stampato dei poster la qualità della stampa è davvero scarsa e i colori non conformi al progetto consegnato.
Poster ricevuto con 1 giorno di ritardo
15 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Buongiorno Gentile Cliente, l'Azienda e' disponibile al rifacimento della lavorazione a costo zero. Cortesemente invii una fotografia dei manifesti in questione alla mail stampa@outsideprint.com, il ritardo non e' dovuto a nostre mancanze in quanto Lei ha inviato un file in bassa risoluzione ed un grafico del Team si e' adoperato per risolvere la questione, conseguente si allungano i tempi di lavorazione e la data di consegna ovviamente viene spostata. Siamo a sua disposizione. Cordialita'. Servizio Clienti Giuseppe outsideprint.com
Tutto perfetto e puntuale!
26 ottobre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
LAVORI DI PESSIMA QUALITA'
Il 4 novembre ho ordinato degli adesivi che mi sono stati consegnati qualche giorno dopo dentro ad uno scatolone che sembrava aver fatto il giro del mondo viste le condizioni.
Una volta aperto le condizioni degli adesivi erano peggiori di quelle dello scatolone, tutti stropicciati.
Come se non bastasse il taglio degli adesivi è stato fatto decentrato rispetto alla stampa.
Inviata mail allegando foto della merce il giorno 8/11 per richiedere rimborso (con reso della merce) a cui non ho ricevuto risposta. Dopo diverse chiamate un addetto all'assistenza clienti dice di aver visto le foto ma che da esse non si evince ciò che affermo.
Dopo più di 30 minuti cambia idea e finalmente ammette che il materiale che mi è stato spedito è difettoso e perciò provvede ad inoltrare la richiesta di reso.
Ora, solo 4 ore dopo la chiamata, mi arriva una mail in cui si indica che riceverò un buono sconto da utilizzare sul loro sito (da cui ovviamente starò alla larga).
Un'azienda di queste dimensioni dovrebbe trattare i propri clienti in modo differente.
Peccato non aver letto prima le loro recensioni, a quanto pare ciò che è capitato a me è ordinaria amministrazione.
4 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente,
Mi dispiace molto per questo inconveniente. Non sarebbe mai dovuto succedere e capisco perfettamente quanto debba essere stato deludente per te. Riferirò questo messaggio al dipartimento competente.
Stiamo dando la priorità alla risoluzione. Il nostro team sta affrontando subito il problema e ti farò sapere non appena sarà risolto.
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività e mi scuso per qualsiasi modo in cui potremmo averti disturbato.
Ci siamo resi disponibili al rifacimento del lavoro a costo zero da Te rifiutato, il Customer Care inviera' un coupon dell’importo speso senza scadenza da utilizzare su qualsiasi prodotto presente sul Nostro Sito.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente.
Customer Care
Dan
Outsideprint.com
LAVORO DIFETTOSO E NON RISPONDONO ALLE MAIL
ditta non seria , ho ricevuto la stampa con evidente difetto, ho scritto 2 mail per segnalare il problema con tanto di evidenti fotografie, ho anche sollecitato per telefono ma niente da fare, nessuna risposta, comportamento inaccettabile
23 settembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività e mi scuso per il tuo inconveniente. Ad ogni buon conto le pieghe sul vinile scompaiono al momento dell'applicazione con l'utilizzo di un phon ad alta temperatura.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente. Customer Care Dan outsideprint.com
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
PROFESSIONALI
18 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
Professionali e puntuali
18 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
Purtroppo non rispondono se c’è qualcosa che non va all stampe
Ci sono stati problemi con l’adesivo intagliato ho fatto presente via chat e via mail... nessuna risposta.
11 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente,
Apprezzo che tu mi abbia informato della tua esperienza negativa. Ci sforziamo di garantire che ogni cliente sia soddisfatto della nostra attività. E’ doveroso sottolineare che un’incaricato del Customer Care le ha spiegato come bisogna procedere per togliere la carta siliconata dal vinile grigio satinato. Noi come Azienda siamo responsabili qualora il lavoro e' consegnato non conforme a come richiesto e ci rendiamo disponibili al rifacimento gratuito, non siamo assolutamente responsabili una volta fornito il materiale di come viene utilizzato, trattato o lavorato.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente. Customer Care Dan Outsideprint.com
Non posso dire che la nostra sia stata…
Non posso dire che la nostra sia stata una buona esperienza. Abbiamo ordinato del materiale con consegna prevista per tot giorno, metà della merce non c'è stata spedita rispettando la data (ci serviva per un evento importante in azienda!) Abbiamo sollecitato giorni prima la consegna, c'era stato comunicato che avremmo ricevuto tramite un fermo point col corriere che invece non c'è stato. Mi spiace ma servizio pessimo. Disponibile invece l'operatore telefonico, purtroppo poco efficacie.
10 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente,
Mi dispiace molto sapere che hai avuto un'esperienza così negativa da non voler più restare con noi.
La soddisfazione del cliente è sempre una priorità per noi. Sono profondamente dispiaciuto e per quanto odi vederti andare via, capisco perfettamente e mi scuso ancora per qualsiasi problema che potremmo averti causato.
Il Customer Care le invierò’ un Coupon senza scadenza da utilizzare su qualsiasi prodotto presente sul nostro Sito.
Buona fortuna con la tua attività e ti auguro tutto il meglio.
Fammi sapere se hai altre domande, commenti o dubbi.
Cordialmente.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
Stampa perfetta colori brillanti
Stampa perfetta colori brillanti. Consegna veloce. Servizio molto professionale.
5 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
Cordialita’.
outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
sewrvizio sicuro e affidabile
Arrivo nei tempi, prezzo ottimo, qualità grafica eccellente
15 novembre 2022
Risposta di OutsidePrint
Gentile Cliente
Grazie per il tuo recente acquisto con noi! Spero che tu stia utilizzando al meglio il prodotto.
Mi piacerebbe saperne di più sulla tua esperienza di lavoro con il nostro team, ti saremo grati se fornissi il tuo feedback sempre attraverso Trustpilot , ci aiuterà a migliorare l'esperienza dei clienti in futuro.
So che il tuo tempo è prezioso e apprezzo la tua attenzione.
Grazie.
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outsideprint.com Customer Care Team
Giuseppe
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