Outlet DivaniRecensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 75 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, in particolare dei divani, che vengono descritti come belli, confortevoli e ben rifiniti, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale è costantemente elogiato per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità, fornendo consigli utili e guidando i clienti nella scelta migliore. Inoltre, la rapidità e la puntualità del servizio di consegna sono molto apprezzate, con molti che ricevono i loro acquisti anche prima del previsto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di divani letto specifici, descrivendoli come scomodi, con imbottiture di scarsa qualità e difetti strutturali che si manifestano in breve tempo. Un altro punto di insoddisfazione riguarda l'aggiornamento del sito web, che in alcuni casi ha mostrato disponibilità errate, causando disagi ai clienti che si sono recati in negozio inutilmente.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come molto gentile, disponibile e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, in particolare divani e materassi, elogiandone la... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna, evidenziando in particolare la rapidità e... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, trovando i divani ben fatti, ben... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, che sono considerati imbattibili e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo conosciuto l’outlet online e siamo rimasti piacevolmente colpiti. Matteo l’addetto vendita che ci ha seguito è riuscito aiutarci in qualsiasi richiesta ed esigenza. Abbiamo scelto il modell... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il divano è confortevole e offre un ottimo supporto, perfetto per lunghe serate di relax. Il rivestimento è morbido e resistente, e le cuciture sono ben rifinite, suggerendo una buona durabilità nel... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo continue ricerche, sono approdata da OutletDivani di Varedo. Grazie a kimberly, dopo averle detto cosa volevo e quanto potevo spendere, sono riuscita ad avere il divano che esattamente volevo. Mo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il mio acquisto è stato un materasso presso l'outlet a Lecco, il venditore ha illustrato i vari prodotti e consigliato ottimamente,per le nostre esigenze, su cosa acquistare. Consegna impeccabile e ve... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di divani

Scritti dall'azienda

Outlet Divani è il più grande d'Italia. Oltre 1.000 divani sono sempre disponibili nei nostri negozi e possiamo garantire una consegna in pochi giorni. I divani provengono direttamente da fine serie, servizi fotografici, mancate esportazioni, pezzi unici. Questo permette al pubblico di fare sempre dei grandi affari, con sconti minimi del 50% rispetto ai prezzi di listino. Inoltre, offriamo la possibilità di finanziare l'acquisto in piccole rate mensili, anche a tasso zero.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

315 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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4,6

Tutte le recensioni

(315)

52 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Tornerei qui mille volte!!!

Ottima qualita e soprattutto ottimo rapporto qualita/prezzo!
Abbiamo comprato letto, armadio e divano letto. La scelta e' vastossima. Massimo ci ha seguito dall'inizio alla fine, ci ha aiutato a scegliere in base alle nostre esigenze e ci ha fatto piu preventivi. Consigliatissimo!

Io tornerei qui mille volte!

15 giugno 2024
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Risposta di Outlet Divani

Grazie

Valutata 1 stelle su 5

risposta a Ottavio Cappelli

Buongiorno con riferimento alla risposta del Sig. Ottavio Cappelli, mi sento obbligata a rispondere:
- Non credo Lei era presente al momento dell'acquisto e non so cosa Le sia stato riferito, ma quanto ho descritto corrisponde a verità.
- NON CERCAVAMO UN "DIVANO CON DISPOSITIVO MEDICO" LE PARE CHE VENIVAMO DA VOI?
Il Vs. consulente non sapeva nulla del problema di mia madre prima della scelta del divano, gli è stato riferito in un secondo momento da mio marito e, solamente dopo aver individuato il divano scelto.
Non divaghi nella retorica.
- La mamma lo voleva solo un pò più rigido nella seduta e ci è stato CONSIGLIATO di rinforzarlo come d'accordo con il Vs. consulente e,VA BENISSIMO, infatti il divano indicato in bolla è quello scelto Mod. Billy, ma il colore da voi riportato TEKNOFIBRA 05 non è quello scelto da noi PRIMA di compilare l'ordine con l'impiegata. Io purtroppo non sono entrata in ufficio, per non ostacolare e bloccare l'ingresso, dato le piccole dimensioni.
- Devo dunque prendere atto che il codice riferito al colore NON E' STATO CONTROLLATO nè da voi nè da mio cognato che ha firmato la bolla.
- I messagi mandati a mia sorella dove come dice lei: "il contratto e gli scambi di messaggi dove vi si fa notare che il colore è uguale al campione scelto" sono stati mandati naturalmente dopo aver consegnato il divano di colore diverso di quello da noi scelto. Infatti se vede bene quelle immagini del campionario (inviate come sopra) i colori chiari sono proprio sotto quello più scuro da VOI SCRITTO PER UN VOSTRO ERRORE DI CODICE.
NON POSSO CONTESTARE UNA BOLLA GIA' FIRMATA. MA VOGLIO FAR NOTARE LA MANCANZA DI PRECISIONE E ATTENZIONE DA PARTE VOSTRA E ANCHE PURTROPPO DI MIO COGNATO.
- So che il vostro contratto non prevede il diritto di recesso ed è pieno di clausole vessatorie che per il loro contenuto comportano uno squilibrio di diritti e obblighi a danno di una parte e a favore di un’altra.
Non mettò in dubbio la professionalità e la serietà della Vostra azienda ma purtroppo anche se l'errore è vostro non lo ammetterete MAI la nostra parola contro quello che VOI anzi il vostro incaricato alle vendite ha scritto noi - NOI NON LO ABBIAMO SCRITTO -.
Dovreste selezionare meglio gli addetti alle vendite nel negozio di Varedo.
La proposta di rifare un divano al costo di € 700 mentre ne sono già stati spesi € 900 è inaccettabile e inadeguata -per un costo totale quindi di € 1.600 -
NO GRAZIE
Anna Balestra

19 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Outlet Divani

Buongiorno cara cliente, rispondo nuovamente oltrepassando il discorso del divano dispositivo medico, non ero presente ma ho ricevuto una chiamata dal negozio! Oltre al codice del colore a fine di evitare contestazioni indichiamo anche il colore sulla bolla come puo vedere e' indicato color sughero e nella tirella di quel colore esiste solo quello! Ci spiace molto che nn sia soddisfatta ma tutto quello che possiamo fare le e 'stato proposto! se e' ancora interessata rivedrò personalmente il preventivo di rifacimento! cordiali saluti Ottavio Cappelli

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza da Massimo

Accolti da Massimo abbiamo iniziato a visionare diversi divani letti a nostra esigenza orientandoci su diverse fasce di prezzo, materiali e comfort.
Fino alla scelta personalizzata del prodotto finale.

21 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Outlet Divani

Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Sedie nuove

Appena comprato 6 bellissime sedie pelle....prezzo scontatissimo grazie max

19 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Outlet Divani

Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Divani stupendi a prezzi imbattibili

Divani stupendi a prezzi imbattibili
Questa è la seconda volta che acquisto un divano da voi e al di là della qualità che è ottima ,vorrei ringraziare Valter e Kimberly per la loro professionalità gentilezza e simpatia ....
Grazie mille!!!!!

12 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Outlet Divani

Grazie

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