Ostia Holiday Recensioni 

Monolocale ad Ostia centro, in condominio da ristrutturare senza ascensore, porta senza sicurezza, bagno con doccia rotta. Rubinetto rotto, contatore gas inserito in doccia con box in lamiera. Balcone sporco con escrementi uccelli, polvere nell armadio..e per terra.... ci hanno chiesto l extra per avere un rotolo di carta igienica....

Ho prenotato un appartamento per un periodo di 8 giorni. Mi è stato dato il primo appartamento Lotito 1 che ho immediatamente lasciato in quanto sporco, puzza di muffa, muri sporchi, divano in camera pieno di macchie ( ematiche? altro?),aria condizionata rotta. Mi cambiano l'appartamento con Tartane che fondamentalmente era stato pulito ( mi hanno fatto visionare anche il video della pulizia svolta) ma con una puzza di fogna da incubo, pur se al terzo piano senza ascensore. Il giorno dopo mi cambiano l'appartamento con il migliore in loro possesso, ossia Orione: le zanzariere sono rotte in tutte le stanze, pulizia dell’alloggio inesistente ( porta con macchie di unto, schizzi di olio, polvere tra vetro e porta, pavimento sporchissimo in tutta casa, appiccicoso, macchie di unto sulla cucina, ecc...ecc...), aria condizionata non funzionante ( si accendono entrambi ma non rinfresca anche con l’opzione turbo), televisori delle camere da letto non ricevono canali dtv sicuramente a causa dell’antenna( dopo la ricerca praticamente esce l’immagine ma dopo sgrana, causa ricezione canali scarsa o non disponibile, in più una volta spenta bisogna rifare la sintonizzazione per non trovare più canali dtv e atv), bidet bagno patronale staccato dal muro, difformità impianto elettrico (fili elettrici volanti privi di protezione nel bagno), vano resistenza scalda bagno aperto, scarico bagno di servizio rotto ( praticamente placchetta appoggiata al muro che quando si cerca di scaricare rimane in mano), scarico bagno patronale con poca pressione tanto da non far defluire neanche la carta igienica, porta d’ingresso sbilanciata e/o allentata ( ogni volta che qualcuno entrava o usciva dal portone o dai propri appartamenti siti sul pianerottolo la morta sbatteva). Un inferno praticamente

Fantastica giornata

Da evitare assolutamente. Io e il mio compagno avevamo prenotato l'appartamento Matilde in via Costanzo Casana. Ci eravamo accordati per un late self check in alle 24 venendo lui da Bari. Alle 20 del giorno del check in, mentre era sul treno, riceve una telefonata in cui uno di loro, parlandogli anche distrattamente (intanto stava parlando con persone intorno a lui) gli comunica che gli ospiti avevano lasciato la casa distrutta e che potevamo scegliere tra altre due opzioni. Andando a controllare su Booking queste due opzioni avevano recensioni pessime, da far accapponare la pelle (ma col senno di poi immagino che le uniche tre recensioni dell'appartamento Matilde se le siano messe da soli) comunque successivamente io (che fortunatamente ero già a Roma) chiamo e comunico che preferivamo ricevere il rimborso in quanto le due opzioni proposte non erano in linea con quanto da noi prenotato e pagato. Faccio inoltre notare che è strano accorgersi di questo inconveniente alle ore 20 del giorno del check in e che questa cosa ci ha creato non pochi inconvenienti. Mi risponde una ragazza che mi dice che lei non ci poteva fare niente e che la responsabile al momento non c'era e di PROVARE a chiamare il giorno dopo ma non sapeva se avremmo ricevuto il rimborso. Il giorno dopo abbiamo contattato direttamente Booking e ottenuto fortunatamente almeno il rimborso. Da quel che ho visto fanno spesso questi scherzi, mi dispiace solo che si siano fatti mandare la tassa di soggiorno in anticipo, gli auguro di godersi quei 12 euro

Ho prenotato un soggiorno in una loro struttura sita ad infernetto, mi hanno chiamato il giorno prima dicendo che in casa c’era un infestazione di formiche e che mi avrebbero spostato in un altra casa ad Ostia centro. Per telefono rimaniamo d’accordo che appena la casa prenotata precedentemente fosse stata pronta ci avrebbero fatto rientrare. Arriviamo nella sede per fare il check in e cominciano i problemi, ci dicono che la casa infestata(a detta loro) di formiche è chiusa non si potrà entrare per tutta la settimana e dobbiamo rimanere ad Ostia (avevamo prenotato ad infernetto propio per rimanere vicino a dei parenti che vivono lì). Prendiamo le chiavi della casa e ci rendiamo conto che si tratta di uno scantinato che non c’entra niente con la villetta singola che avevamo prenotato( tra l’altro tetti pieni di ragnatele e pure piena di formiche). Il vero problema comunque rimane il fatto che siamo andati nella casa che avevamo prenotato e ci siamo resi conto che non era chiusa ma che c’era gente dentro che alloggiava, praticamente ci hanno solo preso in giro e sistemati in una scantinato sporco e (davvero) pieno di formiche. Alla mia chiamata di lamentela la risposta è stata che si dispiacevano e sono stato subito liquidato. Tre giorni dopo sono stato contattato su whatt’s app da qualcuno dello staff che si scusava e mi diceva che l’indomani mi avrebbero fatto cambiare casa e sarei stato contattato dalla quality manager, naturalmente non sono stato contattato da nessuno. Non so se siamo stati sfortunati noi ma io non prenoterò mai più una loro struttura, spero che la nostra sfortuna non ricapiti a nessuno, fate attenzione (avevamo già pagato alla prenotazione su Booking)

Sono molto soddisfatta del soggiorno in via Magna Grecia 26 a Roma , appartamento molto pulito e comodo. Nonostante una piccola incomprensione i ragazzi dell'agenzia sono stati molto cordiali,disponibili e professionali. Tornerò sicuramente ad usufruire dei vostri servizi.

siamo stati bene tutte le volte che abbiamo usufruito dei vostri servizi camere comode dove ci sono tutti i comfort possibili

Appartamento molto pulito e ben arredato, personale molto disponibile

Struttura ottima, pulitissima e accurata in ogni dettaglio.
La consiglio vivamente a chiunque voglia soggiornare in quel di Ostia.

Appartamento perfetto, pulito , personale accogliente e disponibile. Nulla da dire anzi ve lo consiglio .

Appartamento perfetto, spazioso e confortevole, in un ottima posizione e con tutti i negozi disponibili a pochi passi, gentilissima anche il personale che ci ha aiutato in ogni nostra richiesta

Struttura perfetta molto attrezzata, ottima posizione. Per un problema all’appartamento che avevamo prenotato ci è stato assegnato allo stesso prezzo un appartamento molto più grande con terrazzo arredato.

Struttura pulita e ordinata, tutto in regola.

Permanenza presso vari locali di Ostia holiday, stanze/appartamenti meravigliosi e personale sempre a disposizione

Pulito, ottima posizione e ragazza al front office gentilissima. Consiglio

Persone disponibili e gentili e locatio pulita ed accogliente. Esperienza da ripetere sempre con loro

Casa organizzata al meglio , riscaldamenti funzionanti , ottima posizione e pulizia all’ingresso CONSIGLIO ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ho soggiornato più di una volta presso le strutture ostia holiday devo dire perfette in tutto ,organizzate benissimo e appartamenti pulitissimi

Bellissimo appartamento, pulito e accogliente. Ritornerò sicuramente