Ho appena acquistato la mtb orbea onna 40 monocorona. Mi trovo molto bene ed è piacevole pedalare , non ci sono difetti per la mia piccola esperienza, ma chi la usa da anni come un mio amico è molto... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Prodotti che conosco già.se posso permettermi in QS ultimo acquisto wild h30 e-bike visti i costi importanti sarebbe stato bene montare di serie dei dischi freni un po' più prestanti come i galfer che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È il terzo acquisto (2 OIZ LTD e 1 ORCA LTD) magnifiche mai avuto problemi, prestazionali ottimo rapporto qualità prezzo. Sembrano fatte su misura ti senti subito a tuo agio filling perfetto. Brava... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Partiamo dalla considerazione principale, ovvero che non sono più giovanissimo, quest'anno saranno 59 e che inoltre sono alto quasi due metri per cento kg di peso, con fastidi seri alla schiena. Scri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Driven by our passion for cycling, we develop innovative solutions that give our users the opportunity to activate their own creativity. At the same time, our cooperative is the heart and soul of our organization. We are committed to creating a fairer world where our bicycles are a catalyst for a more sustainable society. We are manufacturers at heart, and it is a point of pride to be leaders in the design, development, and personalization of bikes in the Basque Country, Spain, for riders all over the globe. Every rider is different, and our products and services should always exceed their expectations.
Informazioni di contatto
Orbea S. Coop. Polígono Industrial Goitondo s/n,, 48269, MALLABIA, Spagna
- 943171950
- online.eu@orbea.com
- www.orbea.com
4,7
Eccellente
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Ottima bici e ottimo servizio di…
Ottima bici e ottimo servizio di vendita e post vendita
10 luglio 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Paolo! Siamo lieti di leggere che sei così soddisfatto del tuo nuovo Wild M-TEAM MyO e che il nostro partner Cycle Club ti ha offerto un'eccellente esperienza di acquisto e post-vendita.
Orbea wild 2025 full carbon top
Dopo aver possedutoaltre bici ho deciso di cambiarla e scegliere orbea wild 2025 full carbon la scelta migliore che ho fatto più la pedalo e più mi piace mai più senza la mia orbea wild
11 luglio 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille, Michele! Siamo felicissimi di sapere che hai riposto la tua fiducia in Orbea per la prima volta e che non ti abbiamo deluso. Ti auguriamo tante avventure con la tua nuova Wild M20 e, se mai dovessi aver bisogno di noi, non esitare a contattarci all'indirizzo online.eu@orbea.com: saremo lieti di aiutarti. Buon divertimento!
Risposta di Orbea
Grazie per il post, Massimo! Siamo felici di sapere che sei così soddisfatto della tua nuova Orca M30 e speriamo che tu possa godertela per molti chilometri a venire.
Risposta di Orbea
Grazie mille, Alessio! Siamo felici di sapere che sei così soddisfatto del tuo nuovo Terra H30 e speriamo che tu possa godertelo a lungo.
Acquisto Orbea oiz
Esperienza positivissima azienda seria e il negoziante (Vittorio Bike di Vetralla)dove ho acquistato la mia mtb persona molto competente e disponibilissima veramente 🔝
4 luglio 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille, Gianluca! Siamo felici di leggere che il nostro partner, VITTORIO BIKE di Veltralla, abbia avuto un'esperienza eccellente con l'acquisto della tua nuova Oiz M-PRO. Siamo sicuri che ti divertirai a lungo con questa Orbea.
Sublime
Sublime. L'orca aero e come quello che sucede al uomo quando vede una donna bella e ben
Fatta in tutti sensi. E adesso sono contento e felice di POSSEDRLA.
NB. No la donna la Orca Aero. :-) Bm
3 luglio 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Brahim! Siamo lieti di leggere che sei così soddisfatto della tua nuova Orca Aero M31eLTD e che la tua esperienza sia soddisfacente. Speriamo che tu possa godertela per molti chilometri a venire.
il negozio è tutto il suo staff e ch3…
il negozio e tutto il suo staff sono stati impeccabile
e che dire la bici è perfetta
18 giugno 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille, Carlo! Siamo lieti di leggere che il nostro partner Dottorbike ti ha offerto un'esperienza di acquisto eccellente e che sei molto soddisfatto della tua nuova Onna 29 20. Buon divertimento!
Ho acquistato un Orbea Terra in…
Ho acquistato un Orbea Terra in carbonio a gennaio, prodotto nn di prima fascia, a marzo si è presentato il primo problema con il corpetto, è stato lubrificato dal mio rivenditore e fino a maggio sembrava sparito, poi ripresentandosi ho richiesto la sostituzione in garanzia, tramite il mio rivenditore, ho contattato anche l azienda Orbea, siccome nn producono il corpetto non era loro responsabilità ma del produttore del corpetto, dopo 3 settimane ancora nn potevo utilizzare la bici, sono andato dal rivenditore ho pagato di tasca mia 50€ gli ho fatto installare altre ruote di una bici che avevano usata e sono risalito in sella dopo quasi un mese.
Ho altre bici una mtb Trek e una Cannondale, e vi assicuro che il post vendita di queste aziende è un altra storia, ero molto soddisfatto del mio acquisto anche se c era stato questo piccolo problema che può capitare, però per una parte di ricambio che ad Orbea costa sì e no 20€ la gestione è stata imbarazzante, non oso pensare se accada qualcosa al telaio.
11 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Orbea
Grazie per il post, Renato! Ci dispiace molto che tu abbia avuto questa esperienza nel risolvere il problema con la ruota della tua nuova Terra. Posso dirti che il servizio post-vendita in questo caso è stato molto buono. Il problema con la ruota avrebbe dovuto essere risolto da Shimano, ma poiché i tempi di consegna che fornivano erano troppo lunghi, Orbea ha optato per inviare una nuova ruota completa al negozio in via eccezionale. Non sappiamo perché ti abbiano addebitato un costo, ma sappiamo che Orbea l'ha inviata gratuitamente, anche se non si trattava di un reclamo a cui Orbea avrebbe dovuto rispondere.
Siate certi che se mai doveste avere un problema con la vostra nuova bicicletta, Orbea risponderà positivamente, sempre che rientri nelle normali condizioni di garanzia.
Nel frattempo, goditi la tua nuova Terra.
Orbea spettacolo
Terza bici orbea che compro, mi trovo bene, ora ho una Alma veramente fantastica.
Durano nel tempo.
15 giugno 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille, Luca! Soprattutto, grazie per averci scelto come tuo marchio di fiducia per la terza volta. È un onore avere clienti Orbea così fedeli. Speriamo che la nuova Alma M50 duri a lungo anche questa volta.
Orbea: eccellenza tra innovazione, qualità e servizio
Da ormai molti anni mi sono avvicinato al marchio Orbea, e posso dire con convinzione che continua a distinguersi come uno dei migliori sul mercato. La combinazione di innovazione, qualità costruttiva e un servizio clienti sempre attento fanno di Orbea un punto di riferimento nel mondo delle due ruote. Ogni bici che ho avuto modo di provare ha confermato l’affidabilità e la passione che questo marchio mette in ogni dettaglio. Consigliatissimo.
18 giugno 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille, Aldo! È davvero un piacere leggere recensioni come la tua, che non solo apprezzano le nostre bici, ma anche il servizio personalizzato che offriamo ai nostri clienti. Crediamo che la combinazione di entrambi sia uno dei fattori che rende Orbea così speciale. Speriamo di averti come cliente per molti anni a venire. Nel frattempo, goditi la tua nuova Wild M20 e divertiti.
Grave difetto su telaio in carbonio, 0 garanzia
Aggiornamento dopo vostra risposta:
1. il fatto che abbia acquistato una bici usata non pregiudica i diritti sulla garanzia legale di 2 anni
2. ho acquistato la bici presso un negozio storico e di comprovata serietà e vi ho fornito prova d'acquisto come da voi richiesto
3. dichiarate che il danno è stato causato da un impatto, questa vostra affermazione è stata fornita dal vostro rivenditore All4Cycling di Gazzada (Va) che ha visionato la bici? Attendo vostra risposta su questo punto
4. dichiarate testualmente "sappiamo che hai acquistato una bici usata in cattive condizioni" dichiarate che il rivenditore Giangi's Bike di Erbusco (Bs) mi ha venduto una bici con difetti occulti? Attendo vostra risposta su questo punto
5. noto che costantemente non rispondete alla dichiarazione scritta del vostro dipendente Julian sul consiglio "usala e vedi che succede" che è molto diversa dalla vostra posizione pubblica. Non vedo coerenza tra queste due posizioni. Anche in questo caso aspetto vostra risposta
Recensione originale:
Grave difetto su telaio in carbonio di Orbea Wild in periodo di garanzia legale, nessuna
---> reale e seria <---- disponibilità.
Perchè proporre di:
1. recarsi da un loro rivenditore
2. far smontare la bici
3. spedire il telaio in Spagna
4. fare i test del caso
5. farla rispedire in Italia
6. farla rimontare dal rivenditore
Con le tempistiche del caso e tutto a mie spese è una presa in giro.
Per un telaio in carbonio crepato sulla serie sterzo (difetto senza nessuna caduta o evento di rilievo) hanno il coraggio di scrivere (sig. Julian) cito testualmente: "utilizzo della Wild in questo stato monitorando la crepa del telaio, nel caso dovesse aumentare il danno già esistente sostituire lo stesso" acquistando un nuovo telaio. Ai lettori le valutazioni del caso.
Peccato non poter allegare foto della loro comunicazione ad ALL4Cycling, mi auguro di essere citato in giudizio per questa recensione per mostrare screenshot del loro "consiglio", sperando che nel frattempo non mi succeda qualcosa nell'utilizzo della mia Orbea Wild.
Ovviamente ho comunicato ad Orbea che li ritengo direttamente responsabili sia a livello civile che penale per qualsiasi evento direttamente correlato a questo problema da loro non risolto.
In tanti anni di mtb ed emtb mai successo nulla di simile con Specialized (3), Rocky Mountain, Focus, Canyon (2), KTM, Nukeproof (2) ecc...
Evidentemente non basta produrre delle buone bici e farle pagare da Premium per essere un marchio Premium
6 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Patrick!
Come ti abbiamo già comunicato più volte per iscritto, hai acquistato una bici usata al di fuori della rete di distribuzione ufficiale.
Desideri che Orbea ripari il danno al telaio, causato da un impatto, in garanzia. La garanzia non copre questa riparazione gratuita.
Hai anche richiesto che Orbea certifichi per iscritto la sicurezza della bici. A tal fine, Orbea ti ha chiesto di rispedire la bici in fabbrica, ma tu non vuoi farlo.
Né Orbea né alcun altro marchio certificherà la sicurezza di un telaio in carbonio danneggiato, tanto meno senza poterlo analizzare.
Sappiamo che hai acquistato una bici usata in cattive condizioni e ci dispiace, ma ti preghiamo di comprendere che Orbea può aiutarti solo se rispedisci il telaio in fabbrica.
Risposta di Orbea
Grazie mille, Venanzio! Hai acquistato una delle nostre migliori e-MTB, la Rise LT H10, e speriamo che tu possa vivere tante avventure con essa.
Rigidità e confort nelle diverse condizioni di guida.
Caratteristiche telaio della nuova Wild 2025, qualità costruttive ed estetiche unite a nuovo motore Bosch Gen.5, hanno contribuito alla scelta di acquisto. Dopo 200km effettuati posso confermare agilità e ottima guidabilità in diverse condizioni non necessariamente hard. Apprezzato manuale scaricabile da sito Orbea dove sono presenti tutti consigli utili del costruttore, i pezzi di ricambio per acquisti successivi e di montaggio dedicati.
14 giugno 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Fulvio! La Wild è una bici costruita senza compromessi. Leggera e completamente ottimizzata, è pronta all'uso con i più recenti motori Bosch e un kit pronto gara. Siamo lieti di sapere che, dopo pochi chilometri, hai potuto confermare la sua agilità e maneggevolezza. Tutte le informazioni che pensiamo possano servirti sono pubblicate sul nostro sito web, ma puoi sempre contattare online.eu@orbea.com per qualsiasi informazione che non riesci a trovare.
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Luca! Speriamo che tu possa goderti a lungo la tua nuova Laufey H30. Per qualsiasi domanda, contatta online.eu@orbea.com.
Risposta di Orbea
Grazie mille, Daniele! Goditi la tua nuova Alma M50!
Risposta di Orbea
Grazie mille, Enrico! Siamo lieti di leggere che sei così soddisfatto della tua nuova Alma M50. Sappiamo che ti divertirai a lungo. Buon divertimento!
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Christian! Siamo felicissimi di leggere che sei così soddisfatto della tua nuova Terra M20iTEAM. È una bici molto versatile che si adatta bene a diversi percorsi e ti regalerà ore e chilometri di divertimento. Buon divertimento!
Ritornare bambini e pionieri
La MTB ti fa ritornare bambino e pioniere allo stesso tempo. Ti porta in un mondo parallelo, dove trovi: boschi, sentieri, fiumiciattoli, mulattiere e scorci mozzafiato, tutto questo ti fa vivere una bellissima favola.
4 giugno 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille per la descrizione così bella delle sensazioni che provi in sella alla tua nuova Wild M10, Donatello! Con questa e-MTB raggiungerai sicuramente luoghi che non oseresti raggiungere senza assistenza, e questa possibilità da sola vale la pena. In caso di problemi, contattaci all'indirizzo online.eu@orbea.com e saremo lieti di aiutarti a continuare a sognare.
La geometria del tubo orizzontale del…
La geometria del tubo orizzontale del telaio Orca M30, affusolata e fina, diversa da quelle del tubo obliquo, mi ha ricordato come fosse un cuneo che fende l'aria, una bici da salita scattante orientata alla massima performance ad un prezzo veramente competitivo.
Sono molto soddisfatto dell'acquisto fatto e felice di possedere una bicicletta dei Paesi Baschi in Spagna!
2 giugno 2025
Risposta di Orbea
Grazie mille per la recensione, Alessio! Siamo felicissimi di leggere recensioni come la tua sull'Orca M30 e di sapere che apprezzi la geometria e il design delle nostre bici, che, come sai, sono prodotte a Mallabia, nei Paesi Baschi. Speriamo che tu vada lontano con la tua nuova Orca, Alessio. Non esitare a contattarci all'indirizzo online.eu@orbea.com ogni volta che ne hai bisogno. Saremo lieti di aiutarti.
Risposta di Orbea
Grazie mille per il post, Luii! La Denna M20i è davvero un'ottima ebike gravel e speriamo che tu possa godertela a lungo.
Denna elimina ogni limite. La sua assistenza specifica per la ghiaia fornisce potenza per le salite più ripide, trazione per le superfici più sconnesse e autonomia per i percorsi più lunghi. Qualunque sia il terreno, l'ampio passaggio ruota e un telaio dalla guida fluida garantiscono giornate intense in sella. Buon divertimento!
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