Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Absoluter Müll, versprechen gute Brille und was kommt ? Völliger Mist , alles Betrug, ich bekam auf meine Beschwerde, sofort in der gleichen Sekunde die vorgefertigte Antwort. Wieder ein Grund mehr fü... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Service client inexistant, réseaux et services de m er de, Hotline au Maroc, correct pour commander un tajine mais pas pour dépanner votre ligne.

Valutata 1 stelle su 5

WARNUNG!!!!!!!! Da stimmt alles NICHT. Die bewerben eine völlig nutzlose Billigbrille aus China und behaupten Wunderdinge - alles Lüge und gelogene Werbeprosa - da sollte man nichts kaufen!!! Auch be... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ça y est c'est officiel après être client depuis plus 20 ans je ne suis plus chez cet opérateur, au début j'ai été très satisfait à la fin en tant que client prenium une belle arnaque je vous dis au-r... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Orange is the key brand of France Telecom, one of the world's leading telecommunications operators.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

301 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Orange I Sharm El Sheikh pas på med at bruge dem

Må desværre sande at Orange I Sharm El Sheikh ikke fatter havd de har med at gøre.
De har nu gjort at jeg ikke længere vil kunne bruge min helt nye telefon med et Egyptisk SIM-kort længere.
Så lad være med at bruge dette selskab, jeg havde eller været tilfreds med dem i lang tid. Indtil de lavede dette denne ubehagelige ting for mig
Hvad de kan og vil gøre er uvist.

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non respect des engagements sur le…

Non respect des engagements sur le branchement fibre dans l'appartement d'un immeuble parisien le 15 janvier dernier après-midi.
Celui-ci avait été confirmé la veille.Or le jour même fut adressé un mail demandant le retour du matéiel.
Contact pris avec Orange voici les réponses:
- vous avez reporté à plusieurs reprises , ce qui est faux( report une seule fois pour des travux préalables d'électricité);
- c'est vous qui avez annulé, ce qui est faux ( j'ai demandé à Orange de conserver les enregistrements téléphoniques à titre de preuve);
- immeuble non conncté à la fibre, ce qui est faux ( les autres copropriétaires l'ont );
- l'installation est impossible techniquement, ce qui est faux( pourquoi Orange aurait fixé une date d'intervention dans ce cas.
Lors du dernier entretien un accord téléphonique de prise en charge du billet de train aller-retour pour indemniser le déplacement de son fils venu exclusivement pour cette connexion.
Ayant demandé une confirmation écrite, elle fut promise par retour, ensuite sous 3 jours et enfin sous 1 semaine. Sans aucun résultat à ce jour.

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistance déplorable …

Presque 1 an pour comprendre qu’Orange me facture une ligne mobile mais que ma ligne Free est toujours active… c’est pas faute de m’être déplacé en boutique et d’avoir appelé x fois le service assistance qui ne comprend rien et doit pourtant me rappeler (j’attends encore malgré mes relances) finalement c’est Free qui vient de me donner l’explication.
Je ne pensais pas dire ça d’orange un jour mais fuyez !!!

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Foutieve info van orange zadelt mij met extra kosten op

Ik ben niet te spreken over de praktijken van orange.be. Ik kreeg een technieker over de vloer om mijn internet probleem op te lossen. Hij wist mij te vertellen dat het enige dat kon helpen is van 2 versterkers naar 4 versterkers te gaan. Dit zou me amper 4€/maand extra kosten en zou me vele voordelen opleveren, ook kwestie contact met de klantendienst enz.
Ik ging akkoord met deze upgrade. Nu blijkt dat deze prijzen niet correct zijn en ik meer ga moeten betalen. De klantendienst kan nergens niets terugvinden ivm deze upgrade en prijzen. Ik ben enkele jaren geleden reeds vertrokken bij orange wegens een gelijkaardig feit dat me toen ook extra geld koste. Ik begin mij af te vragen of dit niet de normale praktijken zijn van orange. Ik ga mijn promo periode uitzetten en dan is het bye bye orange als deze dit niet snel rechtzetten.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergonzoso que su seguro Zúrich de…

Vergonzoso que su seguro Zúrich de móvil no me cubra un delito de hurto corroborado por la guardia civil y así mismo tipificado por ellos.
Aluden a que es una perdida según ellos y no según pone la denuncia que es el tipo de delito corroborado por la guardia civil.

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Worst internet provider I’ve used

Worst internet provider I’ve used. Connection is extremely slow and drops frequently. Support never returns calls and never fixes the problem. I would not recommend this company.

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ich hab selten so eine unfähige Firma…

Ich hab selten so eine unfähige Firma gesehen. Nichts funktioniert, Hilfe ist nicht erreichbar. Material ist veraltet und unzuverlässig. Ich kann nur davon abraten auch nur einen Cent an diese Firma zu verschwenden. Schade dass man keine 0 Sterne geben kann, obwohl das immer noch mehr wäre als diese betrügerhaufen verdient.

30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beter niet bellen na 19.00u.

Ik ben al bijna 9 jaren klant bij Orange...In het algemeen ben ik zowat, tevreden...Maar hun klantendienst...nou ja,..(!)
Ik heb weliswaar gemerkt, dat, wanneer je 's avonds belt, grote kans is; dat je op "niet gekwalificeerde" mensen ga vallen... In die zin: als ze geen antwoord kennen/weten te geven, durven ze dikwijls, gewoonweg op te hangen !!!

28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bin sowas von enttäuscht das der eine…

Bin sowas von enttäuscht das der eine Epelierer sich nicht laden lässt und der zweite Hört sich wie ein Rasenmäher an so laut er ist.Hab den epelierer getestet am Bein ausser rupfen und zupfen das geht gar nicht.
Schade das ich auf sowas Reinfalle.
Das Produkt ist für die Tonne.
Das Geld hätte ich gern zurück.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malas experiencias.

Malas experiencias.
No me extraña que tengan tan malas valoraciones, es pésimo el servicio que brindan. Mejor lo cancelan. Llevo 2 días intentando que me abran un siniestro y nada. No les importa que te quedes sin teléfono. Paupérrimo todo.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Betrüger

Betrüger, Finger weg.
Kein Geld zurück, verhandeln wegen Rückerstattung, bieten lediglich 20% vom Kaufpreis. Wir wollen die Ware zurückschicken, nennen uns aber auch auf mehrmaligem Nachfragen keine Adresse.
Betrüger.
Kaufpreis 36 €, Erstattungsangebot von denen lediglich 10 €.
Absoluter Betrug.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

suite à une panne réseau wifi de 24…

suite à une panne réseau wifi de 24 heures dans ma rue, mon téléphone mobile ne s'est pas reconnecté automatiquement à ma box, je ne m'en suis aperçue que lorsque j'ai dû acheter 2 Mo supplémentaires (5 €) pour pouvoir aller jusqu'à ma prochaine facturation. à la suite de cet incident, un conseiller m'a contactée pour me signifier que les 5 Go de mon abonnement mensuel sur mon portable étaient trop pour moi qui ne consomme que 300 Mo/mois en moyenne. Je me suis rendue en agence pour effectuer la modification et je me suis retrouvée avec 20 Go ! au lieu de diminuer, ils ont augmenté et moyennant 49 € pour le changement ! lorsque je m'en suis aperçue, je suis retournée en agence pour modifier. L'option 5 Go n'existe plus chez Orange, Ils m'ont vendu un forfait 2h 100 Mo insuffisant mais avec une option d'un Go pour 7.99 €. Or le Go n'a pas été activé et je me retrouve à nouveau coincée. J'ai dû retourner en agence pour finalement racheter une option de 2 Mo pour 5 € supplémentaires par mois.
Conclusion, à cause d'une panne Orange, je me retrouve avec un forfait plus cher et moins intéressant que ce que j'avais avant. Entre le 1er frofait internet de 100 Mo et le suivant à 20 Go, il n'y a plus rien.
De plus, j'ai l'option 2 h avec 3 numéros préférés en illimité, mes 3 numéros illimités ont été effacés, si bien que j'ai dû payer des communications hors forfait sur ces numéros. Heureusement que je m'en suis aperçue asses vite car la note aurait plu exploser.
J'envisage vraiment de changer d'opérateur

16 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Orange applique des surfacturations…

Orange applique des surfacturations injustifiées et se cache derrière un service client délocalisé, agressif et inefficace.
Impossible d’obtenir une véritable écoute : mes explications sont coupées, mes arguments balayés, et on me jette un “avoir” comme une aumône, sans jamais traiter le fond du problème.

Orange ne reconnaît pas ses erreurs, refuse la transparence, et prend ses clients pour des vaches à lait captives.
Une telle attitude est indigne d’un grand opérateur. Méfiez-vous : si vous avez un litige, préparez-vous à un mur de mauvaise foi.

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Orange est là pour tous les clients

Orange est là pour tous les clients.
La satisfaction client est l'objectif premier de cette merveilleuse entreprise Française mondialement reconnue comme étant parmi les meilleures marques au monde.
Visons la 1ère marche du podium.
J'y crois.
J'adore 💕 ORANGE.
MERCI !

25 settembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più