Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone sono estremamente soddisfatte del servizio offerto, che viene descritto come eccellente e affidabile. Il servizio clienti è un punto di forza, con operatori elogiati per la loro competenza, disponibilità e rapidità nel risolvere problemi e dubbi. Molti apprezzano anche i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'attivazione della SIM, descrivendola come macchinosa o con difficoltà nel ricevere gli OTP. Alcuni hanno anche segnalato instabilità della rete, difficoltà di connessione e velocità di navigazione non sempre all'altezza delle aspettative, nonostante la promessa del 5G.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio. Molti clienti lodano la velocità della linea, la... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti lodano la cortesia, la professionalità e la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovandoli convenienti e con un ottimo rapporto... Leggi di più

Website

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il sito web. Alcuni hanno riscontrato problemi di accesso... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Qualche problemino tecnico (relativo al sistema di registrazione) per l'attivazione della nuova SIM, ma nel giro di un paio di giorni hanno risolto il problema. In ogni caso il servizio di supporto é... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Personale molto competente, paziente nell'aiutare il cliente. Dettagliato e comprensivo nelle risposte. Mi ha stupito come,anche a distanza di giorni, scrivendo al numero di riferimento mi sono st... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ci hanno appoggiato sotto consiglio di un mio amico a questo nuovo Operatore, mi sono trovato molto bene ho anche chiamato il centro assistenza che mi ha seguito alla perfezione, dandomi tutte le dom... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

All' inizio ero curioso, poi sono rimasto sorpreso dalla offerta senior extra e ho deciso di acquistare una SIM con portabilità, arrivata nei tempi previsti, ops mi ha tenuto aggiornato sulla sped... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Ops! mobile è il nuovo operatore telefonico Made in Italy ed è un marchio registrato di proprietà di Pay Store srl. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva ai nostri clienti, offrendo un'assistenza tempestiva e professionale. Siamo in costante formazione per aggiornarci sulle nuove tecnologie e sulle ultime tendenze del settore. Questa dedizione ci consente di offrire ai nostri clienti le soluzioni più innovative e adatte alle loro esigenze. Scegli la tua tariffa a partire da 2€ Ops! Alarm 2€ al mese Ops! Senior 4,99€ al mese Ops! Smart75 7,50€ al mese Ops! Special150 9,99€ al mese Visita il nostro sito www.opsmobile.it e resta sempre aggiornato sulle ultime novità! Scarica subito la nostra App MyOps, potrai acquistare e gestire le tue sim, inoltre ti offre la possibilità di acquistare una Esim dati per navigare in Italia e all'estero. Il nuovo modo per rimanere connessi quando si viaggia. Scegli la destinazione e il pacchetto e connettiti immediatamente. Con l'eSIM, non hai bisogno di portare con te o scambiare SIM cards. Sul tuo Smartphone puoi registrare fino a 8 eSIMs e alternarle tra loro Connettiti in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Utilizza il tuo volume dati globale in tutto il mondo senza costi aggiuntivi. Siediti, rilassati e fai il pieno senza preoccuparti dei costi di roaming


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

262 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 64% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Spedizione veloce, passaggio in portabilità in meno di 48h con spid.

Assistenza clienti rapida e precisa

24 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

e-sim internazionali per…

Ho comprato 2 e-sim internazionali per l'Italia per dei dipositivi di emergenza che consumano pochi mega l'anno, e devono avere copertura radiomobille totale (3 operatori italiani) : 1 Giga 2€ senza scadenza sfido a trovarlo, l'avevo, ne ho prese altre due con 3 GB senza scadenza a 5,99

28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Efficenza tutta da verificare

L'acquisto e ricezione della SIM molto veloce. Sito e app da migliorare. Le credenzialli per accedere non sono le stesse e quindi richiede doppia registrazione. L'assistenza via email risponde molto velocemente. Ma il problema è il servizio stesso. Ho acquistato la SIM con l'opzione ALLARM allettato dai 2 Gb. Per essere usata in una telecamera 4G. Una odissea per impostare l'APN che non prende in automatico. Sono riuiscito a farlo con un SMS che la stessa assistenza ignora. Ma la connessione e ballerina e assente e discontinua (Con altre SIM non è così). Quindi inutile. Inseirita in uno smartphone mostra il segnale di Roaming o addirittura di E. Il consumo dei Mb indicato nell'app è tutta verificare. Forse la connessione è a scatti anticipati. Non ho trovato info sul sito. Credo che l'abbandonerò o proverò altri operatori.

23 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Problemi attivazione

Ho comprato 2 SIM: una sono riuscito ad attivarla con l'aiuto dell'assistenza. La seconda sono 4 giorni che stanno provando ad attivarla poiché non mi arriva l'Sms con l'OTP. In fase di sottoscrizione del contratto esiste un tasto per visionare il contratto, ma dà un errore server per cui non viene visualizzato. Non vi è ancora la possibilità di fare l'autoricarica. Per il resto prezzo di 2€ al mese per la SIM domotica con 2gb di internet + 100 SMS + 100 minuti

27 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Errato acquisto.

Devo ringraziare Alessia operatore del servizio clienti Ops, per la disponibilità dimostrata, mi ha seguito lungo tutta la problematica riscontrata per un errato acquisto sull'app, in pochissimi minuti mi ha risolto il problema.
Competente e professionale.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito

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