Ho chiamato per disdire il mio abbonamento a Opodo e ho parlato con Saif, operatore gentile e corretto. Mi ha fatto un' offerta molto vantaggiosa, ma alla fine ho deciso di annullare l'abbonamento com... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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L'operatore che mi ha seguita è stato do una gentilezza, cura e attenzione unici. Un servizio veramente valido, che mi ha fatto risparmiare molto. La mia esperienza col call center è estremamente posi... Leggi di più
Servizio buono. Non mi aspettavo che premium in prova si attivasse in automatico alla scadenza, gli altri inviano un messaggio prima, non credo che rispetti le regole contrattuali europee. L'operat... Leggi di più
“Il sistema Prime mitglied potevate anche evitarlo: ha solo complicato la vita a chi si è ritrovato con questo abbonamento. L’attivazione è stata così semplice che quasi non ci si accorgeva nemmeno di... Leggi di più
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Opodo is one of the world’s leading online travel brands, offering customers tailored travel deals across a broad range of products including flights, rail, hotels, dynamic packages, car rental and more.
With Opodo Prime, the first and largest travel subscription programme, all Opodo customers benefit from easy and convenient booking processes, excellent value for money and access to a wide international network of travel partners.
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Opodo Prime
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Calle de Manzanares 4, 28005, Madrid, Spagna
- www.opodo.com
Opodo Prime
4,3
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Eccellenza del servizio
Operatore gentile e professionale risolto in velocità il problema con grande professionalità e gentilezza
9 novembre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Ho chiamato per un chiarimento
Ho chiamato per un chiarimento, sono stata assistita dal Sig. Ziad il quale è stato molto esaustivo, gentile e professionale. Grazie alle sue spiegazioni ho deciso di rinnovare il mio abbonamento a Prime.
5 novembre 2025
Risposta di Opodo
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Assolutamente soddisfatta
L'operatore è stato assolutamente chiaro e disponibile, proponendomi un'offerta davvero conveniente. Sono molto soddisfatta. Grazie
3 novembre 2025
Risposta di Opodo
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Ahmed il ragazzo con qui ho parlato e…
Ahmed il ragazzo con qui ho parlato e molto gentile e disponibile .
3 novembre 2025
Risposta di Opodo
Thank you very much for your positive review!
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Best regards,
Customer Care team
Esperienza scadentissima in…
Esperienza scadentissima in opodo.prenotazione volo al doppio del costo volo al confronto col sito della compagnia…lo scoperto dopo e mi sono sentito derubato….
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Opodo
Gentile Antonio,
Ci dispiace che la sua esperienza con il servizio clienti non sia stata ottima.
Il modo in cui l'interazione è stata gestita non è in linea con i nostri standard di qualità, che sono per noi molto importanti.
Abbiamo esaminato il suo caso per assicurarci che la qualità fosse comunque stata rispettata e le confermiamo che la richiesta è stata elaborata correttamente.
Apprezziamo molto il suo feedback, in quanto ci aiuta a migliorare l'esperienza dei clienti e a evitare inconvenienti come questo in futuro.
Saluti,
Adel
Customer Care Team
Mi sono trovato bene
3 novembre 2025
Risposta di Opodo
Thank you very much for your positive review!
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Best regards,
Customer Care team
Ottima esperienza!!
Sono stata aiutata dall’assistente Yosef, molto gentile, disponibile e rapido nel risolvere il problema e nell’offrire delle alternative in modo onesto e cordiale. Grazie!
1 novembre 2025
Risposta di Opodo
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Che è molto efficace
Tutto fantastico l’operatore Oscar è stato gentilissimo, esauriente ed estremamente educato
1 novembre 2025
Risposta di Opodo
Thank you very much for your positive review!
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Customer Care team
Truffatori… ti prelevano 99 euro dalla…
Truffatori… ti prelevano 99 euro dalla carta senza autorizzazione e avviso dicendo che tre anni fa avevo già fatto la prova gratuita su un altro sito sempre loro ma con altro nome
23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Opodo
Gentile Ci,
La ringraziamo per il suo messaggio. Per gestire correttamente la richiesta e fornirle una risposta dettagliata, abbiamo bisogno di ulteriori informazioni.
Le chiediamo di contattarci in privato non appena possibile fornendo i seguenti dettagli:
l'ID della prenotazione (indicato nell'e-mail di conferma);
l'indirizzo e-mail utilizzato per acquistare la prenotazione (se diverso dall'indirizzo utilizzato per contattarci);
una descrizione completa della sua situazione e/o richiesta.
Una volta ricevuti i dettagli, saremo lieti di aiutarla e di rispondere a tutte le eventuali domande.
Saluti,
Adel
Customer Care Team
Una esperienza,eccellente
31 ottobre 2025
Risposta di Opodo
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
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Customer Care team
Risposta di Opodo
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Customer Care team
Risposta di Opodo
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Customer Care team
Risposta di Opodo
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Customer Care team
gentilezza al numero verde
ho contattato il numero verde, mi ha risposto Omar, molto gentile e preparato che mi aiutato a risolvere un problema. grazie
29 ottobre 2025
Risposta di Opodo
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Customer Care team
buona e gentile
28 ottobre 2025
Risposta di Opodo
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Customer Care team
Risposta di Opodo
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Customer Care team
Ho avuto una probleme e voleve…
Ho avuto una probleme e voleve cancellare la mia amonamento ma il agente mi ha spiegato tutto e mi sono cambiata la mia dezsezione grazie
27 ottobre 2025
Risposta di Opodo
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
L'operatore dell'assenza clienti e…
L'operatore dell'assenza clienti e stato gentilissimo bravissimo mi ha risolto il problema.
Grazie mille
27 ottobre 2025
Risposta di Opodo
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Customer Care team
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