OlimonTel Italia Recensioni 43

Servizio ottimo, prezzi super economici e in assistenza tecnica reattiva e molto competente

Gentile Team di Olimontel,
vi ringrazio per il supporto ricevuto: è stato davvero efficiente e risolutivo.

Un cordiale saluto,
Monica

Assistita dal servizio cliente in modo professionale e personalizzato. Azienda seria e attenta al cliente.

Servizio eccellente, prezzi competitivi e assistenza top

All'inizio erano disponibili per risolvere i problemi, da poco ha smesso di funzionare senza cambiare la vecchia configurazione e dopo lunghi tempi con scambio email non hanno risolto il problema.
Ho cambiato provider e ho risolto in 5 minuti ottenendo una vera assistenza.
La telefonia serve anche per urgenze e non poterla usare senza conoscere i motivi non è tanto indicato.

Affidabile e trasparente. Ormai sono cliente da anni e mi trovo benissimo

Pubblicità ingannevole.

La portabilità non costa 35€ +IVA ma 49,90€ iva inclusa.

Il credito di 5€ che serve a simulare la gratuità perpetua dopo 12 mesi scade e da contratto sei obbligato a ricare almeno 12,20€ iva inclusa o ti viene cessato il servizio.

Il costo reale della portabilità perpetua è di 49,90€ IVA inclusa già detratti i 5€ di traffico "omaggio".

State alla larga.

Il migliore servizio VOIP in Italia per qualita, affidabilità e prezzo.

Sanno quello che fanno! Ho trovato supporto competente e di grande esperienza... Sono molto legati alle loro procedure ticket da portale, ma questo a differenza di chi "verba volant"...lasciano un segno del loro supporto.

Per la nostra organizzazione abbiamo migrato diversi centralini on premise a cloud per diversi uffici, alcuni in epoca covid e rimasti soddisfatti dell'esperienza di recente abbiamo migrato anche le linee dell'amministrazione. L' assistenza è stata eccellente, siamo stati guidati passo passo in tutte le operazioni, il nostro contatto tecnico si è interfacciato con la loro assistenza che ci aggiornava sui vari step, avendo una infrastruttura complessa. Adesso usiamo la telefonia fissa più di prima, avendola configurata anche su alcuni dispositivi BYOD. Assolutamente consigliati.

ho fatto la portabilità verso olimontel per mantenere il numero di telefono fisso dopo essere passato a Postecasa ultraveloce FTTH che è una linea solo dati; peccato che il router ZTE H2640 fornito da Poste Italiane (ma anche da TIM in alcuni casi) non sia configurabile con i loro parametri voip. Il loro servizio tecnico non ha neppure provato a darmi supporto, hanno liquidato la questione dicendo che non hanno una guida specifica per il mio router (che non è affatto un prodotto di nicchia o poco diffuso) e che avrei potuto aggirare il problema acquistando un telefono preconfigurato per 70€ IVA e trasporto esclusi. Al telefono hanno addirittura provato a dire che il mio router non fosse realmente voip...
Li ho lasciati subito facendo un'altra portabilità verso un diverso operatore voip, con cui tutto ha funzionato egregiamente.
Se Olimontel è a conoscenza di incompatibilità con prodotti diffusi nel mercato dovrebbe quantomeno informare i potenziali clienti, prima che questi paghino 36€ per un servizio che poi si rivela inutilizzabile.

Li ho conosciuti solo perché avevo indagato sulla possibilità di non rinunciare al numero di un'utenza che doveva essere dismessa ( era stata il numero della mia famiglia per 40 anni ) dopo la morte di mia madre ), trasformandolo in numero Voip: Olimontel questo servizio lo dà, a costo obbligatorio soltanto dell'operazione di migrazione, una tantum : le tariffe delle chiamate, a consumo, sono molto inferiori di quelle a consumo di linea analogica o cellulare . Ma il vantaggio vero è l'essere reperibili ancora a quel numero, attivabile in qualunque parte del mondo ( previo ovviamente possesso di connessione internet e di telefono Voip ) . Mi dispiace che non sia più utilizzabile da computer con un programma simile a Skype che avevo usato per un periodo. E anche che le spiegazioni non siano tanto esaurienti per le poche app che dovrebbero permettere di ricevere a quel numero anche da cellulare ( ovviamente cellulare con connessione internet ) : di fatto non ci sono mai riuscito, e non mi va di spendere 25 €per un'assistenza telefonica senza la garanzia che mi giovi. Altro appunto che faccio è la staticità ( nel senso che non si possono cambiare ) di login e password per loggarsi nel sito.
Non posso invece giudicare i tanti altri servizi che l'azienda prevalenmtemente offre.

Dopo 15 anni fra eutelia clouditalta e irideos (PAURA) finalmente ho ho trovato quello che fa' per me ottimo servizio.

Ho portato un numero fisso su cui ho attivato un semplice trasferimento di chiamata al cellulare: il tempo latente, cioè di attesa, prima del trasferimento della chiamata è lunghissimo.

Ero indeciso tra Olimontel e Ehiweb per la portabilità del numero fisso dalla linea tradizionale telefonica al voip (con deviazione chiamata al cellulare).
Ho preferito Olimontel perchè in caso di non utilizzo non c'è alcun costo da sostenere ogni mese.
L'unica cosa che non mi piace molto è la trasparenza sui prezzi. I minuti vengono pagati allo scattare degli stessi, quindi non vengono conteggiati solo gli effettivi secondi di conversazione. Inoltre quando si fanno le ricariche, il credito viene ricaricato di X, ma bisogna pagare X+iva.

Ho passato il numero in VOIP e grazie ai suggerimenti che ho avuto ora lo uso più di prima. Un servizio unico che mi ha fatto risparmiare non pochi soldi e tempo.

Operatore telefonico ottimo.
Offre linee voip affidabili ed ottima connettività a prezzi buoni. Supporto tecnico eccellente dove rispondono persone cortesi e soprattutto molto competenti a differenza dei grandi operatori telefonici che sono tutt'altro soprattutto sotto questo punto di vista.
Il sistema dei ticket però non è proprio dei migliori così come la configurazione di alcuni parametri tipo la numerazione di backup che si imposta solo facendo una richiesta via mail.

Mi hanno aiutato sia per l'ufficio che per casa. Assistenza di OlimonTel impeccabile, con un servizio che mi permette di ricevere chiamate anche da casa in lockdown! Grandi!

Spesso sono rimasto senza poter ricevere chiamate. Lentissimi nel risolvere (se risolvono). Poco affidabili se vi serve un servizio voip affidabile andate altrove.

attivato solo servizio Voip,mi sono trovato molto bene.