OlimonTel Italia Recensioni 40

TrustScore 4.5 su 5

4,4

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio di assistenza eccellente. Alla problematica segnalata lo staff si è prontamente attivato. Pensavo già che ci avrebbero dimenticati o ignorati come fanno altri ed invece sono stati non solo s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

il servizio di trasportabilità su voip del numero fisso ªe veramente una santa cosa. Il team di assistenza è molto disponibile, velocissimo ed efficace a risolvere ogni problema o dubbio.

Valutata 1 stelle su 5

Da poco nuovo cliente. Problemi di telefonia da subito. Ok chiamate in entrata ma impossibile chiamate in uscita. Mi hanno dato suggerimenti tecnici del tutto errati. Nonostante la mia ignoranza in ma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il TOP! Per assistenza, efficienza ed efficacia, gentilezza, pazienza e disponibilità. Il supporto è garantito e puntuale. Ho avuto diverse esperienze con la telefonia in genere per motivi di lavoro,... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Informazioni fornite da varie fonti esterne

CLOUD Internet e telefono, Voip Cloud su misura per te, 100% Italiani


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

40 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo customer care

Servizio di assistenza eccellente.
Alla problematica segnalata lo staff si è prontamente attivato. Pensavo già che ci avrebbero dimenticati o ignorati come fanno altri ed invece sono stati non solo solerti nel verificare la segnalazione effettuata ma anche nel fornirci un'ottima soluzione. Già li raccomanderei solo per le ottime tariffe, ma ora specialmente per l'assistenza al cliente! Grazie!

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il TOP!

Il TOP! Per assistenza, efficienza ed efficacia, gentilezza, pazienza e disponibilità. Il supporto è garantito e puntuale. Ho avuto diverse esperienze con la telefonia in genere per motivi di lavoro, ma mai ho trovato tanta competenza. Consigliatissimo!!!!

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Risposte molto utili e rapide sia prima che dopo il contratto VoIP

Ho cercato un servizio VoIP per sostituire il mio numero di rete fissa, ora che non ho più bisogno della connessione in rame. Ho scelto Olimontel. Mi hanno dato ottimi consigli al telefono prima del trasferimento. Ho avuto qualche problema con la configurazione dell'ATA e, col senno di poi, forse avrei fatto meglio ad acquistare un ATA già configurato da Olimontel. Sono riuscito a farlo funzionare, ma le chiamate in uscita risultavano occupate. Ho inviato una richiesta di assistenza per chiedere se il numero fosse completamente operativo. Mi hanno risposto via e-mail nel giro di poche ore, con un suggerimento che mi ha permesso di risolvere immediatamente il problema.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da poco nuovo cliente

Da poco nuovo cliente. Problemi di telefonia da subito. Ok chiamate in entrata ma impossibile chiamate in uscita. Mi hanno dato suggerimenti tecnici del tutto errati. Nonostante la mia ignoranza in materia IT, sono riuscito a risolvere grazie all'intelligenza artificiale... e non grazie al loro supporto tecnico. Se il buon giorno si vede dal mattino... Tutto documentabile. Spero di poter revisionare questa recinzione con il passare del tempo

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di OlimonTel Italia

Risposta di OlimonTel Italia

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione, soprattutto trattandosi di una nuova attivazione.
Comprendiamo quanto sia frustrante poter ricevere chiamate ma non riuscire a effettuarle, soprattutto nei primi giorni di utilizzo del servizio.
Ci teniamo però a sottolineare che il nostro supporto tecnico fornisce indicazioni basate sulle configurazioni più comuni e sulle informazioni ricevute in fase di segnalazione. In alcuni casi specifici possono intervenire variabili legate alla rete locale, al router o a configurazioni particolari che richiedono ulteriori verifiche.
Saremmo lieti di riesaminare il Suo caso nel dettaglio per capire dove possiamo migliorare e verificare insieme quanto accaduto. Il fatto che abbia espresso la volontà di poter rivedere la recensione nel tempo è per noi un segnale positivo, e faremo il possibile per meritarci la Sua fiducia.
Restiamo a disposizione per un confronto diretto.

Cordiali saluti,
Olimontel S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

Servizi Eccellenti

Siamo con loro per le nostre linee voip ormai da molti anni. Sevizio impeccabile, mai un problema o disservizio. Assistenza velocissima in caso di necessità. Prezzi veramente ottimi. Il TOP!!

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

VOIP con portabilità

Ho effettuato la portabilità del mio vecchio numero e tutto si é svolto nei tempi previsti. Ho contattato il supporto per un piccolo problema che é stato prontamente risolto in tempi velocissimi.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Portabilità linea fissa

Ottima esperienza, passato il mio numero fisso su Olimontel, la portabilità è avvenuta nei tempi indicati ma purtroppo i primi giorni ci sono stati dei problemi: con alcuni operatori di rete mobile le chiamate terminavano ancora sul vecchio operatore, contattata l'assistenza si sono preoccupati di risolvere il problema e mi hanno sempre tenuto informato. Per ora tutto ok

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza veloce ed efficiente

Ho contattato prima via mail e poi per telefono l'assistenza di Olimontel per risolvere un problema di settaggio di un adattatore per telefono voip. Sono stati gentilissimi ed efficienti. Problema risolto velocemente.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

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