Ich war bei Herrn Schacht zur Begutachtung und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat mich kompetent und verständlich beraten, sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen und... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ich schätze an der Öffentlichen besonders die persönliche Beratung vor Ort. Meine Geschäftsstelle ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Ansprechpartner für alle Fragen rund um meine Versicherunge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ein Schaden ist immer unangenehm und die Nerven liegen blank. Doch einen Partner wie die Öffentliche Versicherung an seiner Seite zu haben ist eine enorme Erleichterung. Hier wird einem auf Augenhöhe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wasserschaden am 20.02.2021 gehabt, seitdem trotzt 2 Gutachten kein Ergebnis!!! Soll jetzt ein drittes stattfinden!! Die Gutachter waren alle von der öffentliche Versicherung bestellt, wohl gemerkt!!!... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Öffentliche Versicherung Braunschweig
Scritti dall'azienda
Als regionaler Finanzdienstleister des öffentlichen Rechts ist die Öffentliche Versicherung Braunschweig mehr als andere Unternehmen Teil der Gesellschaft.
Die Öffentliche Versicherung blickt auf eine lange Tradition zurück, der sie sich bis heute verbunden und verpflichtet fühlt. Ihr Einzugsgebiet ist das alte Land Braunschweig: Von Thedinghausen bei Bremen bis Braunlage im Süden, von Holzminden im Westen bis Helmstedt als östlichem Punkt, betreibt die Öffentliche rund 140 Geschäftsstellen.
Nah am Kunden zu sein hat bei der Öffentlichen Tradition. Seit über 265 Jahren stehen wir den Menschen der Region rund um alle Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen zur Seite. Doch Nähe ist für uns nicht nur eine Frage des Ortes: Wir wollen auch näher an ihren Bedürfnissen sein.
Die Öffentliche Versicherung blickt auf eine lange Tradition zurück, der sie sich bis heute verbunden und verpflichtet fühlt. Ihr Einzugsgebiet ist das alte Land Braunschweig: Von Thedinghausen bei Bremen bis Braunlage im Süden, von Holzminden im Westen bis Helmstedt als östlichem Punkt, betreibt die Öffentliche rund 140 Geschäftsstellen.
Nah am Kunden zu sein hat bei der Öffentlichen Tradition. Seit über 265 Jahren stehen wir den Menschen der Region rund um alle Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen zur Seite. Doch Nähe ist für uns nicht nur eine Frage des Ortes: Wir wollen auch näher an ihren Bedürfnissen sein.
Informazioni di contatto
Theodor-Heuss-Straße 10, 38122, Braunschweig, Germania
- 0531 / 202 - 0
- service@oeffentliche.de
- www.oeffentliche.de
4,3
Eccellente
189 recensioni
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Sehr gute Beratung und ein toller…
Sehr gute Beratung und ein toller Schaden-Schnell-Dienst vor Ort
4 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Kiera.
Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Schaden-Schnell-Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Hervorragende Erfahrungen mit der Öffentlichen Versicherung Braunschweig
Ich bin ein pflichtbewusster Mensch und habe die Erfahrung gemacht, wenn ich mich an Regeln halte, dass dann auch der Gegenüber aufgeschlossener bei Kommunikation und Handlungen ist.
Bedeutet konkret: Ich bin sehr zufrieden mit der Öffentlichen, hatte schon diverse Leistungen eingereicht, immer mit vollständigen, aussagekräftigen, nachvollziehbaren Unterlagen. Jedesmal wurde mein Vorgang mit relativ zügiger Geschwindigkeit bearbeitet und der Schaden, wie auch vertraglich vereinbart, beglichen.
Das letzte Mal mit einer Sofortleistung in der Unfallversicherung nach einem Unfall.
Ich schätze besonders die Kompetenz und den Einsatz von meinem Versicherungsberater, der mit seinem Team in seinem schicken Büro für mich zuständig ist. Er macht mich alle paar Jahre auf Neuigkeiten aufmerksam. Ich entscheide dann, ob ich das brauche oder nicht. Finde ich Klasse! Weiter so!
24 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Carsten.
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Ihren Versicherungsberater so zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit und das Vertrauen, das Sie in uns und unsere Services setzen, bedeuten uns sehr viel. Wir machen gerne weiter so!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Bin zufrieden!
Ich habe einige Versicherungen bei der Öffentlichen und bin immer nett und gut beraten worden. Mein Schaden wurde kürzlich zügig und ohne Hin und Her bezahlt. Das ist ein Vorteil, dass man alles gleich vor Ort hat. Und die Beiträge sind auch ok, die anderen erhöhen genauso jedes Jahr. Bin zufrieden!
13 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Ute.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, Ihnen vor Ort eine schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung bieten zu können.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Kopf in den Sand und tot stellen!
Habe die Öffentliche Versicherungen Braunschweig für immer einen guten Versicherer gehalten, habe sie stets bei meinen Kunden (SHK-Betrieb) immer positiv bewertet. Jedoch ist nun ein eigener Schaden an einer vermieteten Immobilie, durch eine Mieterin verursacht, aufgetreten, und die liebe Öffentliche kümmert sich nicht. Obwohl die Verursacherin eine Privathaftpflichtversicherung hat, teilte mir mein Versicherungsmakler mit, dass erst einmal der Gebäudeversicherer zuständig ist. Die Mietausfälle (es sind mehrere Wohnungen betroffen) steigen stetig. Das Geld fehlt in meiner Kasse. Angebot zur Beseitigung des Schadens wurde abgegeben, Gutachter hat sein Kommentar dazu abgegeben. Es liegt nur daran alles freizugeben. Es kommt keine Miete, es wird keine Freigabe erteilt, sodass mit der Instandsetzung nicht begonnen werden kann. Lediglich die Demontage einiger Objekte, sowie das Aufreißen von Wänden und Fußböden, sowie die Trocknung, die ich noch zum Teil selbst zu Ende bringen musste, wurden beglichen.
Mehrere Telefonate seitens des Versicherungsmaklers, sowie E-Mailverkehr mit der Hausverwaltung und mir, werden stets ignoriert. Wir sprechen hier von einem Zeitraum von mittlerweile über einen halben Jahr.
Aber die vielen Beiträge aller Immobilien werden trotz erheblicher Verteuerung der letzten drei Jahren immer schön weiter abgebucht.
Bleibt jetzt nur der Weg mit einem Rechtsbeistand.
Öffentliche Versicherung Braunschweig? Eine glatte 5-!
2 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Helmut Kisser.
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Nutzen Sie bitte unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Freundlich und hilfsbereit...
Die Öffentliche Versicherung ist eine super Absicherung. Freundlich, immer erreichbar und eine Lösung parat. Schnell und unkompliziert. Für Roller und PKW top.
10 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Claudia Baumann.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen für Roller und PKW so zufrieden sind. Wir sind immer da, wenn Sie uns brauchen.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Sehr gute SparProdukte
Gute InvestAnlage-Produkte mit starker Rendite! Weiter so…
1 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hi TM.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren InvestAnlage-Produkten und deren Rendite zufrieden sind. Wir machen weiter so!
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Zufriedene Kundin
Ich bin eine sehr zufriedene Kundin. Gute Beratung, gute Produkte und ein freundlicher Service
22 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Friederike K.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns als regionaler Versicherer zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns und anderen teilen.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Sehr schlechte Versicherung
Sehr schlechte Versicherung! Erhöhen jedes Jahr den Beitrag bei der Wohngebäudeversicherung um 15 Prozent. Aber im Falle eines Schadens wird es abgelehnt den Schaden zu übernehmen!
31 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Adem G.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, besser zu werden.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Kassieren aber nicht Schäden regulierenAls Geschädigter nach VU mit Wirbelsäulen und Rippen Brüchen wird der Haushaltsschaden nicht voll bezahlt da ich übergewichtig bin.
Es ist nach einem
unverschuldeten Vu wo der schuldige bei der öffentlichen
Versicherung versichert ist mein Haushaltsschaden wo ich bis heute definitiv Probleme habe nicht voll reguliert. Es wird da ich übergewichtig bin einfach behauptet das ich auch vor dem VU meinen Haushalt habe nicht selber führen können. Ich habe das immer selber gemacht und selbst jetzt der VU ist ca 2 Jahre her führe ich meinen Haushalt wieder selber. Habe aber durch Einnahme von starken Schmerztableten das verbot Maschinen oder Autos zu führen. Diese Versicherung ist ein absolutes nogo Unternehmen,zumindest wenn man mit ihnen als Geschädigter zu tun bekommt. Ich habe bei dem Vu als Motorroller Fahrer eine Rippen Serien fraktur sowie 2 Wirbelsäulen frakturen in der Brust erlitten
Massive tiefe Schürfwunden. Bis heute haben sie nur einen sehr kleinen Teil am entstandenen Haushaltsschaden bezahlt und den Fahrzeug schaden. Sie behaupten wer Übergewicht hat, kann auch ohne Vu seinen Haushalt nicht führen und hat dann auch mit den Verletzungen keinen größeren Einschränkungen, wie mit den Frakturen und mit dem bestehenden Übergewicht. Unfassbar aber wirklich wahr. Diese Versicherung gehört die Lizenz entzogen. Mfg
18 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Oliver N.
Danke für deine ausführliche Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der Regulierung Ihres Schadens hatten und dass Ihre Erfahrung mit uns so negativ war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation in Ihrem Fall.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne genauer untersuchen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, damit wir in einen Austausch kommen können. Nutzen Sie bitte unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Es ist uns ein großes Anliegen, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden gerecht behandelt werden und den bestmöglichen Service erhalten.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Einfach nur unglaublich - unglaublich schlecht
Einfach nur unglaublich, nämlich unglaublich schlecht.
Aufgrund der Erfahrungen wollten wir schon einmal die Geschäftsstelle und damit den Ansprechpartner und vor allem zur Geschäftsstelle in unserem Wohngebiet wechseln. Kein Weg, ging nicht und wir fühlten uns behandelt wie eine Ware aber nicht wie Kunden.
Der Jahresbeitrag für die Gebäudeversicherung wurde ohne vorherige schriftliche Info über die Erhöhung einfach erhöht. Ja, wir erhielten ein Schreiben, dass man sich mit uns in Verbindung setzt. Aber warum wird erhöht, obwohl dieses Gespräch noch gar nicht stattgefunden hat. Und bitte, von Preiserhöhung war in dem Schreiben auch kein Hinweis zu finden!
Das ist einfach nur unglaublich! Solch ein Geschäftsgebaren bei Kunden, die schon über 20 Jahre dort versichert sind. Das macht man einfach nicht und es gehört sich vor allem auch nicht!
Traurig, dass man so etwas überhaupt schreiben muss.
Aber dass wir nicht die Einzigen sind, zeigen vorherige Bewertungen leider auch.
4 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Claus,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlicherweise negativ ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten die Situation gerne genauer untersuchen.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Bedenken besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können. Nutzen Sie dafür bitte unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Wir sind bestrebt, aus dieser Erfahrung zu lernen und unseren Service zu verbessern.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Eine unglaublich schlechte Versicherung…
Eine unglaublich schlechte Versicherung die von Kundenservice überhaupt nichts versteht. Rückmeldungen dauern ewig lange sofern man überhaupt eine bekommt. Schaden wurde nach 3,5 Monaten warten einfach abgebügelt und ist angeblich nicht versichert! Für mich auf jeden Fall einen Grund die Versicherung so schnell wie möglich zu wechseln!
Einmal und nie wieder!!
13 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Nina Schulz.
Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir möchten die Angelegenheit gerne genauer untersuchen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bedenken besprechen und Ihnen weiterhelfen können. Bitte nutzen Sie dafür unser Onlineformular für Anregungen und Beschwerden:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Einfach nur ganz schlecht
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Als fleißiger Beitragszahler mit dem allerersten Schadensfall am PKW wird man einfach nur sehr schlecht behandelt. Es wird alles hinausgezögert und man wartet angeblich auf Antwort von anderen Versicherungen. Das ganze dauert jetzt knapp zwei Monate und ich habe immer noch keine Freigabe durch die Versicherung. Als Nächstes werde ich wohl meinen Anwalt einschalten müssen. Und zudem werde ich bei dieser Versicherung kündigen! Nie wieder!!
24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Versicherungsnehmer,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Als regionaler Versicherer ist es unser oberstes Ziel, unsere Kundinnen und Kunden mit Respekt und Sorgfalt zu behandeln, insbesondere in herausfordernden Situationen wie einem Schadensfall.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun, um eine schnelle und gerechte Lösung herbeizuführen.
Wir würden gerne mehr über Ihre Situation erfahren. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt über das Onlineformular für Anregungen und Beschwerden auf:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Nie mehr man bleibt auf Schäden sitzen…
Nie mehr man bleibt auf Schäden sitzen wo sich die Versicherung zu fein ist nachzuhacken und am Ende werden einen Vorhaltungen gemacht
13 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Ed Ed.
Danke für ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das ist nicht unser Standard. Wir würden gerne mehr über Ihre Situation erfahren, um das Problem zu verstehen und zu lösen. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt über das Onlineformular für Anregungen und Beschwerden auf:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Service stetig zu verbessern.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Wenn man Hilfe braucht braucht man sich…
Wenn man Hilfe braucht braucht man sich nur melden und das Problem wird sofort gelöst ohne Probleme. Kann es nur weiter empfehlen
1 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Consumer.
Wir sind dankbar für deine Bewertungd und Weiterempfehlung! Wir sind immer bereit, wenn unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung!
Deine Öffentliche
Tolle Schadenabwicklung
Ich habe bei der Öffentlichen einen Hausrat/Glasschaden online über die Website gemeldet. Die gesamte Kommunikation und die Abwicklung des Schadens liefen zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Super Versicherung!
4 novembre 2023
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Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Axel.
Wir freuen uns, dass du mit unserer Schadenabwicklung zufrieden bist! Als regionale Versicherung legen wir großen Wert darauf, nah an unseren Kunden zu sein und uns so zu verhalten, wie es gute Freunde tun.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns!
Deine Öffentliche
Die Versicherung ändert Verträge ohne…
Die Versicherung ändert Verträge ohne mich zu informieren, nicht genug es wird auch eine Rechtsschutzversicherung für mich abgeschlossen ohne meine Zustimmung!!!!!! Eine Beratung hat NICHT stattgefunden.
18 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Herr Marco Boguschewski.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten die Situation umgehend klären. Bitte nehmen Sie über das Bewschwerdeformular Kontakt mit uns auf, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Unser Seriviceteam setzt sich dann umgehend mit ihnen in Verbiundung.
Link: https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Sturmschaden
Ich bin schon lange bei der Öffentlichen Versicherung und bisher war immer alles super.
Nun war bei uns im Ort, am 24.07., ein starker Sturm und einige Dächer wurden beschädigt, auch an meinem Haus.
Der Schaden wurde sofort am nächsten Tag der Versicherung gemeldet und einige Tage später auch ein Kostenvoranschlag über 5000€ eingereicht.
Um eine Antwort zu bekommen mußte ich immer zur Agentur, die Versicherung selber hat sich nie bei mir gemeldet.
Nu will die Versicherung nur 2900€ von den 5000€ bezahlen.
Erfahren habe ich das von der Agentur. Wir haben dann eine Beschwerde eingereicht und seid dem warte ich wieder auf eine Antwort seitens der Versicherung die nicht kommt.
Das nennt man Kundenfreundlichkeit.
Ich bin von der Versicherung absolut enttäuscht.
Update: Nachdem die Versicherung bereit war die Summe von 2900€ auf 4000€ anzuheben habe habe mit dem Dachdecker zwecks Reduzierung der Rechnungssumme gesprochen.
Da dies ohne Erfolg war habe ich bei einem zweiten Fachbetrieb nachgefragt.
Dieser hat den Schaden für 3400€ instandgesetzt, den die Versicherung vollständig beglichen hat.
27 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Herr Detlef Müller.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in die Öffentliche. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Schadens nach dem Sturm und unserer Kommunikation unzufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anliegen ernst. Unser Ziel ist es, Ihren Schaden fair und transparent zu regulieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Wir kommen auf Sie zu und werden ihre Beschwerde umgehend bearbeiten.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen erneut an uns oder ihren Berater zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Viele Grüße.
Ihre Öffentliche
Claudia Tollnick
Ich habe immer sachkundige und freundliche Mitarbeiter im Gespräch.
Oft ergibt sich dabei ein nettes Gespräch.
20 ottobre 2022
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Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Tinker Time.
Vielen Dank für 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie immer sachkundige und freundliche Mitarbeiter in unseren Gesprächen erleben.
Unser Team ist bestrebt, Ihnen kompetente und freundliche Unterstützung zu bieten. Schön, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur professionelle, sondern auch zu angenehmen Gesprächspartner sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank.
Ihre Öffentliche
Langjähriger und wertvoller Versicherer vor Ort
Zuverlässige Betreuung, wertvoller Arbeitgeber, Schadenbetreuung vor Ort, Ansprechpartner für alle Versicherungen!
18 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo Kalus.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer zuverlässigen Betreuung zufrieden sind und uns als wertvollen Arbeitgeber schätzen.
Unser Team ist bestrebt, Sie und Ihre Versicherungsangelegenheiten vor Ort persönlich zu betreuen und Ihnen als Ansprechpartner für alle Versicherungen zur Verfügung zu stehen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
Danke für 5 Sterne und das positive Feedback.
Ihre Öffentliche
Seit über 20 Jahre Kunde
Seit über 20 Jahre Kunde. Erster Versicherungsschaden. Mir ist beim Sturm eine Tür aus der Hand gerutscht, dabei wurde das Glas zerschlagen. Haftpflicht weigert sich einen Betrag von 200€ zu übernehmen. Ich bin froh das es nicht mehr war. Versicherungen, Haftpflicht, Hausrat und Auto werden gekündigt. Der Versicherung entgeht nun ein Jahresbeitrag von 800€. Entweder können Sie nicht rechnen oder sie haben es einfach nicht nötig.
5 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Öffentliche Versicherung Braunschweig
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihres ersten Versicherungsschadens unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Ablehnung der Kostenübernahme für das zerschlagene Glas bei der Tür. Unser Ziel ist es, unsere Kunden fair und transparent zu behandeln.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihre Angelegenheit nochmals zu überprüfen und zu klären. Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt über das Onlineformular für Anregungen und Beschwerden mit uns auf:
https://www.oeffentliche.de/content/service/kontakt/anregung-und-beschwerde/
Ein Sachbearbeiter wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie aufgrund dieser Erfahrung Ihre Versicherungsverträge bei uns kündigen möchten. Wir schätzen Ihre langjährige Treue als Kunde, und würden Ihr Vertrauen gern zurückzugewinnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihre Öffentliche Versicherung Braunschweig
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