Netcom  Recensioni 

Unlimited time

La pire entreprise de téléphonie pro que vous pouvez avoir
Prix exorbitant pour des forfaits pas top
Prix des téléphones,
Service client 0

On nous a vendu du rêve !!!!! contrat soit disant débit 1GO en fibre mutualisée or nous n'avons que 300mo dans les bons jours. Depuis janvier, nous constatons des micros coupures sans cesse toute la journée qui nous déconnectent des logiciels au sein de notre cabinet d'expertise comptable . A chaque fois, un technicien intervient pour faire des tests de débit et constater que celui-ci est en effet bien inférieur à celui vendu et comme il ne peut rester la journée, il ne peut pas constater les micros coupures qui arrivent totalement de manière aléatoires! Malgré nos copies d'écrans de ping prouvant les micros coupures quotidiennes, Netcom nous affirme que tout va bien et que ces preuves ne sont pas recevables. Nous n'avons jamais vu une telle mauvaise foi et un tel manque de professionnalisme. Nous allons être obligés de faire constater ces micros coupures par un huissier de justice. Donc un conseil : A FUIR !!!!!!!

de très bon conseils et merci pour votre patience

Merci Souhil pour votre accompagnement dans la compréhension de l'organisation de Netcom et pour votre réactivité

TRés bon acceuil téléphonique, trés patient et de bon conseil.

Bonjour ,

Très bonne expérience ! Souhil MEGHLAOUI est une personne très professionnelle , à l'écoute et agréable . Elle a été d'une grande aide et a pris le temps de bien m'accompagner . Je recommande vivement !!

Merci à Madame Setti très pro et à attentive

Souhil a très bien répondu à mes attentes et explication claire et efficace

suite a notre echange tel, MR MENET Alxandre a donne toute satisfaction a ma demande

Très bien renseignée au service du client et réactif à ma demande

Contrat plus que douteux , nous harcèle par téléphone car ils n'aiment pas les avis négatifs , donc panne assez fréquente.

je ne recevais plus mes factures, le conseiller m'a bien guidé pour aller sur mon compte client.
Mr MENET Alexandre est très pro et agréable

Je suis tombée sur une personne trés agréable et patiente.
Merci à net com de garder ce Mr( Alexandre Mener) parmis vous
Gourmandises de la Boixe

conseiller très patient et disponible
Souhil MEGHLAOUI

Netcom sont des menteurs et des voleurs.il vous font signer un contrat rapidement 'qu'ils disent moins chères que votre opérateur actuel , mais quand vous recevez les factures et bien vous payez beaucoup plus chers'. Netcom est une arnaque. Ne signer rien. Et surtout ne le prenez pas comme opérateur. Se sont des menteurs et des voleurs.

renseignement très vite obtenu, bon accueil.

Ma chargée de compte a été très aimable et m’a expliqué en détail les modifications de mon contrat

Très insatisfait de cette expérience avec Netcom.

Nos lignes professionnelles ne fonctionnent pas correctement depuis le début : coupures, instabilité réseau, perte d’accès internet. On nous bascule d’un opérateur à un autre en indiquant que le nécessaire est fait, mais rien ne change durablement.

Beaucoup d’échanges à l’oral, des réponses contradictoires, et aucune réelle volonté de nous laisser partir sans frais malgré les problèmes rencontrés.

Pour un outil aussi essentiel que la téléphonie professionnelle, c’est une perte de temps et de confiance.

bonjour
après plusieurs mois de difficultés entre netcom et orange, nous avons enfin réussi à éclaircir le problème et je tiens à remercier l équipe de netcom qui a pris le temps pour bien décortiquer et m'expliquer la situation .
merci