Gode produkter. Mangler du kunnskap om produkt kan du se video om produktet tilbereding osv. Rask levering og god betalingsløsning. Kjempefornøyd! De bruker PostNord som informerer deg om når d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Definitivt en av topp 3 favorittbutikker!! Føler dette er en av mine faste matbutikker, for jeg finner så mye spennende mat og snacks, i tillegg til merch og niche ting som ikke finnes i andre butikke... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Liker veldig godt Neo Tokyo .Her finner jeg snacks og varer jeg ikke får kjøpt andre steder .Nå er det 3 gangen jeg handler hos dere og jeg er veldig fornøyd. Men den som er mest fornøyd er mitt barne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De sendte pakken rask, jeg sporet den enkelt og varene er tipp topp kvalitet. Fikk den søteste lappen med som var hjertevarmende. Nå har jeg også den søteste beskyttelsen fra høst regnet takk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di dolciumi giapponesi economici
- anche in
- Negozio di dolciumi giapponesi
- Negozio di oggetti da collezione
- Negozio di prodotti alimentari asiatici
- Negozio di prodotti alimentari giapponesi
Informazioni su Neo Tokyo Norway
Scritti dall'azienda
Velkommen til Neo Tokyo! 🇯🇵
Din lille bit av Japan i Norge, siden 2006💙
Opplev Japan i Norge!
Hos Neo Tokyo brenner vi for japansk kultur, spennende smaker og alt det fantastiske Japan har å by på! Siden vi åpnet vår første butikk i Oslo i 2006, har vi hatt ett mål: Å bringe ekte japansk popkultur, matglede og unike opplevelser nærmere folk i Norge.
I dag finner du oss både på Thon Senter Arkaden i Oslo sentrum, på Thon Senter Strømmen, og selvfølgelig på nett. Enten du er en dedikert Anime-fan, elsker japansk godteri, er nysgjerrig på koreansk mat eller bare vil oppdage noe helt nytt, er Neo Tokyo stedet for deg!
Hva finner du hos oss?
🍜 Japansk og koreansk mat: Ramen, Topokki, sauser, krydder, ris og spennende ingredienser til ditt neste asiatiske måltid.
🍬 Godteri, snacks og drikke: Oppdag alt fra Pocky, Mochi og Ramune til overraskende smaker du sjelden finner i vanlige norske butikker.
🎌 Anime og spill: Figurer, samleobjekter, kosebamser og merchandise fra populære japanske serier og spilluniverser.
⚡ Pokémon og japansk popkultur: Produkter, samleartikler og små skatter for fans i alle aldre.
🎤 K-pop og asiatiske trender: Et spennende utvalg for deg som elsker moderne asiatisk underholdning og kultur.
🍵 Japansk livsstil: Te, servise, spisepinner, kjøkkenutstyr og praktiske og morsomme produkter inspirert av Japan.
Hvorfor handle hos Neo Tokyo?
💙 20 år med lidenskap: Neo Tokyo er bygget på ekte interesse for Japan og japansk kultur. I 2026 feirer vi 20 år med å dele denne lidenskapen med våre kunder!
📦 Vi sender fra Norge: Varene våre sendes fra Oslo, uten tollavgifter ved levering.
🚚 Fri frakt over 1 000 kr: Vi tilbyr gratis frakt på kvalifiserte bestillinger over 1 000 kr.
🏬 Ekte butikker, ekte mennesker: Besøk oss på Arkaden i Oslo sentrum eller på Strømmen Senter. Våre ansatte deler gjerne tips og hjelper deg med å finne noe spennende.
🎁 Alltid noe nytt: Vi elsker å oppdage nye produkter og bringe spennende japanske og asiatiske varer til Norge.
Vi setter pris på din tilbakemelding!
For oss handler Neo Tokyo om mer enn bare produkter. Vi ønsker å skape et sted hvor nysgjerrighet, oppdagelsesglede og kjærligheten til japansk kultur kan deles.
Vi er stolte av reisen vår, men vet at det alltid finnes rom for forbedring. Derfor betyr tilbakemeldingene fra kundene våre utrolig mye. Enten du har hatt en fantastisk opplevelse eller mener det er noe vi kan gjøre bedre, ønsker vi å høre fra deg.
Takk for at du er en del av Neo Tokyo-universet. Vi gleder oss til å dele enda flere spennende opplevelser med deg!
Klar for å utforske?
Oppdag spennende smaker, favorittfigurene dine og nye skatter fra Japan!
Neo Tokyo Norway AS
Oslo Arkaden | Strømmen Storsenter | Nettbutikk
With Love from Japan – Since 2006 🇯🇵
Hvorfor velge Neo Tokyo?
Scritti dall'azienda
- 20 år med lidenskap for Japan! 🇯🇵
- Neo Tokyo har siden 2006 delt sin lidenskap for japansk kultur med kunder over hele Norge. Fra vår første lille butikk i Oslo har vi vokst til to fysiske butikker og en nettbutikk fylt med spennende japanske og asiatiske produkter. Vi håndplukker produkter vi selv elsker, og ønsker å gi deg en hyggelig og inspirerende handleopplevelse – enten du besøker oss i butikk eller handler på nett.
- Trygg handel fra Norge 📦
- Når du handler hos Neo Tokyo, handler du fra en norsk bedrift med lager i Oslo. Vi sender varene dine fra Norge, uten overraskende tollavgifter ved levering. Du kan også besøke oss på Arkaden i Oslo eller Strømmen Storsenter og møte vårt hyggelige team.
- Alltid noe spennende å oppdage! 🍜
- Enten du elsker japansk godteri, ramen, anime, manga, Pokémon, K-pop eller japansk livsstil, finner du et spennende utvalg hos oss. Vi jobber kontinuerlig med å finne nye produkter og bringe enda mer av Japan til Norge!
Trygg handel hos Neo Tokyo 🇯🇵
Norsk nettbutikk, ekte butikker og personlig kundeservice
Hos Neo Tokyo ønsker vi at du skal føle deg trygg og ivaretatt hver gang du handler hos oss.
Vi har vært en del av det norske butikkmarkedet siden 2006 og er stolte av å være en norsk bedrift med både nettbutikk og fysiske butikker i Oslo og på Strømmen.
Når du handler hos oss, kan du forvente:
✅ **Trygg handel fra Norge** – Varene sendes fra vårt lager i Oslo, uten uventede tollavgifter ved levering.
✅ **Personlig kundeservice** – Våre medarbeidere hjelper deg gjerne med spørsmål om produkter, bestillinger og leveranser.
✅ **Tydelige kjøpsvilkår** – Vi følger norsk forbrukerlovgivning, inkludert gjeldende regler om angrerett og reklamasjon.
✅ **Hjelp hvis noe går galt** – Dersom du opplever problemer med en bestilling, ønsker vi å finne en god løsning i tråd med dine rettigheter.
**Din tillit betyr mye for oss, og vi jobber hver dag for å gi deg en hyggelig og pålitelig handleopplevelse.**
With Love from Japan 💙
Informazioni di contatto
Karl Johans gate 5, 0154, Oslo, Norvegia
- 21095990
- trustpilot@neo-tokyo.no
- www.neo-tokyo.no
4,7
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Maria!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt og at varene var i forventet kvalitet!
Vi håper du får en strålende dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Veldig rask levering og varene var godt…
Veldig rask levering og varene var godt pakket.
16 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Tina!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt!
Vi håper du får en super dag og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Rask og fin levering
15 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei G St!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken i god tid! Vi håper alt faller i smak og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Hilde!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at dere fikk pakken trygt og raskt og at du ble fornøyd med varene!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Maria!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du fikk pakken din så kjapt og at produktet også var i god kvalitet! Vi håper dere får en super dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hi Nicpus!
Thank you so much for leaving us a nice review with a 5-star rating!
We're so glad to hear that you're always happy with the service from us!
We hope you have a wonderful day ahead and that we'll soon see you again!
Best regards
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Mats!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Vi er så takknemlige for å ha deg som lojal kunde hos oss og veldig glade for å høre at du alltid blir fornøyd med pakken!
Vi håper du får en flott dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Jeg liker produktene, men ...
Jeg liker produktene, men opplevde at nettsiden var litt langsom. Litt usikker om leveringstid):
11 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Natcharin!
Tusen takk for at du gjør oss oppmerksom på dette! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med oss generelt, men beklager at det ødela for opplevelsen at det gikk langsomt å handle. Vi skal se på saken og om det er noe vi kan gjøre med dette.
Vi håper du har kost deg og fått god bruk for det du kjøpte hos oss og vi håper på å se deg igjen snart!
Mvh
Neo Tokyo
Rask levering.
4 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Bodil!
Tusen takk for at du la igjen en 5-stjerners anmeldelse!
Så flott at du fikk pakken levert så kjapt! Vi håper du ble fornøyd med produktet!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Adela!
Tusen takk for at du la igjen en anmeldelse med en 5-stjerners rangering!
Så hyggelig å høre at du var fornøyd med kundeservicen fra oss og ikke minst det du kjøpte også!
Vi håper du får en super dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
WOW that was quick!
10 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hi Thomas!
Thank you so much for leaving us a 5-star review!
We're so happy to hear that you got your package faster than expected! Enjoy, and we're looking forward to next time!
Best regards
Neo Tokyo
😊👍 Thank you
10 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hi Andrii!
Thank you for leaving us a review with a 5-star rating!
And thank you too for shopping! We hope you're enjoying everything you got and until next time!
Best regards
Neo Tokyo
The best shop for Japanese goods
I Use the webshop regularly and never had a serious problem with them, they ship fast which is great and the products are always in good condition, even canned/bottle goods make it to the West coast without damage! The staff are always helpful and kind with online orders if there is anything, like items not being available when they pack it since they're a normal shop not a warehouse. It doesn't happen often but if it does, they will fix it with no fuss 😇
I love that they try to keep up with trends/ get new products but also have regular items you can expect them to keep in stock too!
10 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hi Rebecca!
Thank you so much for leaving us such a nice review with a full star-rating!
We see that you regularly shop from our webshop and we're so grateful to have you as our loyal customer! It is so nice to hear from you that you always get the help you need even when things don't turn out as expected. Thank you for being understanding also!! We also love that you see the image we want, having trendy things, but also our signature products that you can trust that we always will have!
Thank you so much for your wonderful and thurough review! We're so glad to be able to send you a piece of Japan safely even to the west coast!
We hope you have a wonderful day ahead and that we'll soon see you again!
Best regards
Neo Tokyo
Veldig Bra👍
8 aprile 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Sebastian!
Tusen takk for at du la igjen en 5-stjerners anmeldelse!
Vi er så glade for at du fikk en god opplevelse med oss!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Service, levering
Service, levering helt topp. Hyggelig brev og ett lite godteri å klistemerke følgte med, dette er sikkert uviktig for andre, men vi syns det var kjempe koselig detajl.
31 marzo 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Ann Katrin!
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse og en full 5-stjerners rangering!
Så utrolig hyggelig å høre at dere satt pris på det lille ekstra vi legger i pakkene! Vi syns det er viktig å vise takknemlighet ovenfor våre kunder, så vi er glade for at det faller i smak!
Vi håper dere får en kjempefin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
God majones 🤗
14 marzo 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Kent!
Tusen takk for at du la igjen en 5-stjerners anmeldelse!
Så gøy å høre at du likte japansk majones! Du vet hvor du finner oss når tuben går tom!
Kos deg videre og vi håper vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Henrik!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse!
Så flott at du var fonøyd med prisen på varene og at du fikk pakken din levert kjapt!
Vi ser du har utelatt en stjerne i rangeringen, så om du har noe du syns vi kan gjøre bedre til neste gang vil vi veldig gjerne høre om dette også!
Vi håper du får en flott dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Tipp topp service
Rask og effektiv forsendelse, i tillegg til godt produktutvalg.
Varene for grundig innpakket og ankom uten skader.
14 marzo 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Karsten!
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse med en full 5-stjerners rangering!
Så godt å høre at du var fornøyd med vareutvalget vårt og at du fikk pakken din frem trygt og raskt! Vi håper du koser deg masse med varene!
Velkommen igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Supert vareutvalg og knallbra service
Supert vareutvalg og knallbra service, jeg er aååå absolutt en fast kunde fra nå av😍
9 marzo 2026
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Monica!
Tusen takk for en så utrolig hyggelig anmeldelse!
Så gøy at du ble så fornøyd med servicen og vareutvalget vårt!
Vi er så glade for å ha deg som vår nye faste kunde! Da vet vi at vi kan glede oss til neste gang! Vi sees igjen! I mellomtiden, ha en flott dag videre!
Mvh
Neo Tokyo
Risposta di Neo Tokyo Norway
Hei Robin!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse med full stjerne-rangering!
Så flott å høre at du syntes det var lett å navigere nettsiden og at du ble fornøyd med hvor fort vi håndterte sending av pakken!
Tusen takk for at du handlet hos oss og vi håper vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.