Nellemann A/S Recensioni 1.905

Jeg skal have rettet en fejl ved min helt nye KIA EV3. Møder op i Nellemann Roskilde kl. 11 som aftalt, da jeg havde fået at vide, at det ville tage 30 min. Vi aftaler, at jeg venter, og den flinke mand ved skranken lover at hente mig, når bilen er klar.
Efter 1 time og 45 min. henvender jeg mig ved skranken og får at vide, at bilen da er klar.
Træls spild af tid, når man kører fra arbejde for at få ordnet en fejl på en helt ny bil.

Tak til Martin i Valby :)
Min mor skulle oprindeligt ikke have ny bil, men hun faldt i snak med Martin i forbindelse med service af hendes ‘gamle’ bil. Det førte til at det egentligt gav mening for hende at skifte over til en nyere model !
Jeg joinede så min mor i købsprocessen og efter vores 100 spørgsmål til Martin, som alle blev besvaret både før, under og efter levering af bilen - har vi kun positivt at sige om hele processen !

Tesa & datter

I er meget svære at få fat i. Der var ingen klar besked om forløbet. Der var ingen der ringede og sagde til mig hvornår min bil var færdig, jeg måtte selv henvende mig. Virkelig dårligt service. Jeg skal snart have ny bil og den bliver under ingen omstændigheder købt ved jer.

Super tilfreds.
Dejlig bil, søde og rare sælgerer som ikke ligger skjul på noget som helst, super hjælpsomme før og efter salget.
Man kan altid kontakte eller komme til dem med spørgsmål, eller hvis man har brug for et godt råd.
Tak for handlen Martin 👌

Jeg har aftalt med sælger ang. en bil han invitere os til butik,vi har gået som aftalt og sagde samme sælger at han har lige solgt bilen til en anden.

Alt var frygteligt. Hjemmesiden duede ikke, telefonsupport duede ikke, tiden blev booket forkert, og da vi anden gang kom ind (hvor jeg i det hele taget på ingen måde følte mig velkommen), var der ikke bestilt dæk. Øv.

Fed værkstedsvideo - virkelig informativ og klar besked om status

Super god, venlig, professionel og imødekommende. Både i salgsfasen og ved afhentning af ny bil hvor vi fik en grundig gennemgang af vores nye el-bil.

God service, god information og hjælp.
Alt gjort til ug.

Det drejer sig om at jeg havde bestilt et stor service i jeres afdeling i Valby og vil også gerne have undersøgt støj fra bilen som var meget højtlydende, man konstaterede at det var min styrestang og lejere på venstre der havde det skidt og det var derfor det støj kom fra og dens højreside var ok som man også kan høre mekanikeren sige på det efterfølgende video man sendte. Jeg fik et tilbud på reparationen som først kunne udføres efter 2 uger men idet bilen er en taxa spurgte jeg om Ishøj afdeling kunne udføre reparationen tidligere, og det kunne de godt, jeg aflevere bilen i Ishøj og man skifter den venstre side og konstaterer at der er stadig meget støj fra bilen hvor de siger at høre side også skal skiftes, og larmen så vil forsvinde, jeg undrede mig lidt da højre side ikke fejlede noget men sagde ok da jeg stoler på at mekanikeren ved hvad han sikkert gøre, efter man har skiftet det hele er støjen der stadig og for så at vide at det sikkert er min gearkasse og elmotor der er noget galt med som jeg burde skifte, jeg er målløs over den ekspertise mekanikeren besidder og hvorfor har man ikke kunne konstatere fejlen allerede fra starten frem for at gætte sig frem til problemet med store omkostninger for mig, jeg har efterfølgende fået tjekket bilen hos 2 andre værksteder som begge har konstateret at det er gearkassen der er i stykker og transmission olie i gearkasse er kulsort, jeg undre mig igen at jeg lige har fået lavet en stor service hos jer og betalt 4259,53 kr og kan se på jeres tjekliste at i har kontrolleret det men undre mig igen at hvorfor man ikke har fortalt at gearolie er kulsort, har man overhovedet tjekket det eller har man bare krydset af, jeg mener ikke man kan tilbyde denne form for service og unødig reperation af bilen til stor omkostninger for ejer. Og vil på det kraftigste ikke anbefale jer til nogen. Og i vil høre fra min advokat.

Svar fra den samme værksted fra Ishøj.

Der er ikke udført nogen unødig reparation på din bil. Der var slør i begge sider, hvilket du også blev oplyst om. At der har været mere galt med bilen efter denne reparation, kan vi desværre ikke gøre noget ved..

Jeg blev oplyst med video dokumentation at det kun var den ene side fra jeres afdeling i Valby.

Nellleman ringede og tilbød at købe mig brugte bil, jeg aflyste en anden handel da de stod og manglede netop min bil. på dagen hvor jeg havde aftale at skulle aflever den, fik jeg sms at de annuledere handelen da de havde fundet en anden. Kunne man efterfølgende fat i sælgeren. nope alle kald afvist og smser ikke besvaret.

Var interesseret i en MG4 elektric og fik et forhånds bud på min
Mercedes c220 buddet lød på 45000
Og da jeg var nede hos Kbh. Nellemann Torsdag mente han det var lidt lavt, og fik mig til at kører fra Hundested for at få den bedømt og samtidig prøve den bil jeg var interesseret i, da jeg kom tilbage med prøvebilen var buddet pludseligt blevet på 30 000 hmmm. Desuden var den bil jeg prøvede ikke helt den samme som den jeg ville have, det " glemte" den unge mand lige at fortælle mig, desuden lovede han at kontakte mig mandag eller tirsdag så vi evt. kunne finde ud af om prisen kunne blive bedre, meeeeeeen jeg hørte intet så man må konstatere at de ikke ville sælge noget til mig, hmmmm det har jeg ikke prøvet før nå men det var samlet set en rigtig dårlig oplevelse når man nu havde valgt at man ville skifte til elbil.

Altid en god oplevelse at komme på værkstedet.
Venlige, hjælpsomme og dygtige medarbejdere

Jeg købte en MG Marvel Luxery, 14.000 km 6 års fabriksgaranti i Roskilde. Der var nogle fejl, som blev løst meget fint. Ingen diskussion om garanti og nu har de skiftet vinterdæk. Alle yderst venlige, de får mine bedste anbefalinger.

Jeg endte med at lease en Kia EV3 gennem Martin Milving hos Nellemann Valby og jeg har ærligt aldrig følt mig så godt behandlet i et bilforløb før.

Martin er den type, der ikke bare "sælger dig en bil". Han sørger for, at du føler dig tryg, set og taget hånd om hele vejen.
Ingen stress, ingen jag, og ingen af de klassiske bilsælger-vibes. Bare ro, overblik og fuldstændig styr på detaljerne.

Han tog sig tiden til at svare på alle mine spørgsmål (og jeg havde mange!), fulgte op løbende, og gjorde hele processen overraskende nem. Der var aldrig et tidspunkt, hvor jeg stod og manglede svar eller skulle gætte mig frem til noget.

Og det stopper ikke engang, når du kører der fra i en ny lækker bil, nææ.
Martin ringer efterfølgende og tjekker, om alt spiller, om der er noget, der skal justeres, og om jeg er glad for oplevelsen. Det føles som service i ordets egentlige betydning ikke noget fabrikeret, bare ægte engagement.

Hvis du leder efter en bil, men ikke gider føle dig som “kunde/ordre nummer 420”, så tag fat i Martin.
Han får dig til at føle, at det her er din bil, din beslutning og din oplevelse.

Kort sagt:
Martin leverer service på et niveau, der er svært at finde i dag, a real champ!

God og kompetent service til lavere pris end aftalt. Kanon.

Go service.

Jeg har netop leaset en Kia EV3 gennem Holger hos Nellemann Valby, og hele forløbet har simpelthen været en fornøjelse fra start til slut.

Holger har været super professionel og virkelig behagelig at have kontakt med. Han har haft helt styr på alle detaljer, og jeg har igennem hele processen været godt oplyst fra Holgers side!

Endda efter jeg har fået bilen, bliver jeg kontaktet for at høre om alt er som det skal være og om der er dukket spørgsmål op - det er længe siden jeg har oplevet så seriøs service!

Søger du en seriøs og kompetent bilforhandler, så er Holger og teamet hos Nellemann Valby, meget svær at komme udenom.

På gensyn:)

Hurtig hjælp med udskiftning af dæk, samt vinterhjul købt og monteret samme dag.