Narbonne Accessoires Recensioni 

Après une première expérience positive en mars 2021, je suis retourné chez Narbonne Accessoires Montpellier pour faire installer 2 batteries lithium, 1 convertisseur et 2 panneaux solaires ainsi que des suspensions pneumatiques. Reçu avec le sourire, bien conseillé, j’ai été pleinement satisfait du tarif et du résultat des travaux réalisés sur mon véhicule. Je recommande chaleureusement ce magasin (vendeur à l’écoute) et ses techniciens compétents pour vos futurs équipements.

Hélas! A chaque fois de mauvais conseils. Achat d’une télé avec internet qui ne fonctionne pas et ensuite manque de conseils.
Achat d’un auvent Soplaire qui ne correspond pas à notre camping car.
Cela fait plusieurs fois que ça ce passe mal.
Nous en sommes vraiment désolés

Ils se prenne pas pour de la m..... et leurs tarifs pièces et autres sont démesuré à éviter passer vite vôtre chemin

Une équipe à l'écoute du client et très compétente, Chloé notre commerciale connaît son boulot et elle est d'un très bon conseil, pourtant je l'ai souvent embêté au téléphone et en concession. Merci Chloé. J'ai fait effectuer des travaux sur mon camping car et le technicien Vincent qui s'est occupé de mon véhicule est très competent et sérieux. La journée du 1er Décembre à été un succès, nous nous sommes régalé et avons passé une merveilleuse journée. Le directeur de la concession est à la hauteur de ses fonctions.
Un grand merci à toute l'équipe pour cette journée. À refaire. Merci pour tout.

1 étoile parce que le zero n'est pas possible pourtant c'est ce qui évaluerait le mieux cette enseigne. batterie achetée en août (895€) défectueuse donc jamais servi, nous sommes en décembre et toujours rien, le téléphone sonne donne le vide, les mails restent sans réponse, on vous balade de N° en N°.
Et pour couronner le tout j'ai trouvé par la suite cet article 150€ de moins sur internet.
Narbonne accessoires = voleurs, escrocs

Suite à un accident avec mon camping car je suis allé chez narbonne accessoires mais expertise le 1août et depuis toujours pas de devis pour l expert. Équipe pas sérieuse qui ne vous donne jamais de nouvelles sur l avancement de leur travail. Soit disant qu ils ne trouvent pas de pièces ( rétroviseur)
J ai été obligé de changer de réparateur !!! A déconseiller fortement.

Réparation pas sérieux l avoir emmené pour réparer mon frigo payer 380€ et toujours en panne je déconseille se magasin des escrocs

Bonjour, on ne va pas se mentir, Narbonne Accessoires dont je suis client depuis 1992 n'est plus à la hauteur de mes attentes. Ca a été une belle entreprise, ce n'est plus le cas. j'ai passé commande d'un accessoire, plus d'un mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu l'accessoire et ma commande est toujours "en cours". je peux appeler le 04 68 41 42 42... ils n'en savent pas plus d'où en est ma commande. Passez votre chemin, ils ne sont plus que l'ombre d'eux même.

Bonjour,
Nous avons acheter un Camping Car a GUIDEL.
Pour vendre pas de soucis et encore les explications il en manque enfin breff surtout quand c'est votre 1er Camping Car !!! Un bon commercial quand meme .
Le suivi reste a désiré ......
Nous avons plusieurs choses a réparés , les portes de placards les vis sont faussées , le robinet du lavabo salle de bain qui ne chauffe pas et coule par a coup , un joint de porte avant qui ne tiens pas recoller par leur soin mais!!!.Devant de véhicule jointure entre le phare et l'aile qui bouge
.Manque sur le devant de la portière une pièce qui tient bandeau.
Store extérieur avec choc déjà à l'achat , pièce de la barre la qui c'est décroché
il est de plus en plus difficile a le fermé .
Compteur de fusible recoller par leur soins , malheureusement ne tient pas.
.Moustiquaire sur le Landerneau devant qui ne tient plus plus vise qui tourne dans le vide .
.Une sangle de lit derrière qui est détendu lus
Nous avions demandé des renseignements concernant le auvent Summer Line et toujours pas de réponse !!!! A mon avis personne n'ai formé sur ce genre d'article dans le magasin ,dommage , car la on c'est fait avoir .
En ce qui concerne le Auvent une vrai histoire de fou !! Le vendeur de Narbonne accessoire qui a lui meme pris les mesures , a eu enfin une explication :Notre Auvent fait 2m50 de haut ,nous entre le sol et le store Firma il y a 2m45 donc la pente est a l'envers quand il pleut on est obliger d 'enlever le store, ceci a été signaler pour eux se n'ai pas de leur faute , c'est le fabriquant qui c'est appercu de l'erreur et depuis a sorti plusieurs dimensions de hauteur .Mais pour nous pas de solution pas de reprise de plus il manquait les options et personne ne nous a proposer (Piquets , Ventouse ,Glissieres en plastiques ).
Alors Narbonne Accesoires pas top du tout !! Nous allons ailleurs .Meme pour les vidanges et autres demande sa les dérange de prendre RDV.

Bonjour
J’ai acheté un auvent et une annexe de la marque SOPLAIR ( made in china) le 17 juillet dernier et servi que 28 jours. Je déconseille complètement cette marque car énormément de défaut et de très mauvaise qualité pas étonnant car la marque à été déportée en chine c’est lamentable grosse fuites sur les fermetures éclairs rouillés sur les mâts et manques de matière pvc sur le toit du auvent et de l’annexe. Et ne parlons pas dû service SAV car toujours pas de remboursement à ce jour et plus de trois relances. Je vais donc saisir un juge de proximité et demander un préjudice moral car aucune excuse de la part de Narbonne accessoires et aucun gestes commerciales c’est honteux de la part d’une enseigne comme celle-ci de plus au camping où nous étions il y avait 7 autres personnes avec des auvents soplair neuf et 5 ont les mêmes problèmes j’Ai contacté toutes ces personnes pour nous constituer partie civile. Je déconseille fortement Narbonne accessoires trop de défauts et très mauvaise qualité.

Bonjour, j'ai acheté un store de marque thule que j'ai posé moi même.
Jz l'ai commandé sur le site just4camper et en depliant 3 ou 4 fois cz store je me suis apercu qu'il presentait des defauts, il y avait des petites dechirures sur la toile.
Apres avoir fait une réclamation aupres du site, j'ai eu une interlocutrice Camille qui s'est chargé de mettre une procedure d'echange avec narbonne accessoire la maison mère.
Camille m'a mis en relation svec Clemence de narbonne accessoire et nous avons convenu d'un rendez vous le 16 août pour un echange du store car je passais par narbonne pour mes vacances d'été.
Le soucis c'est que pour un échange il me fallait tout demonter et redonner le tout dans le carton d'origine.
Evidemment vu que je venais de Paris il m'etait impossible de rendre l'emballage et les accessoires comme le voulait la procedure.
Donc Clemence en a référé a sa supérieure Virginia qui a évalué le probleme et trouvé rapidement une solution qui convenait a tous.
Devant le quai de Narbonne accessoire nous avons vérifié que le nouveau store etait identique a celui defectueux et de ce fait j'ai laissé l'emballage du nouveau store avec tous ces accessoires et n'ai repris que le store et la barre de renfort qui etait different.
Je tenais a remercier le professionnalisme de ces 3 personnes et leur aide pour solutionner ce probleme qui n'était pas banal
Et donc une mention particuliere a Virginia de Narbonne accessoires maison mère qui a vraiment su comprendre le probleme et apporter une solution qui m'a enlevé une epine du pied comme on dit.
Encore un grand merci et je recommande Narbonne accessoires a tous car ils sont compréhensifs humains et arrangeants
Bravo a vous et merci encore Virginia
Didier Bonnan

un televiseur camping car acheter chez narbonne accessoire quimper avec du personnel tres bien depuis changement mon televiseur tombe en panne en juin 2023 retour a la concession et a ce jour 9/8/2023 aucune nouvelle je ne sais pas s il est reparable le prix de la reparation et quant il est parti a narbonne et personne n est capable de me donner une reponse

Narbonne accessoires sorgues
Très bon contact avec le vendeur barbus il connaît très bien sont boulot

Très très bien
Jeff a pu dépanner mon store qui était déréglé
Réglage pile poil
Très bon accueil 👍

2 vélos achetés et que des problèmes
Nous en sommes déjà à l'échange des 2 premiers vélos par des modèles soit disant fiable et les problèmes continuent
De plus, le concessionnaire est à 200kms A/R de notre domicile et aucun réparateur local ne veut se charger de ses "chinoiseries"
Bref fuyez et n'achetez pas surtout pas de vélos chez Narbonne
Nous avons mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro mais le coeur y était

Nous sommes déçus par cette enseigne, la vente de produits est rapide et les arrhes très vite encaissés, par contre le rendez-vous d'installation que l'on devait avoir début juin pour un achat effectué en avril a été différé en juillet. Le Summum c'est un déplacement inutile et coûteux pour une installation programmée mais impossible à réaliser car une des pièces n'était pas la bonne donc un nouveau report.
Nous sommes le 18 juillet et l'ensemble des barres n'est toujours pas monté.

ce magasin est géré par des gens compétents et sympa. Je le recommande pour leur professionnalisme et leur conseils judicieux.

Je recommande fortement les camping caristes de passage dans la région de n'a pas hésiter en cas de problèmes de su rendre. Vous serez agréablement surpris.