Myprotein Recensioni 

308
•
TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Er veldig fornøyd med varer, pris og levering. Men gir 4 * pga et par leveringer med svært dårlig innpakning. Varene var faktisk i ferd med å dette ut. Dette har selvfølgelig også en sammenheng med be... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Veldig rask og bra kundeservice på epost. Billigste cashewsmøret jeg har kommet over. Husk å bruk rabattkoden NYKUNDE15 første gang du handler!! Eneste negative er at det ikke stod hvor mange gram... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Gode produkter, men svært frustrerende når pakken ankommer og jeg må betale 500 kroner i toll som ikke er opplyst om. Endte opp med å betale like mye i toll som for pakken. Siden Myprotein.no virker f... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Jeg liker siden og produktene dere har, eneste grunnen til at jeg ikke gir 5 stjerner er på grunn av frakten. Vanligvis blir det gratis frakt på det du kjøper vis prisen går over f.eks 400kr men det g... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Northwich, Regno Unito

  • www.myprotein.no

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

308 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(308)

2 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Styr langt unna

Styr langt unna! Greit at man må tolle for varene når de ankommer Norge, men de sa ingenting om at pakken kan deles opp, og man plutselig må tolle for to pakker og ikke en! Det er veldig urettferdig! Ikke får man et nummer å ringe dem på heller … en pakke som skulle koste meg 250kr endte derfor opp på nesten 1150kr

28 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hei Liva,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, på grunn av GDPR-regler kan vi ikke dele informasjon om bestillingen din, dette er for å beskytte personvernet ditt.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

MyP Kundeserviceteam.

Valutata 5 stelle su 5

Very cheap with discount codes

I spared a lot of money,

27 dicembre 2021
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind Regards,

Charlotte

Valutata 1 stelle su 5

I would never recomend Myprotein

I would never recomend Myprotein to anyone. Their customer service is atrocious. The last two times i ordered from them my order have been delayed by several months, and when i try to ask when i can expect my order or what has happened to my order all i get is what seems like an automated respons saying they are working on it.

20 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hello Ole,

Thank you for taking the time to leave your review.

I am sorry to hear of this matter and I do want to get this looked into.

At present I cannot locate your account, can you please update your review with your order reference or contact us via your account or Social Media.

I look forward to getting this resolved.

Kind regards,

Mary

Valutata 1 stelle su 5

Verste kundeservice jeg har opplevd!

Kjøpte noen produkter, blant annet et kosttilskudd som hadde 300% fortollings avgift, jeg ville da returnere dette og prøvde å ta kontakt via messenger og kontaktskjema. FIkk beskjed om å sende det inn for egen regning og ta kontakt når dette var gjort. Har ventet på refusjon siden august! Varene ble sendt i retur for egen regning og de nekter å gjøre noe videre. De kan kun kontaktes via kontaktskjema og er ikke tilgjengelig via chat eller telefon. Det tar dersom laaang tid før du får svar og det er aldri samme person som svarer. De leser heller ikke gjennom det som er avtalt tidligere slik at du må fortelle alt på nytt hver gang. Blir en kasteball frem og tilbake. Siste jeg hørte fra de var 17 november og det skulle da ta 3-4 dager før jeg skulle få refusjon. Purret de forleden og fikk som svar: min kollega har allerede svart på denne mailen så jeg lukker saken. Skammelig da jeg må ha skriftlig bekreftelse på refusjon for å sende til tollvesenet og søke om refusjon på tollavgift på flere tusen kroner.
At man ikke kan ringe inn eller bli oppringt er helt latterlig da jeg har holdt på med saken i 4 mnd! Ikke kunden som skal måtte purre via min side hele tiden, det er ansvarsfraskrivelse fra A-Å.

20 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hei Iselin,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, på grunn av GDPR-regler kan vi ikke dele informasjon om bestillingen din, dette er for å beskytte personvernet ditt.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

Myprotein Kundeserviceteam.

Valutata 1 stelle su 5

Styr unna hvis du ikke liker å betale ekstra toll når varen ankommer..

Som hos mange andre her kom den svimlende tollavgiften som et sjokk. Nettsiden fremtrer i stor grad som norsk, og det burde derfor oppføres mye tydeligere at varene sendes fra utlandet og at man selv må betale toll i tillegg.

På nåværende tidspunkt føles det som de prøver å lure dette vekk til høyst mulig grad.

18 dicembre 2021
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hei Ane,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, siden vi ikke kan se ordrenummeret ditt, kan vi ikke undersøke dette.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

MyP Kundeserviceteam.

Valutata 1 stelle su 5
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hallo Mahdi,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, siden vi ikke kan se ordrenummeret ditt, kan vi ikke undersøke dette.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

Myprotein Kundeserviceteam.

Valutata 5 stelle su 5

finessed

finessed ONG

11 dicembre 2021
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind Regards,

Charlotte

Valutata 1 stelle su 5

Jeg er helt fra meg, 700kr i toll og moms!

Jeg er helt fra meg, for det første tok det nesten en måned før varene kom, men ikke bare det, jeg fikk ikke noen oppdateringer, og heller ikke noen hentekode når varene var framme! Jeg måtte lete rundt i hele Oslo for å tilslutt finne det ut på egen hånd. Ikke nok med det, kom toll, moms og ekstra utgifter på nesten 700kr! Pakken kostet i seg selv 907 og kostnadene 680, dette tilsvarer 75% av den originale prisen! Jeg har lært om økonomi på skolen og nettsider som slutter med .no skal ha beregnet alle disse kostnadene allerede. Selv lagt til ny moms, toll, frakt og andre pakke kostnader skulle det kun blitt 390kr ekstra og ikke 700kr. Moms ligger på 15% ved matvarer, toll 10,7%, og så må du betale 149kr for å få posten til å bergene alt dette. (907•0,15•0,1)+149 blir 390kr ikke 700! Anbefaler derfor ikke å kjøpe herifra med mindre du er millionær eller bor i USA.

11 dicembre 2021
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hallo Sven,

Takk for at du deler din erfaring. Jeg beklager å høre om dette, siden vi ikke kan se ordrenummeret ditt, kan vi ikke undersøke dette.

Vi tar alle tiltak for å unngå at disse situasjonene oppstår, og vi hjelper deg gjerne videre med spørsmålet ditt hvis du kontakter oss via din nettkonto eller våre sosiale plattformer.

Vennlig hilsen,

Myprotein Kundeserviceteam.

Valutata 4 stelle su 5

Er veldig fornøyd med myprotein.

Er veldig fornøyd med varer, pris og levering. Men gir 4 * pga et par leveringer med svært dårlig innpakning. Varene var faktisk i ferd med å dette ut. Dette har selvfølgelig også en sammenheng med behandlingen Under transport, men forpakningene har vært svake i seg selv slik jeg vurderer det.

23 novembre 2021
Valutata 5 stelle su 5

Lett og oversiktelige

Lett og oversiktelige, fant det jeg trengte til rett størrelse og smak. Pluss at de fant frem/anbefalte noe jeg kunne tenke meg å prøve

22 novembre 2021
Valutata 1 stelle su 5

Dere er en scam jeg kjøpte en pakke Med…

Dere er en scam jeg kjøpte en pakke Med protein også stor det error

22 novembre 2021
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hei Yassin,

Din ordre ble kansellert da den ikke ble betalt.

Vi beklager virkelig for å høre om denne saken og vil gjerne se på dette nærmere. Ta gjerne kontakt med oss fra din konto for videre etterforskning. 

Takk,

Feedback team

Valutata 3 stelle su 5

Jeg gikk inn tidligere for å bestille…

Jeg gikk inn tidligere for å bestille og da fikk jeg 50% på mye og når jeg gikk inn igjen var tilbudene borte😡

20 novembre 2021
Logo di Myprotein

Risposta di Myprotein

Hei Stefan,



Takk for at du tar deg tid til å legge igjen en tilbakemeldig! 



Vi beklager virkelig for å høre om denne saken og vil gjerne se på dette nærmere. Ta gjerne kontakt med oss fra din konto for videre etterforskning. 



Ha en fin dag, 



Feedback team 

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più