Plutôt pas mal
Plutôt pas mal. J'ai acheté 2,3 bricoles pour réparer une vieille montre. Satisfait de mon achat.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
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Stati Uniti
- www.my-montre.com
J'ai acheté une montre pas chère il y a…
J'ai acheté une montre pas chère il y a 6 mois, elle marche toujours bien. Rien a redire, bon prix, bonne livraison.
16 gennaio 2025
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J'ai passé commande
J'ai passé commande sur My-Montre.com pour remplacer le bracelet de ma montre Casio, et je suis vraiment très satisfaite de l'expérience. Le site est clair, bien organisé, et le choix de bracelets est impressionnant, aussi bien en termes de matières que de compatibilités. J’ai particulièrement apprécié les descriptions détaillées des produits, qui m’ont permis de choisir le bon modèle sans hésiter.
La livraison a été rapide et soignée, avec un emballage bien protégé. Le bracelet est de très bonne qualité, conforme à la description, et les outils de montage fournis m’ont vraiment simplifié la tâche. On sent que le site est spécialisé et qu’il connaît bien les besoins des amateurs de montres.
Un autre point fort : le service client. J'avais un doute sur la largeur de l’attache, j’ai envoyé un message et j’ai reçu une réponse claire et personnalisée en moins de 24h. C’est rare et très appréciable.
Bref, une belle découverte. Je recommanderai sans hésiter et je reviendrai pour d’autres accessoires ! Un petit plus serait d’ajouter des vidéos de montage pour les débutants, ce serait top.
30 maggio 2025
Non scritta su invito
J'ai fait une erreur!!!!
Bonjour,
J'ai reçu un mouvement de montre qui n'a pas été contrôle car la mise à l'heure ne fonctionnait pas et sur la roue des heures il n'y avait aucune trace d'une aiguille de travail. Je les ai contacté le jour de la réception du produit et rien voulu savoir car les mouvements ne sont pas garantie.
Je suis désolé de leurs mauvaises foie.
16 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vous notez : Les Montres Swatch
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e), mais il est important de rétablir certains faits.
Sur chaque fiche produit de mouvement, la première phrase, affichée en rouge, en gras et en majuscules, indique clairement :
"SELON NOS CGV, LES CALIBRES DE MONTRE NE SONT NI ÉCHANGÉS, NI REPRIS."
Cette règle figure également dans nos Conditions Générales de Vente :
« Pour des raisons de sécurité, de compatibilité et de traçabilité, certains produits ne pourront faire l’objet d’un retour s’ils ont été ouverts, manipulés ou utilisés. Cela concerne notamment, mais non exclusivement : les mouvements de montre. »
Cette politique a été mise en place après avoir reçu, à de très nombreuses reprises, des mouvements usagés ou défectueux en retour, remplacés par les anciens des clients, uniquement dans le but d’obtenir un remboursement. C’est précisément pour éviter ces abus que cette clause existe.
Nous comprenons que cela puisse frustrer, mais les conditions étaient connues avant l’achat. Il ne s'agit en aucun cas de mauvaise foi, mais d'une application stricte de règles destinées à protéger l'ensemble de nos clients.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
SITE MALHONNETE , A FUIR
J'ai commandé un article qui ne me convient pas et je ne peux pas le retourner pour me faire rembourser , c'est inadmissible , je n'ai plus qu'à le mettre à la poubelle , je perds mon argent , même un avoir m'aurait satisfait , mais non rien du tout , basta , t'es pas content , tant pis pour toi
12 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vous notez : Les Montres Swatch
Bonjour,
Vous n'avez même pas essayé de nous contacter avant d'écrire un tel avis. L'échange était bien entendu envisageable.
Cordialement,
Product never came through
I haven't received my order and didn't get help to sort it out. Hard pass for future watch acquirement.
16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vous notez : Les Montres Swatch
Bonjour,
Vous n'avez jamais commandé chez nous. Nous n'avons jamais reçu d'email de votre part et nous ne savons pas qui vous êtes. Et c'est le seul avis que vous avez déposé avec ce compte.
Cordialement,
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