München Ticket GmbH Recensioni 135

Danke für nichts! Da wartet man geduldig 3400 Plätze lang im Wartebereich vom Kartenvorverkauf und dann haut ihr mich bei Platz 40 raus!!!!! Typisch Deutschland, absolute Wüste in Sachen Technologie! Habe in Italien für ein Konzert Tickets gekauft, da funktionierte alles reibungslos!!! Nie wieder werd ich es bei euch versuchen

Anfangs war ich aufgrund der hier beschriebenen Bewertungen skeptisch, ob meine bestellten Karten überhaupt ankommen oder die Bestellung sogar storniert wird, da für das Konzert an dem Ort alles ausverkauft war. Am 17. bestellt und heute (3 Tage später) kamen sie an. Ich bin zufrieden!

Where is my ticket?
They never sent it to me.
I called 089 - 54 81 81 81 and no one answered.
I wrote to customer support and they didn't reply.
I never imagined something like this from a small company created by the city council and owned by Gasteig and Olympiapark.

Ich bin ja normal nicht derjenige, der sich beschwert oder gar dafür auf irgendwelche Seiten geht. Aber seit Tagen laufe ich online gekauften Tickets hinterher. Entweder die Vorverkaufsstelle hat keine Abholung oder man macht einfach den Teil 30 Minuten eher zu. Es kann doch nicht sein, dass ich es bei vier stellen die Abholung anbieten leer ausgehe. Was für ein wildes Konzept ist das bitte 2026.

Edit: sie Person bei der ich letztlich doch die Tickets erhalten habe, war super freundlich und schnell.

Nachdem ich vier Tickets für eine Veranstaltung in Bad Wörishofen bestellt und bezahlt hatte, habe ich erfahren, dass ich diese als Papiereintrittskarten !!! in einer Vorverkaufsstelle abholen sollte. Abgesehen davon, dass meine Arbeitszeiten nicht mit den Öffnungszeiten der lokalen Verkaufsstellen kompatibel sind, stellte sich heraus, dass ich an meinem Heimatort die Karten gar nicht abholen kann sondern nur am nächst möglichen Ort in Dießen, mehr als 50km weg. Ich dachte mir, das darf ja wohl nicht wahr sein und kontaktierte daher München Ticket. Eine freundliche Dame rief mich zurück und bot mir nach meiner Story an, mir die Tickets ohne weiteren Aufpreis zur Vorverkaufsgebühr, per Post zuzuschicken. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit von München Ticket, obwohl eigentlich der Veranstalter für diese antiquierte Art der Ticketabholung zuständig ist. Daher fünf Sterne von mir.

Behindertenticket von sehr entgegenkommenden und freundlichen Mitarbeiterin (Frau Vollmer), die sich sogar die Mühe gemacht hat, mich zurück zu rufen, unkompliziert zugestellt bekommen! Großartig :-)

Habe Tickets für eine Behinderten Wohngruppe bestellt und meine Anliegen genauest in einer vorläufen Email beschrieben. Anschließend einen Rückruf von einer sehr unfreundliche vorlaute Dame erhalten, der ich dann mehrmals nochmal meine Anliegen bezüglicher der Rollstuhlplätze schilderte. Leider wurde ich nur Missverstanden und das Telefonat sowie der Tonfall der Dame waren keinesfalls zufriedenstellend.

Behinderten Tickets nicht über Internet bestellbar. Telefoniert habe ich unendlich. Tickets bestellt und nach 2 Rückfragen, endlich die Karten per Post erhalten. Die Adresse ist auf den Tickets aufgedeckt. Deine sind aber wesentlich schmäler als der Briefumschlag und so die Adresse manchmal völlig unsichtbar. Der unverschämt teuere Versand von 5,90€ der Gipfel. Andere verlangen die Hälfte.

I bought my ticket for Long Night of Munich Museums and after the payment I did not receive any ticket.

Da wartest wochenlang auf den Kartenvorverkauf von Monika Gruber und dann schmiert der Server von München Ticket ab. Sowas darf nicht passieren.
Aber die negativen Bewertungen eilen dieser Firma voraus. Dann kaufen wir eben bei Eventim

Abkassieren ohne Gegenleistung. Gier als neues Kulturgut. Oh wie schön ist das...

Einfach nur unterirdisch und von grenzloser Ignoranz
geprägt!

Angelika Vollner-Balzer ist einfach unglaublich! Sie ist die beste Mitarbeiterin! EINFACH DIE BETE!!!

Postversand unverschämt teuer, scam

Ich war angenehm überrascht einen Mitarbeiter per Mail zu erreichen und bei weiteren Problemen sogar telefonisch!!
Ein herzliches Dankeschön an "meinen" Servicemitarbeiter, an seine Geduld und die pragmatische Hilfe!!!!!

Aufgrund eines Todesfall musste ich viele Eintrittskarten bei verschiedenen Veranstaltern zurückgeben. München Ticket waren die einzigen, die mir mit vielen Infos weiterhalfen und das Ganze problemlos abwickelten. Ganz im Gegensatz zu einem sehr großen Veranstalter!
Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich möchte mich ganz herzlich für den schnellen, freundlichen und engagierten Kundenservice bedanken. Meine Anfrage wurde sehr zügig und professionell bearbeitet. So fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Telefonisch beide Male sofort ohne Warteschleife durchgekommen.

Wegen vieler negativen Berichten möchteich meine Erfahrung mitteilen. Die Bestellung von Karten für die Welttournee von Katy Perry war bei Eventim nach ca. 8 Minuten nach Verkausbeginn nicht mehr möglich. Ausverkauft.
Bei Münschen Ticket konnte ich noch attraktive VIP Packages bekommen. Die Bestellung war einfach.
Die hotline ist erreichbar, ich hatte mit zwei Mitarbeitern gute Beratungsgespräche.
Nach wenigen Tagen kam die email mit mobilen Tickets für google wallet an. Es war nur ein Klick, die Karten der Wallet hinzuzufügen.

Der ganze Vorgang war professionell und unkompliziert. Gerne wieder.

Wenige Tage vor Neujahr habe ich an einer Vorverkaufsstelle Ticket für ein Neujahrskonzert gekauft. Der explizite Hinweis, dass ich ein Kundenkonto (mit Kontaktdaten) habe, wurde von Mitarbeiter abgewunken mit der Bemerkung, dass es das nicht brauche.

Am Veranstaltungstag stand ich vor verschlossenen Türen, da offenbar das Konzert gestrichen worden war. Ein Mitarbeiter der Veranstaltung wusste leider keine Details und konnte mit nur sagen, dass das erste Konzert um 17:00 wie geplant statt gefunden hatte, er aber keine Information zu dem 2. Termin um 19:00 hat (er war zwischenzeitlich besorgt, dass er nicht wusste ob eventuell doch ohne sein wissen eine zweite Veranstaltung geplant war).

Bei der Hotline von Ticket München wurde ich an den folgenden Werktage 2x nach über 1 Stunde Wartezeit einfach aus der Leitung geschmissen.

Eine Email an den Kundenservice wurde schnell beantwortet. Keine Entschuldigung, kein Bedauern, nur die Aussage man hätte keine Kontaktdaten gehabt.

Die vereinbarte Rücküberweisung der Ticketkosten ist bis heute (14 Tage danach) noch immer nocht erfolgt.

Fazit: 2x umsonst in die Stadt gefahren (Ticketkauf und Veranstaltungsabend), völlig unzureichender Support und bisher keine Rückerstattung. Danke München Ticket - nie wieder!