MPB Recensioni 57.038

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Il vostro sito è serio ed affidabile e mantiene ciò che promette. Molto semplice da usare con alle spalle uno staff competente, cordiale e disponibile. La valutazione iniziale mi aveva convinto a sp... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una Nikon D750 dichiarata con pochissimi scatti e ho ricevuto quanto promesso. Profumava di nuovo. Tempi di consegna eccellenti. Altrove avrei speso qualche decina di euro di meno,ma in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho venduto la mia attrezzatura fotografica che non riuscivo a vendere tramite i canali di vendita usato online. La sorpresa è stata che mi hanno offerto più di quanto mi avessero preventivato a causa... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

L'ampia disponibilità di prodotti, i prezzi convenienti (anche se ora mi sembra stiano aumentando) e la descrizione dettagliata delle offerte. L'ultimo oggetto acquistato era descritto "come nuovo" e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia

Informazioni su MPB

Scritti dall'azienda

We transform the way that people buy, sell and trade used photo and video kit.

MPB is the world’s largest online platform for used photography and videography equipment. MPB is a destination for everyone, whether you’ve just discovered your passion for visual storytelling or you’re already a pro.

We have always been committed to making kit more accessible and affordable, and helping to visualise a more sustainable future.

We recirculate more than 350,000 items of used kit every year, extending the life and creative potential of photo and video kit for visual storytellers around the world.

Headquartered in the creative communities of Brighton, Brooklyn and Berlin, the MPB team includes trained camera experts and seasoned photographers and videographers who bring their passion to work every day to deliver outstanding service.

Every piece of kit is inspected carefully by our product specialists and comes with a warranty to give our customers peace of mind that buying used doesn’t mean sacrificing on quality or reliability.

mpb.com

Scritti dall'azienda

Warranty included
All used gear is covered by MPB's free warranty.
Free Collection
We offer free collection and delivery on part exchanges, and free pick up on your equipment if you wish to do a straight sale.

Informazioni di contatto

  • 64 Ship Street, BN1 1AE, Brighton, Regno Unito

  • www.mpb.com

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

57K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Spedizione e pagamenti rapidi. Prezzi e valutazioni molto oneste. Consigliato veramente!

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero - valutazione zero !

Zero ! Valutazione zero ! Accetto la valutazione , mi fanno inserire i dati del pagamento , e poi spariscono . Cerco di contattarli ma non hanno un telefono ,hanno solo l’intelligenza artificiale che scrive in automatico . Il pagamento doveva arrivare in 24 ore , sono passati 7 giorni , mi sono lamentato e mi scrivono di aver pagato , ma che ci vogliono altri 2 giorni lavorativi per avere i soldi sul conto . Servizio clienti inesistente ,fate attenzione !

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di MPB

Risposta di MPB

Ciao,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Ci dispiace sinceramente per il ritardo riscontrato nel pagamento e comprendiamo perfettamente la tua preoccupazione in una situazione come questa.

Come indicato nelle nostre comunicazioni, una volta effettuato il pagamento può essere necessario un ulteriore tempo bancario prima che i fondi siano visibili sul conto. Ci scusiamo comunque per la mancanza di chiarezza e per il disagio causato.

Ti confermiamo che continueremo a seguire il tuo caso con attenzione e a restare in contatto con te via email fino alla completa risoluzione.

Cordiali saluti,
Il team MPB

Valutata 5 stelle su 5

I migliori

La disponibilità dei prodotti, il valore dell’usato sia per la vendita che per gli acquisti, la cordialità dello staff fanno di questa realtà una delle migliori sul mercato. Ogni volta rimango piacevolmente sorpreso da loro. Continuerò a fare acquisti e vendite da loro

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ho venduto il mio materiale fotografico…

ho venduto il mio materiale fotografico e ho comprato materiale nuovo ricevendo una valutazione corretta del mio materiale , MPB è stata gentile e comprensiva della mia limitata esperienza nella compravendita dandomi le giuste direttive , sicuramente nel bisogno mi servirò ancora da loro

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sony 55-210…

Ho acquistato un obiettivo Sony 55-210 c'era scritto pari al nuovo, e così è stato, confezione originale, come se avessi aperto un prodotto arrivato direttamente dalla casa madre. Tempi di spedizione ottimi, in 2 giorni avevo la merce a casa. Super

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Situazione a dir poco ridicola..

Situazione a dir poco ridicola...
Compro un'ottica in data 6 Febbraio.
Pago immediatamente con carta, spese dell'ottica e spese di spedizione. Spariscono per qualche giorno poi finalmente mi arriva conferma dell'invio e qui inizia l'epopea (mettetevi comodi)..

Mi arriva un'ottica rotta.
Non so se era già così o si è distrutta strada facendo fatto sta che mi arriva rotta. La parte davanti dell'obiettivo staccata dalla parte dietro. Segnalo la cosa e dopo praticamente 2 (se non 3) settimane si giunge finalmente ad una conclusione della cosa (si perchè la customer care è pessima sappiatelo, lenta, non risponde, dovete pingarli o minacciarli di andare per vie legali per poter vagamente essere considerati) e mi viene proposto un rinvio della merce rotta (a carico loro chiaramente), una sostituzione con un altro prodotto "identico" (almeno così mi è stato millantato in chat) e un rimborso di euro 5 perchè il prodotto costava un po' meno (che fortuna ho pensato io! Ma le insidie non erano finite amici lettori...)

Arriva il nuovo prodotto, oggi.
Arriva senza scatola originale (cosa che l'altro aveva), senza tappi frontali e posteriori originali (che l'altro aveva) e senza paraluce (manco originale, questo proprio non esiste e l'altro invece lo aveva originale).
Ora, con tutto il santo bene, la differenza di 5€ doveva stare a significare che mi sarebbe arrivato un obiettivo senza metà delle cose che gli danno valore? Se così fosse errore mio che a quel "prodotto identico al tuo" ho pensato fosse davvero identico.

Ma qui c'è il gioco più interessante amici miei, il tempismo. Tra la riconsegna del prodotto e l'arrivo del nuovo passano altre 2 settimane abbondanti in cui nessuno si fa vivo, nessuno mi scrive, nessun'assistenza, customer care, niente di niente...
Al chè scrivo io un po' interdetto (e stanco) e guardacaso il giorno stesso in cui segnalo che nessuno mi sta cagando mi arriva una mail che mi chiede i dati da inserire per il rimborso e la nuova spedizione.

Completo i dati e... spariti di nuovo!
Segnalo nuovamente qualche giorno dopo ormai stufo e, magicamente, mi viene fatto il rimborso di 5€ e mi viene inviato il prodotto (pure express ci tiene a sottolinearmi l'assistenza che puntualmente mi risponde 24h dopo almeno).

Il tutto si conclude con io che cerco assistenza per capire il problema e loro che tutt'ora non mi stanno rispondendo (da ore) :)

Vi aggiornerò qualora qualcosa cambiasse. Al momento però mi sembra che la favola non stia avendo un lieto fine. Quindi se posso, ve lo sconsiglio.
Esistono siti migliori dove poter acquistare usato con un'assistenza molto migliore.

Un salutone

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di MPB

Risposta di MPB

Gentile Angelo,

Grazie per aver condiviso nel dettaglio la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la frustrazione che può derivare da una situazione gestita in questo modo.

Il nostro team lavora con attenzione per valutare ogni prodotto nel modo più accurato possibile; tuttavia, in rari casi possono verificarsi errori umani. Ci dispiace che nel tuo caso questo si sia tradotto nella ricezione di un prodotto non conforme e che la gestione successiva abbia ulteriormente influito negativamente sulla tua esperienza.

Purtroppo, i ritardi che hai riscontrato sono legati a un accumulo di richieste nel nostro sistema.

Per quanto riguarda la sostituzione, quando parliamo di prodotto “identico” intendiamo stesso modello e condizioni dichiarate. Gli accessori inclusi possono variare tra un’unità e l’altra ed è per questo che vengono sempre specificati nella pagina prodotto. Detto ciò, riconosciamo che nel tuo caso avremmo dovuto evidenziare meglio questa differenza durante la proposta di sostituzione, evitando fraintendimenti.

Siamo consapevoli che le tempistiche complessive possano essere risultate frammentate; questo è dovuto anche a specifiche procedure interne che richiedono tempo, dalla ricezione del prodotto alle verifiche, fino alla gestione di rimborsi e nuove spedizioni. Detto ciò, riconosciamo che la comunicazione lungo questo processo avrebbe potuto essere più chiara e tempestiva.

Sappiamo che sei già in contatto con il nostro supporto e possiamo confermare che il tuo caso è attualmente in gestione. Faremo il possibile per arrivare a una risoluzione completa e soddisfacente nel più breve tempo possibile.

Un saluto
Il team MPB

Valutata 5 stelle su 5

Valutazione del mio usato ricevuta…

Valutazione del mio usato ricevuta all'istante e con grande sorpresa la valutazione finale è andata a mio favore e ho dovuto pagare meno per acquistare quello che desideravo. Non conoscevo questa azienda ma adesso è un partner sicuro e affidabile. Non vedo l'ora di ricevere quanto acquistato.

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho venduto alcune attrezzature…

Ho venduto alcune attrezzature fotografiche tramite MPB e devo dire che l’esperienza è stata davvero molto positiva.
Vendere online, soprattutto attrezzatura fotografica, può sempre creare qualche preoccupazione, ma in questo caso tutto è stato gestito in modo estremamente professionale. Sono stati chiari fin dall’inizio nella valutazione, molto precisi nei tempi e puntuali nel pagamento.
Durante tutta la procedura mi hanno seguito passo dopo passo, anche nella fase di spedizione, rispondendo sempre con disponibilità e rapidità.
Devo dire che mi sono trovato davvero bene: un servizio serio, affidabile e molto ben organizzato. Se dovessi vendere ancora attrezzatura fotografica, sicuramente mi rivolgerei di nuovo a loro.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima Azienda

Ottima Azienda, con personale altamente qualificato, in pochissimo tempo ho avuto la valutazione del drone che ho venduto e la valutazione è stata aumentata rispetto al prezzo iniziale, ho trovato finalmente una Azienda qualificata ed altamente specializzata, un consiglio a tutti, invece che perdere tempo con le vendite all'asta rivolgetevi alla MPBavrete un trattamento garantito e valutazioni in sintonia con il mercato, non avrete nemmeno la seccatura della spedizione, la Azienda fornisce a proprie spese la spedizione, tra l'altro assicurata, con pagamenti certi e veloci, devo dire solo un grazie al personale della MPB per la grande professionalità ed onesta. Congratulazione siete il meglio che il mercato possa offrire nel settore della vendita ed acquisto di attrezzature fotografiche!

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto EOS 5D Mark lll

Acquisto EOS 5D Mark lll , a descrizione era scritto eccellente , quando mi e arrivata avevo dei dubbi invece a mia grande sorpresa e esattamente eccellente sembra nuova non sembra nemmeno usa grazie MPB penso che in futuro farò altri acquisti da voi , consigliato per chi decide di acquistare un ottimo usato.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Gli aspetti più graditi sono stati la comunicazione, la valutazione del materiale e la rapidità del pagamento. Da consigliare senza ombra di dubbio.

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Fantastico. Io ormai lo prendo come punto di riferimento per i prezzi in generale, non solo per gli acquisti. È organizzato molto bene, le spedizioni sono veloci anche se carucce ma va bene così. Gli articoli sono esattamente quelli che si vedono nelle foto del singolo articolo. Vorrei facessero dei pacchettini starter o promozioni di kit fotografici come idee regalo, sarebbe fighissimo

13 marzo 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più