MPB Recensioni 57.038

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Valutata 5 stelle su 5

Il vostro sito è serio ed affidabile e mantiene ciò che promette. Molto semplice da usare con alle spalle uno staff competente, cordiale e disponibile. La valutazione iniziale mi aveva convinto a sp... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una Nikon D750 dichiarata con pochissimi scatti e ho ricevuto quanto promesso. Profumava di nuovo. Tempi di consegna eccellenti. Altrove avrei speso qualche decina di euro di meno,ma in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho venduto la mia attrezzatura fotografica che non riuscivo a vendere tramite i canali di vendita usato online. La sorpresa è stata che mi hanno offerto più di quanto mi avessero preventivato a causa... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

L'ampia disponibilità di prodotti, i prezzi convenienti (anche se ora mi sembra stiano aumentando) e la descrizione dettagliata delle offerte. L'ultimo oggetto acquistato era descritto "come nuovo" e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia

Informazioni su MPB

Scritti dall'azienda

We transform the way that people buy, sell and trade used photo and video kit.

MPB is the world’s largest online platform for used photography and videography equipment. MPB is a destination for everyone, whether you’ve just discovered your passion for visual storytelling or you’re already a pro.

We have always been committed to making kit more accessible and affordable, and helping to visualise a more sustainable future.

We recirculate more than 350,000 items of used kit every year, extending the life and creative potential of photo and video kit for visual storytellers around the world.

Headquartered in the creative communities of Brighton, Brooklyn and Berlin, the MPB team includes trained camera experts and seasoned photographers and videographers who bring their passion to work every day to deliver outstanding service.

Every piece of kit is inspected carefully by our product specialists and comes with a warranty to give our customers peace of mind that buying used doesn’t mean sacrificing on quality or reliability.

mpb.com

Scritti dall'azienda

Warranty included
All used gear is covered by MPB's free warranty.
Free Collection
We offer free collection and delivery on part exchanges, and free pick up on your equipment if you wish to do a straight sale.

Informazioni di contatto

  • 64 Ship Street, BN1 1AE, Brighton, Regno Unito

  • www.mpb.com

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

57K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Serietà, competenza ed affidabilità.

Serietà, competenza ed affidabilità sono le parole chiave per descrivere quest'azienda. Tutto perfetto. GRAZIE!

Unico appunto le spese di spedizione che incidono molto su acquisti di prezzo modesto come le batterie NikonEN-EL15c da me acquistate. Per acquisti così modesti andrebbero un attimino equilibrate! Per il resto tutto perfetto!

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Due facce diverse: accogliente quando comperi, cattiva quando vendi.

Aggiungo, dopo aver letto la risposta dell’azienda, che non cambia in nulla la mia recensione. La muffa non si forma in quattro settimane, quindi il prodotto è stato da loro venduto, consapevolmente o meno, già difettato; le fluttuazioni del mercato nel periodo sono andate verso un aumento delle quotazioni delle M6; il fondello è stato (intenzionalmente o meno) sostituito. In conclusione: alla larga.
Verso la fine di dicembre 2025 compero da MPB un corpo Leica M6 in buone (da MPB definite “eccellenti”) condizioni, al prezzo di € 2.159,00.
Arriva ai primi di gennaio 2026. Scatto con questa macchina mezzo rullo da 36 e poi decido di restituirla. La sottopongo per una prima valutazione (a distanza) alla stessa MPB. Mi viene valutata € 1.743,00.
Anche se significa comunque ‘rimetterci’ più di 400,00 €, trovo accettabile la quotazione, e spedisco indietro la macchina ai primi di febbraio. Dopo qualche giorno ricevo la nuova valutazione a seguito dell’esame dell’oggetto: mi viene offerta la cifra di € 1.328,00. Più di € 800,00 in meno! Motivazione: presenza di muffa nel mirino.
La muffa non può essersi formata nelle quattro settimane in cui la fotocamera è stata in mio possesso! Protesto, e - visto il breve periodo dall'acquisto - chiedo che venga applicata la politica dei resi, con rifusione dell’intero importo. Mi è stata venduta infatti una macchina con un difetto non segnalatomi al momento dell’acquisto. M rilevato dalla stessa MPB solo al momento della successiva restituzione.
A questo punto mi vengono portate altre motivazioni dell’abbassamento della valutazione, fra le quali presunte “fluttuazioni del mercato”.
Al momento in cui ciò accade però MPB ha sul sito una M6, in condizioni da loro definite “buone” a € 2.369,00. Oltre € 200,00 in più di quanto da me pagato poche settimane prima per un prodotto definito “eccellente”. Le fluttuazioni del mercato hanno - si direbbe - alzato anziché abbassato le quotazioni di macchine come la mia M6.
In conclusione una somma di argomentazioni inconsistenti e contraddittorie, non degne di un’organizzazione quale MPB si vanta di essere.
Non è finita qui. Mi sono fatto restituire la macchina. La macchina che mi torna indietro ha un brutto segno sul fondello, che non c'era al momento dell'acquisto, né della restituzione. Hanno sostituito il fondello da me acquistato, che era immacolato!
Forse me la terrò. Oppure, se la venderò (privatamente), segnalerò correttamente il difetto delle muffe. Posto che siano effettivamente presenti; in ogni caso con scarsa o nulla incidenza sul valore della macchina, dal momento che NON sono visibili a occhio nudo e comunque NON in grado di influire sulla resa delle fotografie prodotte.
Insomma, una politica commerciale tutt'altro che corretta, che segnalo agli eventuali futuri clienti di MPB.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di MPB

Risposta di MPB

Gentile Giuseppe,

Grazie per aver condiviso nel dettaglio la tua esperienza. Ci dispiace che il processo non sia stato all’altezza delle tue aspettative e capiamo il tuo disappunto.

Vogliamo chiarire alcuni aspetti che possono aver contribuito alla situazione descritta. Trattandosi di prodotti usati, condizioni come umidità o tracce di muffa possono svilupparsi nel tempo e non essere necessariamente visibili durante le prime fasi di valutazione. È quindi possibile che, al momento del nostro acquisto iniziale dal precedente proprietario, non fossero presenti segni evidenti rilevabili durante l’ispezione.

Per quanto riguarda il reso, la nostra politica prevede un periodo di 14 giorni durante il quale è possibile restituire un prodotto per qualsiasi motivo. Trascorso questo termine, la pratica rientra nella garanzia, che copre esclusivamente difetti funzionali. La presenza di muffa o umidità, quando non incide sul funzionamento della fotocamera, non rientra purtroppo tra le condizioni che consentono un rimborso completo, ma viene comunque considerata nella valutazione economica del prodotto.

In merito alla variazione di prezzo, i nostri valori di acquisto e vendita sono determinati da diversi fattori, tra cui le condizioni specifiche dell’articolo e le fluttuazioni del mercato dell’usato, che possono comportare variazioni anche nel breve periodo.

Per quanto riguarda il segno sul fondello, dalle verifiche effettuate risulta che fosse già presente al momento del nostro acquisto dal precedente venditore. Le immagini a supporto di questa condizione sono state condivise durante le comunicazioni intercorse.

Capiamo che, nel complesso, l’esperienza possa essere risultata frustrante e ci dispiace per la percezione negativa. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Un saluto,
Il team MPB

Valutata 5 stelle su 5

Da tempo avevo intenzione di vendere la…

Da tempo avevo intenzione di vendere la mia vecchia attrezzatura fotografica, ma non sapevo come. Poi ho scoperto MPB e la vendita é avvenuta in tempi rapidissimi grazie alla grande professionalità di questa azienda , dimostrata anche dalla rivalutazione in meglio della mia attrezzatura dopo il controllo da parte dei loro tecnici. E' stata un'esperienza fantastica.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho inviato la mia attrezzatura

Ho inviato la mia attrezzatura, mi han fatto una valutazione che volevo accettare parzialmente ma nonostante numerose mail e messaggi non rispondono da 10 giorni. In pratica rubando la mia attrezzatura. ATTENDIONE

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di MPB

Risposta di MPB

Caro Roberto,

Ci dispiace leggere della preoccupazione che questa situazione ti ha causato.

Dalle nostre verifiche non risultano comunicazioni da parte tua fino a circa 4 giorni fa - è possibile che ci sia stato un problema tecnico e che i messaggi precedenti non ci siano arrivati correttamente. Naturalmente, non ignoriamo mai i nostri clienti e siamo sempre qui per aiutare.

Siamo felici di confermare che un membro del nostro team è già in contatto con te e ti sta supportando, e che la transazione è stata modificata secondo le tue richieste ed è in fase di elaborazione.

Se hai bisogno di qualsiasi ulteriore assistenza, non esitare a rispondere direttamente al team, saremo più che felici di aiutarti.

Cordiali saluti,
Il Team MPB

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, tempi celeri. Se vendete e le condizioni che indicate sono conformi non ci sono sorprese sul prezzo che sarà confermato!

10 marzo 2026
Non scritta su invito

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